Dostali ste chybu v Apex Legends, že váš účet bol zakázaný? nie ste prvý. Používateľ na komunitných fórach EA zverejnil snímku obrazovky, na ktorej bol jeho účet bezdôvodne zakázaný hrať Apex Legends.
Ak sa stretnete s podobným problémom, vždy môžete kontaktovať spoločnosť EA, aby ste sa obrátili na svoj prípad a zrušili zákaz z vášho ID používateľa.
Ako požiadať EA o odstránenie banu z vášho účtu Apex Legends
- Prejdite na stránku help.ea.com/en/contact-us.
- Vyberte Apex Legends zo zoznamu hier zobrazeného na kontaktnej stránke EA.
- Vyberte si svoju platformu z PS4, Xbox One alebo PC.
- Kliknite Spravovať môj účet odkaz a potom vyberte Zablokovaný alebo pozastavený účet.
- Kliknite Vyberte možnosť Kontakt tlačidlo.
- Akonáhle sa dostanete do Informácie o prípade prejdite nadol a kliknutím na E-mail rozbaľte webový formulár e-mailu.
- Vyplňte formulár s požadovanými údajmi.
- Uistite sa, že Predmet je v nasledujúcom formáte [zakázaný účet] — [Apex Legends] — [Vaše používateľské meno v hre]. Pozrite si príklad nižšie:
- Zakázaný účet – Apex Legends – používateľ12514562
- Vaše používateľské meno je vaše EA ID (na PC), PSN Online ID (na PS4), Xbox Live gamertag (na Xbox).
- Používajte iba e-mailovú adresu spojenú s vaším zakázaným účtom EA.
- Poskytnite spoločnosti EA podrobné informácie o tom, prečo bol váš účet bezdôvodne zakázaný.
- Uistite sa, že Predmet je v nasledujúcom formáte [zakázaný účet] — [Apex Legends] — [Vaše používateľské meno v hre]. Pozrite si príklad nižšie:
- Kliknite Napíšte nám po vyplnení všetkých požadovaných podrobností, aby ste mohli podať svoj prípad.
- Teraz počkajte, kým sa EA vráti späť k vašej žiadosti, aby znovu zvážila zákaz, ktorý uvalili na váš účet.
Veľa štastia!