Predstavte si, že pracujete na dôležitom projekte a počítač sa náhle zrúti s chybou BSOD (modrá obrazovka smrti). Nielenže stratíte dáta, ale vynaložené úsilie a tvrdá práca sú márne. Jednou z najbežnejších chýb BSOD je chyba „Časový limit hodinového strážneho psa“.
Jedna z prvých vecí, ktoré by ste mali vedieť, je, prečo sa nazýva „Modrá obrazovka smrti“? Je to preto, že keď systém zlyhá, obrazovka sa zmení na modrú a na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie. Veľa chýb BSOD sme už rozobrali v rôznych článkoch, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke.
V tomto článku budeme diskutovať o chybe „Časový limit hodinového strážneho psa“ a o rôznych opravách na uvedenie vecí do prevádzky.
Súvisiace: OPRAVA: Chyba Igdumdim64.dll v systéme Windows 10
Čo je chyba časového limitu Clock Watchdog?
Ide o systémovú hardvérovú chybu, ktorá vzniká, keď sa vyskytne problém s komunikáciou medzi systémom a procesorom. Aby ste porozumeli chybovým pojmom pre laikov, keď zadáte príkaz vášmu systému, OS požiada CPU, aby ho vykonal, ktorý to isté pošle ďalej procesoru. Tento proces, pri ktorom CPU žiada procesor, aby urobil to, čo ste práve požadovali, sa nazýva „Prerušenie systému“. Vo väčšine prípadov to ide hladko a váš príkaz sa spracuje, ak však proces trvá príliš dlho, môže dôjsť k chybe „Časový limit hodinového strážneho psa“.
Vo všeobecnosti je to spôsobené chybným hardvérom alebo pripojeniami, zastaranými ovládačmi, staršou verziou systému Windows, škodlivým softvérom alebo vírusom a pretaktovaným procesorom. Väčšina opráv je pomerne jednoduchá a nevyžaduje odborné znalosti v danej oblasti.
Nižšie sú uvedené niektoré z najúčinnejších opráv. Nemusíte však vyskúšať všetky tieto možnosti, jednoducho postupujte v zozname nižšie, kým vám jeden nebude vyhovovať.
1. Reštartujte váš systém
Keď sa pokúšate opraviť chybu „Clock Watchdog Timeout“, prvým krokom by malo byť reštartovanie počítača. Ak nejde o žiadnu závažnú poruchu a chybu spôsobila jednoduchá chyba, reštartovanie systému ju môže vyriešiť.
Po reštartovaní systému skontrolujte, či sa problém vyriešil, ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
2. Odpojte všetok nový hardvér
Ak ste k systému pripojili akýkoľvek nový hardvér, po ktorom ste začali narážať na chybu, odstráňte toto zariadenie. Akýkoľvek nesprávne nainštalovaný alebo nakonfigurovaný hardvér môže viesť k chybe „Clock Watchdog Timeout“.
Pre niektorých používateľov nie je ľahké identifikovať hardvér vedúci k chybe, preto odpojte všetky zariadenia okrem myši a klávesnice. Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená. Ak je to opravené, bolo za to zodpovedné jedno zo zariadení.
Teraz ich začnite znova pripájať jeden po druhom, aby ste identifikovali nesprávne nainštalovaný hardvér a potom ho opravte.
3. Skontrolujte, či váš hardvér neobsahuje uvoľnené pripojenia a chyby
Uvoľnený kábel, nesprávne pripojené jednotky alebo iné hardvérové chyby môžu viesť k chybe „Časový limit hodinového stráženia“. Ak to chcete vyriešiť, stačí otvoriť procesor a vyhľadať tieto problémy. Ak nie ste spokojní s otváraním zariadenia sami, zverte to vyškolenému odborníkovi.
Teraz, keď je váš systém otvorený, dôkladne ho vyčistite. Prach môže ovplyvniť výkon vášho hardvéru a ak sa nános v pravidelných intervaloch nečistí, môže to viesť k chybám.
3. Odinštalujte nedávny softvér
Mnohokrát môže softvér, ktorý ste nedávno nainštalovali, viesť k tejto chybe. Po identifikácii softvéru ho odinštalujte a potom reštartujte systém, aby ste chybu opravili.
