Odoslali ste e-mail, ktorý ste nemali? Nie je potrebné sa obávať; Microsoft Outlook uloží vašu skrýšu.
Už ste niekedy niekomu poslali nesprávny e-mail a mali ste pocit, že sa blíži koniec sveta? Alebo ani nie nesprávny, len neúplný a teraz si myslíte, že budete pred kolegami vyzerať ako úplný imbecil? Používatelia programu Microsoft Outlook sa týchto podvodov nemusia obávať.
Microsoft Outlook má funkciu na odvolanie alebo nahradenie vášho e-mailu a druhá osoba by sa nikdy nemusela dozvedieť o akejkoľvek nehode z vašej strany. Samozrejme, je k tomu pripojených niekoľko šnúrok.
Kedy si môžete odvolať e-mail
Funkcia odvolania alebo výmeny funguje iba vtedy, keď druhá osoba neotvorila a neprečítala váš e-mail. Zobrazenie e-mailu na table na čítanie sa nepočíta. A môžete ho použiť iba vtedy, ak vy aj príjemca máte e-mailové konto Microsoft 365 alebo Microsoft Exchange v rovnakej organizácii. Recall/Replace je funkcia Microsoft Exchange a nie je dostupná pre účty MAPI alebo POP.
Poznámka: Funkcia Recall nie je k dispozícii, ak ju vaša organizácia nepovolila.
Ako odvolať e-mail
Otvorte aplikáciu Outlook na pracovnej ploche (nebude fungovať s Outlookom online) a prihláste sa do svojho konta Microsoft 365. Predtým, ako začnete hľadať toto tlačidlo Vyvolať, môžete zistiť, či je váš účet vhodný na použitie tejto možnosti, ak si nie ste istí.
Prejdite do ponuky „Súbor“ a kliknite na ňu.
Otvoria sa informácie o účte. Zistite, že typ účtu je „Microsoft Exchange“ a nie MAPI alebo POP.
Ak ide o účet Microsoft Exchange a príjemca je tiež v rovnakom e-mailovom systéme, môžete začať. Kliknutím na tlačidlo Späť sa vrátite do hlavného okna a prejdite do priečinka „Odoslané položky“.
Otvorte poštu, ktorú chcete vyvolať. Dvojitým kliknutím naň ho otvoríte. Jediným kliknutím na e-mail, ako to zvyčajne robíme, sa otvorí na table na čítanie. E-mail nemôžete vyvolať z tably na čítanie. Pošta sa otvorí v samostatnom okne. Na karte „Správa“ vyberte „Akcie“ a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte „Odvolať túto správu“.
Ak nemôžete nájsť možnosť „Akcie“ na karte „Správa“, buď maximalizujte okno na celú obrazovku, pretože niektoré možnosti zmiznú v čiastočnom okne, alebo namiesto toho prepnite na kartu „Súbor“.
Na karte Súbor vyberte z navigačnej ponuky vľavo položku „Informácie“.
Potom kliknite na možnosť „Znova odoslať alebo odvolať“ a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Odvolať túto správu“.
Po kliknutí na možnosť Vyvolať (na ktorejkoľvek karte) sa otvorí dialógové okno a môžete si vybrať, či chcete poštu úplne odvolať alebo nahradiť. Odvolaním e-mailu sa odstráni z doručenej pošty príjemcu, zatiaľ čo možnosť nahradiť vymaže predchádzajúci e-mail a nahradí ho novým.
Pozrime sa na rozdiel medzi oboma možnosťami. Ak chcete e-mail jednoducho vyvolať, vyberte možnosť „Odstrániť neprečítané kópie tejto správy“.
Pred odvolaním e-mailu začiarknite možnosť „Povedzte mi, či je odvolanie úspešné alebo neúspešné pre každého príjemcu“. Týmto spôsobom by ste dostali správu, ktorá vám oznámi, či bolo stiahnutie úspešné. Začiarknite túto možnosť, či plánujete odvolanie alebo nahradenie e-mailu, aby ste zistili stav odvolania.
Teraz kliknite na tlačidlo OK. To je všetko, čo musíte urobiť, a správa sa odvolá, ak si ju príjemca neprečítal.
Ak chcete nahradiť e-mail, vyberte možnosť „Odstrániť neprečítané kópie a nahradiť novou správou“ a kliknite na tlačidlo OK.
Outlook otvorí váš pôvodný e-mail v poli na písanie správy. Môžete ho upraviť tak, aby odrážal to, čo chcete teraz odoslať, a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Nový e-mail nahradí predchádzajúci e-mail v doručenej pošte príjemcu.
Ak je vyvolanie správy úspešné, dostanete upozornenie.
Čo sa deje na strane príjemcu?
Keď je odvolanie úspešné: Ak si príjemca pri odvolaní/nahradení správy neprečítal pôvodnú správu, pôvodná správa sa vymaže a nahradí sa nahradenou správou (ak existuje). Príjemca je tiež informovaný, že ste odvolali správu.
Keď odvolanie zlyhá: Pôvodná aj spätná správa sú dostupné v priečinku príjemcu. V prípade, že príjemca otvorí pôvodnú správu práve počas spracovania žiadosti o stiahnutie, príjemca bude informovaný, že ste sa pokúšali správu odvolať. Pôvodná správa je však stále dostupná v ich priečinku.
Či už ste poslali e-mail s nesprávnymi faktami, alebo ich bolo málo, Microsoft Outlook bude vaším záchrancom. Pripomeňte si správu niekoľkými kliknutiami a nikto nebude o nič múdrejší o vašom zámene. Pamätajte však, že musíte konať rýchlo, pretože keď si príjemca prečíta vašu poštu, nebude to mať žiadny zmysel.