7 spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku s kurzorom na displeji v systéme Windows 11.
Váš počítač so systémom Windows zobrazuje po spustení/prihlásení alebo uprostred práce čiernu obrazovku? Nie ste jediný. Mnoho používateľov sa stretlo s podobnými chybami a nie je to ani typické pre Windows 11 a existovalo aj v predchádzajúcich verziách Windowsu.
Väčšina používateľov, ktorí sa s chybou stretli, uviedla, že kým obrazovka stmavla, na obrazovke mali pohyblivý kurzor, čím sa chyba stala ešte zvláštnejšou. Nie je sa však čoho obávať, pretože väčšinou ide o triviálny problém, ktorý vedie k chybe, a jednoduché riešenie problémov by to pomohlo vyriešiť.
V tomto článku sme uviedli niektoré z najúčinnejších opráv na vyriešenie problému čiernej obrazovky v systéme Windows 11.
1. Skontrolujte Pripojenia a monitor
Táto oprava funguje dobre pre tých, ktorí používajú pracovnú plochu alebo externý monitor. Jedným z dôvodov problému čiernej obrazovky sú voľné spojenia. Skontrolujte, či váš monitor nemá uvoľnené pripojenia a znova ho pripojte. Tiež skontrolujte kábel, či nie je poškodený.
Ak máte náhradný monitor, skúste ho pripojiť a skontrolujte, či je chyba opravená. V prípade, že áno, je to pravdepodobne monitor, ktorý je za chybou.
Ak používate viacero monitorov, skúste ostatné odpojiť a použiť len jeden. Toto sa osvedčilo mnohým používateľom. Môžete tiež prepínať monitory, povedzme, urobiť z primárneho monitora sekundárny a naopak.
V prípade, že žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, pravdepodobne to nie je monitor, ale iný problém, ktorý vedie k chybe čiernej obrazovky. Preto prejdite na ďalšiu opravu.
2. Reštartujte grafický ovládač
Keď obrazovka stmavne, nemôžete takmer nič robiť. Ak chcete vyriešiť základný problém, musíte najprv veci znova spustiť a spustiť. Ale ako to urobíte?
Reštartovanie grafického ovládača pomocou klávesovej skratky WINDOWS + CTRL + SHIFT + B sa ukázalo ako vysoko účinné. Keď reštartujete grafický ovládač, obrazovka na sekundu zabliká a môžete počuť pípnutie, čo znamená, že grafický ovládač bol úspešne reštartovaný.
3. Zmeňte nastavenia premietania
Ak ste zistili, že monitor funguje správne a displej sa nerozsvietil ani po reštarte grafického ovládača, chyba je pravdepodobne v nastaveniach projekcie. Ak ste omylom vybrali nesprávne nastavenia projekcie, povedie to k chybe čiernej obrazovky v systéme Windows 11.
Ak chcete problém vyriešiť, stlačením klávesovej skratky WINDOWS + P spustite nastavenia premietania. Keďže obrazovka stmavla, nevideli by ste ju, ale stále môžete pomocou klávesu so šípkou zmeniť nastavenie.
Po spustení „Nastavenia projekcie“ použite klávesy so šípkami na zmenu možnosti zobrazenia a stlačením ENTER ju vyberte. Počkajte niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či to funguje. V prípade, že obrazovka zostane čierna, postup zopakujte. Môže to trvať niekoľko minút, kým získate správnu možnosť zobrazenia, ale určite to vráti veci do starých koľají.
4. Aktualizujte systém Windows 11
Po dokončení riešenia problému s čiernou obrazovkou je čas vyriešiť základný problém, ktorý viedol k chybe. Vaším hlavným prístupom by mala byť aktualizácia systému Windows. V mnohých prípadoch ide o chybu, ktorá bráni efektívnemu fungovaniu systému Windows a vedie k problému s čiernou obrazovkou.
Ak chcete aktualizovať systém Windows 11, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Štart“ na paneli úloh alebo stlačením klávesov WINDOWS + X spustite ponuku „Rýchly prístup“ a potom vyberte zo zoznamu položku „Nastavenia“.
V časti „Nastavenia“ vyberte vľavo kartu „Windows Update“.
Nakoniec kliknite na možnosť „Skontrolovať aktualizácie“ a vyhľadajte dostupné aktualizácie.
Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahne sa a nainštaluje do vášho počítača. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou znova nevyskytol.
5. Aktualizujte ovládač grafiky
Ak nebola k dispozícii žiadna aktualizácia alebo problém nevyriešil, je pravdepodobné, že používate zastaranú verziu grafického ovládača. V tomto prípade sa odporúča aktualizovať ovládač, aby sa chyba opravila.
Ak chcete aktualizovať ovládač grafiky, vyhľadajte v ponuke Štart „Správca zariadení“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V „Správcovi zariadení“ dvakrát kliknite na možnosť „Zobrazovací adaptér“, aby ste zobrazili adaptéry uvedené pod ňou. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na uvedený adaptér a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Teraz sa vám zobrazia dve možnosti, buď nechať systém Windows vyhľadať najlepší dostupný ovládač v systéme, alebo manuálne vyhľadať a nainštalovať jeden. Odporúčame vybrať prvú možnosť a nechať systém Windows nájsť najvhodnejší ovládač pre váš systém.