Ak chcete aplikáciu odinštalovať, stlačte WINDOWS + I otvorte systémové „Nastavenia“ a potom vyberte časť „Aplikácie“ zo zoznamu na obrazovke.
Teraz nájdete všetky aplikácie vo vašom systéme uvedené na obrazovke. Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a vyberte možnosť „Odinštalovať“, ktorá sa zobrazí.
Po kliknutí na odinštalovať sa zobrazí malé pole, v ktorom musíte potvrdiť odinštalovanie aplikácie kliknutím na ikonu „Odinštalovať“ v poli.
Po odinštalovaní aplikácie reštartujte systém a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak to stále nie je vyriešené, skúste ďalšiu opravu.
4. Aktualizujte systém Windows
Ak existuje chyba, ktorá spôsobuje chybu, existuje veľká šanca, že systém Windows pre ňu príde s riešením v ďalšej aktualizácii. Preto vždy, keď narazíte na akúkoľvek chybu BSOD, vždy hľadajte dostupné aktualizácie.
Ak chcete skontrolovať aktualizácie, stlačte WINDOWS + I otvorte systém „Nastavenia“ a potom kliknite na „Aktualizácie a zabezpečenie“, posledná možnosť v zozname.
Potom kliknite na ikonu „Skontrolovať aktualizácie“ v časti „Windows Update“ a skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Po kliknutí naň systém Windows vyhľadá dostupné aktualizácie a potom ich stiahne a nainštaluje do počítača. Tiež, ak uvidíte nejaké čakajúce voliteľné aktualizácie kvality, stiahnite si ich a nainštalujte tiež.
Po aktualizácii systému Windows je potrebné problém vyriešiť. V prípade, že nie, nie je dôvod sa obávať. Spomenuli sme niektoré ďalšie opravy, ktoré určite pomôžu opraviť chybu „Časový limit hodinového strážneho psa“.
5. Aktualizujte ovládače
Vo všeobecnosti Windows 10 automaticky vyhľadáva aktualizácie ovládačov a udržiava ich aktuálne. V niektorých prípadoch sa však môže stať, že je k dispozícii aktualizácia ovládača a systém Windows ju zmeškal. Preto by ste mali ovládače aktualizovať manuálne, pretože predchádzajúce opravy pre vás nefungovali a za chybu môžu byť zastarané alebo poškodené ovládače.
Ak chcete aktualizovať ovládače, vyhľadajte „Správca zariadení“ v ponuke Štart a potom ju otvorte.
Teraz uvidíte zoznam hardvéru pripojeného k vášmu systému. Vyhľadajte všetky žlté značky vedľa možnosti v zozname, pretože to znamená, že zariadenie nie je správne nakonfigurované alebo že sa vyskytol problém s ovládačom. Ak žiadne nenájdete, je pravdepodobné, že všetky zariadenia sú správne nainštalované a ovládače sú aktuálne.
Pre istotu však stačí kliknúť na šípku pred možnosťou a potom kliknúť pravým tlačidlom myši na zobrazené zariadenie. Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Otvorí sa nové okno „Aktualizovať ovládače“, kde máte možnosť buď nechať systém Windows vyhľadať najlepšie dostupné ovládače, alebo môžete manuálne nainštalovať ovládač, ktorý je už stiahnutý do systému. Odporúča sa vybrať prvú možnosť a umožniť systému Windows hľadať ovládače.
Ak je pre ovládač k dispozícii aktualizácia, systém Windows ju nainštaluje. Podobne skontrolujte aktualizácie aj pre ostatné ovládače.
6. Spustenie nástroja Windows Memory Diagnostic Tool
V prípade, že je chyba spôsobená problémom s pamäťou, môže byť chyba opravená spustením nástroja Memory Diagnostic Tool. Tento nástroj je zabudovaný do vášho systému Windows 10 a môžete ho jednoducho spustiť.
Ak chcete spustiť nástroj Windows Memory Diagnostic Tool, stlačte WINDOWS + R na otvorenie príkazu spustiť zadajte „mdsched.exe“ do textového poľa a potom buď stlačte ENTER alebo kliknite na „OK“ v spodnej časti.
