13 spôsobov, ako vyriešiť problém s nefunkčným WiFi v systéme Windows 11

Nemôžete sa pripojiť k sieti Wi-Fi alebo pristupovať na internet na svojom počítači? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť na vyriešenie problému.

S neustále rastúcou závislosťou od internetu sa stabilné pripojenie stalo potrebou každej hodiny. A čo je lepšie ako bezdrôtové pripojenie, ktoré ponúka jednoduchú dostupnosť a mobilitu. Bezdrôtové pripojenia sú však náchylné na chyby častejšie ako iné typy, čo môže spôsobiť poškodenie ich príťažlivosti.

Väčšina týchto chýb je však triviálna a možno ich opraviť pomocou jednoduchého riešenia problémov. Zložité vyžadujú intenzívny prístup, ale aj tie sú opraviteľné, ak ste ochotní investovať čas.

V nasledujúcich častiach uvádzame niektoré z najúčinnejších opráv na vyriešenie problémov, ktoré vám môžu brániť v nadviazaní stabilného pripojenia Wi-Fi.

Čo vedie k problémom s Wi-Fi?

Existuje niekoľko základných príčin, ktoré vedú k problémom s pripojením k sieti Wi-Fi alebo s prístupom na internet po nadviazaní pripojenia.

  • Wi-Fi nie je v dosahu
  • Nesprávne poverenia
  • Problémy s pripojením
  • Problémy s vodičom
  • Poškodené súbory

So základným pochopením základných problémov prejdime teraz k opravám.

1. Skúste pripojiť iné zariadenie

Predtým, ako prejdeme k opravám týkajúcim sa počítača, najprv zistíme, kde je problém. Ak sa vyskytne problém so samotným smerovačom, nemá zmysel ísť dopredu a zasahovať do nastavení počítača.

Ak chcete zistiť, či sa vyskytol problém s počítačom alebo smerovačom, skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi pomocou iného zariadenia, buď počítača alebo mobilného telefónu. Ak sa vám podarí nadviazať spojenie, problém spočíva vo vašom počítači, preto prejdite na opravy uvedené ďalej v článku.

Ak sa nemôžete pripojiť, skúste reštartovať smerovač. Je známe, že reštartovanie modemu/smerovača rieši niekoľko problémov týkajúcich sa pripojenia Wi-Fi. Jediné, čo musíte urobiť, je odpojiť smerovač od zdroja, počkať minútu a potom ho znova zapojiť. To by malo problém vyriešiť.

Niektoré smerovače majú vstavanú batériu a fungujú aj po odpojení od zdroja napájania. Ak je to tak v prípade vášho smerovača, vyberte aj batérie, o minútu ich vložte späť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, problém pravdepodobne spočíva vo vašom smerovači a môžete ho nechať skontrolovať odborníkom alebo ho vymeniť, ako uznáte za vhodné.

2. Reštartujte počítač

Jednou z najjednoduchších metód riešenia problémov je reštartovanie počítača. Keď reštartujete počítač, OS sa znova načíta a odstránia sa všetky chyby, ktoré bránia efektívnemu fungovaniu Wi-Fi.

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi a pristupovať na internet. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.

3. Skontrolujte, či je Wi-Fi adaptér povolený

Ak je adaptér Wi-Fi vypnutý, nebudete môcť zobraziť rôzne siete Wi-Fi a pripojiť sa k nim. Predtým, ako sa pohneme vpred, najprv skontrolujte, či je povolený adaptér Wi-Fi.

Ak chcete skontrolovať, či je adaptér Wi-Fi povolený, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz „Spustiť“, do textového poľa napíšte „ncpa.cpl“ a potom kliknite na „OK“ v dolnej časti alebo stlačením klávesu ENTER spustite okno „Sieťové pripojenia“.

Teraz sa pozrite, či je adaptér „Wi-Fi“ sivý a pod ním je uvedené „Zakázané“. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.

Ak zistíte, že adaptér „Wi-Fi“ je sivý, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Povoliť“.

Teraz budete môcť zobraziť dostupné siete Wi-Fi a pripojiť sa k nim.

4. Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi

Ak má aktuálne pripojenie nejaké problémy, opätovným pripojením k sieti Wi-Fi sa to vyrieši. Táto oprava sa vzťahuje na prípad, keď ste pripojení k sieti, ale nemáte prístup na internet.

Ak sa chcete znova pripojiť k sieti Wi-Fi, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Štart“ na paneli úloh alebo stlačením tlačidla WINDOWS + X spustite ponuku Rýchly prístup a zo zoznamu možností, ktoré sa zobrazia, vyberte položku „Nastavenia“. Prípadne môžete stlačením WINDOWS + I priamo spustiť aplikáciu „Nastavenia“.

V aplikácii „Nastavenia“ budete mať vľavo uvedených viacero kariet, vyberte „Sieť a internet“.

Ďalej kliknite na možnosť „Wi-Fi“.

Ďalej kliknite na možnosť „Spravovať známe siete“.

Teraz tu nájdete všetky uložené siete. Kliknite na „Zabudnúť“ vedľa toho, ktorý chcete odstrániť. Po odstránení siete „Wi-Fi“ zo známeho zoznamu kliknite na „Wi-Fi“ v hornej časti a presuňte sa späť na poslednú stránku.

Teraz kliknite na možnosť „Zobraziť dostupné siete“ a znova pridajte sieť.

Ďalej vyhľadajte sieť, ktorú ste predtým odstránili, kliknite na ňu a potom vyberte možnosť „Pripojiť“.

Ak je sieť zabezpečená heslom, zadajte ho do textového poľa a kliknutím na „Ďalej“ sa pripojte.

Teraz skontrolujte, či máte prístup na internet v uvedenej sieti Wi-Fi.

5. Aktivujte a deaktivujte režim Lietadlo

Toto je pravdepodobne najjednoduchšia oprava a môže vyriešiť rôzne triviálne problémy, ktoré vám bránia v pripojení k sieti Wi-Fi. Toto by fungovalo aj vtedy, ak po nadviazaní pripojenia nemáte prístup na internet.

Ak chcete povoliť režim v lietadle, kliknite na ikonu „Centrum akcií“ na paneli úloh alebo stlačte WINDOWS + A, čím získate prístup k rýchlym nastaveniam.

Potom kliknite na dlaždicu „Režim v lietadle“, aby ste ju povolili. Po aktivácii sa farba dlaždice zmení z bielej na modrú.

Počkajte minútu a znova kliknite na dlaždicu „Režim v lietadle“, aby ste ju deaktivovali.

Po vypnutí „režimu v lietadle“ skontrolujte, či sa môžete pripojiť k sieti a pristupovať na internet.

6. Presuňte smerovač bližšie k počítaču

Ak váš počítač nedokáže rozpoznať Wi-Fi, môže to byť spôsobené prekážkami medzi smerovačom a počítačom. Aj keď sú signály Wi-Fi silné a mali by ste byť schopní nadviazať spojenie, sú chvíle, keď sila signálu nie je taká dobrá. Môže nastať problém s routerom alebo PC.

V takýchto prípadoch by ste mali smerovač priblížiť k počítaču a skontrolovať, či je teraz schopný prijímať signály. Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu opravu.

7. Spustite Poradcu pri riešení problémov s internetovými pripojeniami

Systém Windows ponúka vstavané nástroje na riešenie problémov na riešenie mnohých problémov vrátane problémov so sieťou Wi-Fi. Tieto nástroje na riešenie problémov sú pomerne účinné, pokiaľ ide o identifikáciu a opravu chýb alebo nesprávne nakonfigurovaných nastavení, ktoré systém Windows pozná.

Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, spustite aplikáciu „Nastavenia“, ako bolo uvedené vyššie, a na karte „Systém“ vyberte možnosť „Riešenie problémov“.

Ďalej kliknite na „Iné nástroje na riešenie problémov“.

Teraz nájdete zoznam nástrojov na riešenie problémov. Nájdite položku „Internetové pripojenia“ a kliknite na položku „Spustiť“ vedľa nej.

Spustí nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením, ktorý potom identifikuje problémy, ktoré bránia počítaču v nadviazaní pripojenia k sieti Wi-Fi, a opraví ich. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a po zobrazení výzvy na dokončenie procesu riešenia problémov vyberte potrebnú možnosť.

