Zbavte sa tohto nepríjemného problému okamžite pomocou týchto jednoduchých opráv
iMessage je jednou z najlepších výhod v ekosystéme Apple. iMessages nestoja peniaze ako SMS a nemusíte si sťahovať samostatnú aplikáciu. Ale iMessage prichádza s množstvom problémov.
A nemôžu byť nielen otravní, ale môžu tiež občas zastaviť všetku komunikáciu. Teraz tento problém nemusí úplne zastaviť vašu úplnú komunikáciu, môže zastaviť komunikáciu s jednou jedinou osobou. Ak aj vy čelíte problému, keď iMessage nefunguje iba pre jednu osobu alebo možno pre dve osoby a správy sa odosielajú ako štandardné SMS, nie ste sami.
Je to celkom štandardný problém, s ktorým sa ľudia občas stretávajú. Teraz neexistuje žiadny rým alebo dôvod, prečo sa to deje. Aj keď jednou zo známych príčin je beh do mŕtvej zóny. Niekedy, ak sa pri odosielaní správy iMessage ocitnete v zóne „Žiadny signál“, váš iPhone sa ju pokúsi odoslať ako SMS. A aj keď váš iPhone získa sieť späť, iMessage sa zasekne v SMS.
Ale je to len jeden zo zjavných dôvodov. Niekedy sa chyba môže objaviť z ničoho nič. Ale dôležitejšie ako prečo sú ako. Presnejšie povedané, ako tento problém vyriešiť. A našťastie je to problém, ktorý sa dá ľahko vyriešiť.
Skontrolujte, či je iMessage zapnutá
Predtým, ako sa pustíte do akýchkoľvek opráv, uistite sa, že vaša iMessage nie je vypnutá. Ak ste si posielali správy iMessage s inými ľuďmi, môžete tento preskočiť. Ale ak ste to neurobili vo chvíli paniky, je to v poriadku. Stáva sa to tým najlepším z nás. Služba iMessage sa môže niekedy po aktualizáciách softvéru vypnúť. Takže možno bola vaša iMessage zapnutá a už nie je a to je to, čo spôsobuje celý ten rozruch. Tiež sa uistite, že ste pripojení k internetu, keď ste na ňom. iMessage potrebuje na fungovanie internetové pripojenie.
Prejdite na Nastavenia a prejdite nadol na „Správy“.
Potom sa uistite, že je zapnutý prepínač „iMessage“.
Tiež požiadajte druhú osobu, aby sa uistila, že má zapnutú iMessage. Možno dôvod, prečo čelíte tomuto problému, s vami nemá nič spoločné.
Skontrolujte Aktualizáciu softvéru
Pravidelné aktualizácie softvéru, ktoré spoločnosť Apple vydáva, obsahujú opravy známych chýb. A ak je problém spôsobený chybou, najlepšie urobíte, ak budete svoj iPhone aktualizovať. V nastaveniach iPhone prejdite na „Všeobecné“.
Potom klepnite na možnosť „Aktualizácia softvéru“.
Ak existuje čakajúca aktualizácia softvéru, zobrazí sa tam. Stiahnite si a nainštalujte aktualizáciu.
Keď sa váš iPhone po aktualizácii reštartuje, skontrolujte iMessage.
Reštartujte svoj iPhone
Vy aj osoba, s ktorou máte tento problém, by ste mali reštartovať svoje telefóny iPhone. Môžete buď jednoducho reštartovať alebo vynútiť reštart vášho iPhone; buď to dopadne dobre. Ak chcete reštartovať svoj iPhone, postupujte podľa týchto pokynov.
- Pre iPhone X a vyššie modely: Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač napájania. Potiahnutím posúvača vypnite svoj iPhone. Keď sa zariadenie vypne, počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
- Pre modely iPhone SE, 8 a nižšie: Stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo uzamknutia/prebudenia do režimu spánku (pri niektorých modeloch na boku a pri iných na hornej strane). Zobrazí sa posúvač napájania. Uvoľnite tlačidlá a potiahnite posúvač. Potom stlačením a podržaním tlačidla uzamknutia znova zapnite zariadenie.
Po reštartovaní iPhone zadajte prístupový kód svojho iPhone a skontrolujte iMessage, či sa problém vyriešil.
Reštartujte iMessage
Môže sa to zdať ako ďalšie zabehnuté riešenie vášho problému, ale väčšinou to funguje. Prejdite na Nastavenia a prejdite nadol na „Správy“.
Potom vypnite prepínač pre „iMessage“.
Počkajte niekoľko minút a znova ho aktivujte. Prejdite do aplikácie Správy a zistite, či sa tým problém vyriešil. Tiež požiadajte druhú osobu, aby to urobila s vami.