Teraz máte možnosť spustiť nástroj okamžitým reštartovaním počítača alebo ho naplánovať nabudúce. Odporúča sa, aby ste si vybrali prvú možnosť a ihneď spustili nástroj na opravu chyby. Pred spustením sa uistite, že ste si uložili svoju prácu, pretože počítač sa reštartuje a môžete stratiť neuložené údaje.
Dokončenie skenovania môže trvať až pol hodiny v závislosti od konfigurácie systému a úložiska. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená. V prípade, že chyba „Clock Watchdog Timeout“ pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.
7. Spustite príkaz SFC a príkaz Check Disk
SFC (Kontrola systémových súborov) a CHKDSK (Kontrola disku) sú dva príkazy, ktoré môžu vyriešiť väčšinu problémov s vaším systémom. Preto by ste mali spustiť oba tieto príkazy a sadnúť si a relaxovať, kým sa váš systém opraví.
SFC kontroluje iba súbory, v ktorých je uložený Windows, zatiaľ čo CHKDSK kontroluje celý disk, preto je zrejmé, že CHKDSK zaberie pomerne viac času. Takže začneme s SFC a ak sa problém nevyrieši, pokračujte s CHKDSK.
Spustenie príkazu SFC
Ak chcete otvoriť príkazový riadok, vyhľadajte ho v ponuke Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na možnosť a potom z ponuky vyberte možnosť „Spustiť ako správca“, čím otvoríte príkazový riadok.
Pred spustením skenovania SFC sa odporúča spustiť nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM). Spustenie DISM vopred zaistí, že poškodený súbor v obraze systému Windows bude opravený, aby bol SFC účinný.
Ak chcete spustiť DISM, zadajte nasledujúci príkaz do príkazového riadka a stlačte ENTER.
DISM /online /vyčistenie-obrazu /obnovenie zdraviaSkenovanie sa spustí a dokončenie bude trvať niekoľko minút. Po dokončení môžeme spustiť skenovanie SFC.
Ďalej zadajte do príkazového riadka nasledovné a potom stlačte ENTER.
sfc /scannow
Skenovanie bude nejaký čas trvať, kým sa dokončí a opravia všetky problémy, ktoré sa počas neho zistia. Po dokončení skenovania reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil. V prípade, že nie, spustite príkaz CHKDSK, ako je popísané nižšie.
Spustený CHKDSK
CHKDSK je komplexné skenovanie a jeho dokončenie bude trvať dlhšie ako SFC. Existuje tiež veľká šanca, že chyba bude opravená po dokončení skenovania.
Ak chcete spustiť kontrolu CHKDSK, prilepte nasledujúci príkaz do príkazového riadka a potom stlačte ENTER.
chkdsk /rPo zadaní príkazu sa zobrazí výzva na preplánovanie kontroly do nasledujúceho reštartu. Napíšte „Y“ a potom stlačte ENTER na potvrdenie.
Teraz môžete reštartovať počítač a nechať pomôcku Check Disk nájsť problémy a všetky ich opraviť.
8. Vrátiť späť nastavenia pretaktovania
Pretaktovanie môže byť jedným z dôvodov chyby „Clock Watchdog Timeout“. Niektorí používatelia pretaktujú svoj hardvér, aby ho spustili vyššou rýchlosťou, než na akú je určený. Ak žiadna z vyššie uvedených opráv pre vás nefungovala a pretaktovali ste svoj hardvér, je čas vrátiť sa späť na predvolené nastavenia.
Keďže sa systém pretaktovania pre rôzny hardvér líši, v tomto ohľade nemožno poskytnúť žiadne konkrétne pokyny. Ak ste však jedným z nich, musíte vedieť, ako sa vrátiť späť pomocou rôznych nastavení aplikácie alebo systému.
Diskutovali sme o deviatich najefektívnejších opravách chyby „Clock Watchdog Timeout“ a jedna z nich ju musela opraviť vo vašom systéme. V prípade, že sa s tým stále stretávate, nechajte si počítač skontrolovať odborníkom, či neobsahuje iné hardvérové problémy, ktoré sa nedajú vyriešiť doma. Každopádne, po prečítaní tohto článku ste lepšie porozumeli chybe a jej príčinám, takže nebudete bezradní pri rokovaní s technikom, keď vezmete váš systém na opravu.