Po spustení nástroja na riešenie problémov skontrolujte, či sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi.

8. Uvoľnite IP a vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Ak sa vám podarí vytvoriť pripojenie k sieti Wi-Fi, ale nemáte prístup na internet, môže to byť spôsobené IP alebo DNS (Domain Name System). Vykonaním množstva príkazov vo zvýšenom príkazovom riadku sa chyba opraví.

Ak chcete uvoľniť IP a vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS, stlačením klávesov WINDOWS + S spustite ponuku vyhľadávania, do vyhľadávacieho poľa v hornej časti napíšte „Windows Terminal“, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný výsledok vyhľadávania a z kontextu vyberte možnosť „Spustiť ako správca“. na spustenie zvýšeného Windows Terminal. Kliknite na „Áno“ v poli UAC, ktoré sa objaví.

Ak ste nezmenili predvolený profil, pri spustení Windows Terminal sa otvorí karta Powershell. Ak chcete otvoriť „Príkazový riadok“, kliknite na šípku smerujúcu nadol v hornej časti a z ponuky vyberte „Príkazový riadok“. Prípadne môžete stlačením CTRL + SHIFT + 2 spustiť kartu Príkazový riadok.

Potom zadajte alebo prilepte nasledujúce príkazy a po každom ich vykonajte stlačením klávesu ENTER pred prechodom na ďalší.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /obnoviť
ipconfig /flushdns

Po vykonaní vyššie uvedených príkazov reštartujte počítač a skontrolujte, či máte prístup na internet.

9. Aktualizujte ovládač Wi-Fi

Ovládač je kritická časť softvéru, ktorá pomáha uľahčiť prenos príkazov medzi operačným systémom a zariadením. Pre každé zariadenie je k dispozícii ovládač, vrátane „Wi-Fi adaptéra“. Ak používate zastaranú verziu ovládača, môže to viesť k problémom s pripojením k sieti Wi-Fi alebo s prístupom na internet. Aktualizácia ovládača Wi-Fi by to vyriešila.

Ak chcete aktualizovať ovládač Wi-Fi, vyhľadajte „Správca zariadení“ v ponuke „Hľadať“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania ho spustite.

Teraz dvakrát kliknite na možnosť „Sieťové adaptéry“, aby ste rozbalili a zobrazili zariadenia pod ňou.

Potom nájdite „Adaptér Wi-Fi“, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke vyberte „Aktualizovať ovládač“.

Teraz budete požiadaní, aby ste si vybrali, či chcete nechať systém Windows skenovať váš systém a nainštalovať najlepší dostupný ovládač, alebo manuálne nájsť a nainštalovať nejaký. Odporúča sa vybrať prvú možnosť a nechať systém Windows nainštalovať ovládač.

Počkajte, kým systém Windows dokončí inštaláciu a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak systém Windows nedokáže nájsť ovládač, nemusí to nevyhnutne znamenať, že aktualizácia nie je k dispozícii. Ovládač Wi-Fi môžete kedykoľvek aktualizovať manuálne.

10. Preinštalujte ovládač Wi-Fi

Ak je aktuálny ovládač Wi-Fi poškodený, mali by ste problémy s vytvorením pripojenia Wi-Fi alebo s prístupom na internet. Opätovná inštalácia ovládača Wi-Fi by problém vyriešila a je to celkom jednoduchý proces.

Ak chcete preinštalovať ovládač „Wi-Fi“, spustite „Správca zariadení“ a dvakrát kliknite na možnosť „Sieťové adaptéry“, ako bolo uvedené vyššie. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na „Adaptér Wi-Fi“ a v kontextovej ponuke vyberte „Odinštalovať zariadenie“.

V potvrdzovacom poli, ktoré sa zobrazí, začiarknite políčko „Pokúsiť sa odstrániť ovládač pre toto zariadenie“ a potom kliknite na „Odinštalovať“ v spodnej časti.

Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač a systém Windows automaticky nainštaluje nový ovládač. Skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

11. Obnovte nastavenia siete

Ak sú nastavenia siete nesprávne nakonfigurované, môžete mať problémy s pripojením na internet. Aj keď môžete jednotlivé nastavenia prekonfigurovať, najjednoduchšou možnosťou je ich resetovanie.