Po výbere prvej možnosti počkajte, kým systém Windows vyhľadá v systéme najlepší dostupný ovládač. Systém Windows často nenájde aktualizáciu, ale nemusí to nevyhnutne znamenať, že nie je k dispozícii. Mnohí výrobcovia nepredložia aktualizáciu spoločnosti Microsoft na schválenie a priamo ju nahrajú na svoju webovú stránku. V takom prípade si budete musieť stiahnuť aktualizovanú verziu zo samotnej webovej stránky výrobcu.
Pred stiahnutím aktualizácie však musíte identifikovať aktuálnu verziu ovládača. Ak to chcete zistiť, kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a v kontextovej ponuke vyberte položku „Vlastnosti“.
V okne vlastností prejdite na kartu „Ovládač“ a poznačte si verziu uvedenú vedľa položky „Verzia ovládača“.
Keď budete mať aktuálnu verziu ovládača, vyhľadajte na webe a aktualizujte pomocou kľúčových slov „Názov výrobcu“, „OS“ a „Názov ovládača“. Vo výsledkoch vyhľadávania vyhľadajte a otvorte webovú stránku výrobcu. Teraz nájdite najnovšiu aktualizáciu ovládača a stiahnite si ju.
Aby sme vám veci zjednodušili, uviedli sme odkaz na stránku na stiahnutie pre troch výrobcov.
- Grafický ovládač Intel
- Ovládač grafiky Nvidia
- Grafický ovládač AMD
Po stiahnutí aktualizácie dvakrát kliknite na inštalačný program a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke. Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba čiernej obrazovky opravená.
6. Odinštalujte nefunkčné aplikácie
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, môže ísť o problematickú aplikáciu vedúcu k problému s čiernou obrazovkou. Ako však identifikujete aplikáciu, ktorá vedie k problému? Ide o metódu, pri ktorej môžete zasiahnuť a vyskúšať, ale vyhľadávanie môžete zúžiť pomocou niekoľkých jednoduchých tipov a ušetriť tak čas.
Spomeňte si, kedy ste sa prvýkrát stretli s chybou zadnej obrazovky v systéme Windows 11, a identifikujte nainštalované aplikácie približne v rovnakom čase, povedzme až o týždeň skôr. Je veľmi pravdepodobné, že ktorákoľvek z týchto aplikácií, ktorá spôsobuje chybu čiernej obrazovky, a ich odinštalovanie by mal problém vyriešiť.
Ak chcete odinštalovať nefunkčnú aplikáciu, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz „Spustiť“, do textového poľa zadajte „appwiz.cpl“ a potom kliknite na „OK“ alebo stlačením klávesu ENTER ho spustite.
Teraz pomocou stĺpca „Nainštalované na“ identifikujte aplikácie, ktoré boli nainštalované, keď ste prvýkrát narazili na chybu. Teraz vyberte aplikáciu a kliknite na „Odinštalovať“ v hornej časti.
Ak sa zobrazí okno s výzvou alebo potvrdením, vyberte vhodnú odpoveď.
Po odinštalovaní aplikácie reštartujte počítač a skontrolujte, či chyba pretrváva. V prípade, že sa s tým znova stretnete, aplikácia, ktorú ste predtým odinštalovali, nebola vinníkom. Takže teraz opakujte rovnaký postup, kým nenájdete problematickú aplikáciu. Po nájdení môžete znova nainštalovať všetky ostatné bezpečné aplikácie.
7. Vyčistite súčasti systému a skontrolujte hardvér
Ak vyššie uvedené opravy nefungujú, problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený prehriatím systému. Ventilátor CPU vyfukuje horúci vzduch, čím udržuje systém chladný. Časom sa však vo ventilátore môže nahromadiť prach a ovplyvniť jeho výkon. V tomto prípade sa systém môže zahriať skutočne rýchlo, čo vedie k chybe čiernej obrazovky.
Tiež sa odporúča, aby ste si nechali vyčistiť a skontrolovať aj ostatné komponenty, ako je grafická karta, RAM a napájací zdroj. Nahromadenie uhlíka v RAM môže tiež viesť k problému s čiernou obrazovkou.
Pri čistení a kontrole rôznych komponentov odporúčame vyhľadať odbornú pomoc, pretože malý výpadok z vašej strany môže viesť k závažnej poruche. Po vyčistení systému a skontrolovaní akéhokoľvek poškodenia hardvéru by mala byť chyba čiernej obrazovky opravená.
Chyba čiernej obrazovky v systéme Windows 11 spôsobuje, že systém je nepoužiteľný a môže viesť k strate neuložených údajov a ovplyvniť váš zážitok. Vyššie uvedené opravy pomôžu vyriešiť problém a vrátiť veci do starých koľají.