Odhláste sa a znova sa prihláste do svojho Apple ID
Skúste sa odhlásiť a zadať svoje Apple ID pre iMessage. V aplikácii Nastavenia prejdite na položku Správy. Potom klepnite na možnosť „Odoslať a prijať“.
Klepnite na odkaz pre svoje Apple ID (zobrazí sa modrou farbou) pod všetkými možnosťami.
Na obrazovke sa zobrazí niekoľko možností. V týchto možnostiach klepnite na „Odhlásiť sa“.
Po úspešnom odhlásení klepnite na „Použiť svoje Apple ID pre iMessage“, ktoré sa zobrazí. Ak sa chcete prihlásiť, zadajte heslo pre svoje Apple ID.
Teraz skúste poslať správu druhej osobe a zistite, či sa znova zmenila na iMessage.
iMessage nefunguje pre jednu osobu?
Ak sa váš problém týka presne toho, že iMessage nefunguje pre jednu osobu, ale pre všetkých ostatných vo vašom zozname kontaktov. Potom môže pomôcť nižšie uvedená oprava na obnovenie chatu.
Obnovte chat a kontakt pre druhú osobu a požiadajte druhú osobu, aby to urobila tiež
Ak nepomôže ani jedna z vyššie uvedených štandardných opráv, je čas, aby ste vy a iná osoba postupovali presne podľa týchto krokov. Je dôležité, aby druhá osoba, pre ktorú iMessage nefunguje na našom iPhone, vykonala tieto kroky aj na svojom konci.
Otvorte aplikáciu Správy a vymažte chat pre druhú osobu zo svojho telefónu.
Ak chcete rozhovor odstrániť, umiestnite prst do pravého rohu vlákna rozhovoru zo zoznamov rozhovorov a potiahnite prstom doľava. Zobrazí sa možnosť „Odstrániť“. Klepnutím naň odstránite chat.
Zobrazí sa výzva na potvrdenie. Opätovným klepnutím na „Vymazať“ chat odstránite. Toto je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako pre niekoho vymazať celé vlákno chatu.
Požiadajte druhú osobu, aby odstránila vaše vlákno rozhovoru aj zo svojho iPhone.
Teraz odstráňte kontakt na druhú osobu z telefónu. Otvorte aplikáciu Telefón a klepnite na kartu „Kontakty“ v spodnej časti obrazovky.
Potom vyhľadajte a otvorte kontaktné údaje druhej osoby. Z kontaktných údajov najskôr skopírujte kontaktné informácie a uložte si ich niekde inde alebo si ich vytvorte ako snímku obrazovky pre prípad, že si ich nepamätáte. Teraz klepnite na možnosť „Upraviť“ v pravom hornom rohu.
Prejdite úplne nadol a klepnite na „Odstrániť kontakt“.
Zobrazí sa výzva na potvrdenie. Potvrďte opätovným klepnutím na „Odstrániť kontakt“.
Tiež požiadajte druhú osobu, aby odstránila váš kontakt zo svojho telefónu.
Teraz musíte vy a druhá osoba obnoviť nastavenia siete.
Poznámka: Obnovením nastavení siete sa z telefónu neodstránia žiadne ďalšie údaje. Odstránia sa však všetky uložené nastavenia mobilnej siete, heslá siete Wi-Fi, nastavenia VPN a nastavenia Bluetooth.
Otvorte nastavenia svojho iPhone a prejdite na nastavenia „Všeobecné“.
Prejdite úplne nadol a klepnite na možnosť „Obnoviť“.
Potom klepnite na možnosť „Obnoviť nastavenia siete“.
Potom budete musieť zadať prístupový kód pre váš iPhone, ak ste ho nastavili. Zadajte ho a zobrazí sa ďalšia výzva na potvrdenie. Vo výzve klepnite na možnosť „Obnoviť nastavenia siete“.
Po dokončení resetovania sa pripojte k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Potom reštartujte svoj iPhone.
Keď sa telefón reštartuje, znova vytvorte kontakt pre danú osobu v telefóne. Na karte „Kontakty“ v aplikácii Telefón klepnite na „+“ v pravom hornom rohu.
Zadajte príslušné podrobnosti a klepnutím na „Hotovo“ znova vytvorte kontakt.
Teraz pokračujte a začnite s nimi nový rozhovor z aplikácie Správy. Vaše správy by sa teraz mali zmeniť na modrú, pretože sa znova stanú iMessage.
iMessage by mal po tejto poslednej oprave opäť začať fungovať. Ak však iMessage nezačne fungovať pre túto jednu osobu ani po vyskúšaní všetkých opráv, vašou poslednou možnosťou by bolo kontaktovať podporu spoločnosti Apple.