Ak chcete obnoviť nastavenia siete, spustite aplikáciu „Nastavenia“, ako bolo uvedené vyššie, a kliknite na kartu „Sieť a internet“ vľavo.

Ďalej vyberte možnosť „Rozšírené nastavenia siete“ vpravo.

V časti „Rozšírené nastavenia siete“ vyberte „Obnovenie siete“ v časti „Ďalšie nastavenia“.

Nakoniec kliknite na „Obnoviť teraz“ vedľa položky „Obnovenie siete“, čím obnovíte nastavenia siete.

Váš počítač sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia siete. Preto si pred pokračovaním v resetovaní uložte všetky otvorené súbory.

12. Vypnite nastavenia IPv6

Nastavenia IPv6 môžu byť tiež dôvodom, ktorý vám bráni v prístupe na internet pri pripojení k sieti Wi-Fi. V tomto prípade môžete vypnúť nastavenia IPv6 a spoliehať sa iba na nastavenia IPv4. Nastavenia IPv4 fungujú dobre na každodenné prehliadanie a nemali by ste veľa problémov, pokiaľ nechcete vykonávať konkrétne úlohy.

Ak chcete vypnúť nastavenia IPv6, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu „Spustiť“, do textového poľa napíšte „ncpa.cpl“ a kliknite na „OK“ v spodnej časti alebo stlačte ENTER, čím spustíte „Sieťové pripojenia“.

Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na možnosť „Wi-Fi“ a z kontextovej ponuky vyberte „Vlastnosti“.

Tu uvidíte zoznam položiek, ktoré môže pripojenie použiť. Tie, ktoré sa práve používajú, sú skontrolované. Ak nájdete zaškrtnutú možnosť „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“, zrušte začiarknutie políčka a kliknite na „OK“ v spodnej časti.

Teraz skontrolujte, či sa môžete pripojiť k internetu.

13. Vypnite bránu Windows Firewall

Brána firewall systému Windows je dôležitá pri pripojení k sieti, pretože chráni váš systém pred útokmi a filtruje informácie, ktoré prijímate alebo odosielate v sieti. Je však známe, že niekedy vedie k problémom s internetovým pripojením a jeho zakázanie funguje ako účinná oprava.

Spoločnosť Microsoft ponúka vstavaný firewall v systéme Windows, ktorý je na rovnakej úrovni alebo dokonca lepší ako väčšina brán firewall tretích strán dostupných na trhu. Ak máte bránu firewall nakonfigurovanú na antivírus od tretej strany, musíte ju najskôr vypnúť, pretože môže byť v konflikte s bránou Windows Firewall. Môžete to urobiť pomocou nastavení vstavanej aplikácie. Ďalšie informácie nájdete v časti FAQ na antivírusovej webovej lokalite.

Poznámka: Vypnutie brány Windows Firewall by sa malo používať iba ako dočasná oprava, pretože vystavuje váš systém vonkajším útokom.

Ak chcete vypnúť bránu Windows Firewall, vyhľadajte v ponuke „Hľadať“ výraz „Ovládací panel“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.

V ovládacom paneli kliknite na možnosť Systém a zabezpečenie.

Poznámka: Ak tieto možnosti nevidíte na ovládacom paneli, kliknite na rozbaľovaciu ponuku „Zobraziť podľa“ v pravom hornom rohu a zo zoznamu možností vyberte „Kategória“.

Ďalej kliknite na „Windows Defender Firewall“.

V okne teraz nájdete aktuálny stav brány firewall. Teraz kliknite na „Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall“ vľavo.

Teraz začiarknite políčka „Vypnúť bránu Windows Defender Firewall“ pre „Nastavenia súkromnej siete“ aj „Nastavenia verejnej siete“ a kliknutím na „OK“ v dolnej časti uložte zmeny.

Teraz by ste sa mohli pripojiť k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi.

Po vykonaní vyššie uvedených opráv by malo byť vaše internetové pripojenie okamžite spustené. Nezabudnite, že oprava „Vypnúť bránu firewall“ by sa mala použiť ako dočasné opatrenie a najskôr musíte znova povoliť bránu firewall systému Windows.