V systéme Windows 10 sa stretávame s rôznymi chybami, niektoré je možné opraviť jednoduchým reštartom, zatiaľ čo iné vyžadujú plnohodnotný proces. Jednou z chýb, ktoré medzi nimi spadajú, je chyba „Audio Renderer“. V nasledujúcich častiach budeme diskutovať o chybe a prevedieme vás rôznymi opravami na jej vyriešenie.
Čo je chyba „Audio Renderer“?
Chyba „Audio Renderer“ sa zvyčajne vyskytuje pri prehrávaní videa YouTube, avšak mnohí používatelia hlásili, že sa s chybou stretli pri používaní vstavaného prehrávača alebo počúvaní iTunes. Chyba tiež nie je špecifická pre konkrétnu verziu alebo iteráciu systému Windows alebo pre konkrétny prehliadač. Používatelia sa s chybou stretli vo všetkých populárnych prehliadačoch, či už ide o Chrome, Firefox alebo Edge.
Teraz vieme, čo je chyba, ale ešte sme sa nezamysleli nad problémami, ktoré k nej vedú.
- Zastarané alebo poškodené ovládače
- V prehliadači je povolená hardvérová akcelerácia
- Spustenie starej verzie systému Windows
- Nefunkčný systém BIOS (pre počítače Dell)
Presuňme teraz opravy chyby „Audio Renderer“. Tiež sa odporúča vykonať opravy v poradí, v akom sú uvedené, aby sa chyba rýchlo vyriešila.
1. Znova pripojte zvukové zariadenie
Ak používate káblové zvukové zariadenie a narazíte na chybu „Audio Renderer“, jednoducho zariadenie odpojte a znova pripojte. Toto fungovalo pre mnohých používateľov, je to však dočasné riešenie a chybu neopraví navždy.
Ak ste k systému pripojili viacero zariadení na prehrávanie zvuku, odpojte ich a potom znova pripojte len to, ktoré chcete použiť na prehrávanie. Zdá sa, že chybu spôsobuje aj pripojenie viacerých zvukových zariadení.
2. Reštartujte počítač
Keď narazíte na chybu „Audio Renderer“, v chybovom hlásení bude uvedená, že je potrebné reštartovať počítač. Mnoho používateľov uviedlo, že reštartovanie počítača chybu vyriešilo, pre niektorých dočasne, zatiaľ čo pre iných trvalo. Preto to stojí za vyskúšanie.
Ak sa chyba vyskytuje aj po reštartovaní počítača, skúste chybu vyriešiť pomocou nasledujúcich opráv.
3. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom
Windows 10 má vstavané nástroje na riešenie problémov, ktoré pomáhajú identifikovať a opraviť väčšinu chýb. Ak je problém, ktorý vedie k chybe „Audio Renderer“, bežný a spoločnosti Microsoft známy, chybu vyriešite spustením nástroja na riešenie problémov „Prehrávanie zvuku“.
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, stlačte WINDOWS + I spustite „Nastavenia“ a potom zo zoznamu možností vyberte „Aktualizácia a zabezpečenie“.
V nastaveniach „Aktualizácia a zabezpečenie“ nájdete rôzne karty uvedené vľavo. Vyberte kartu „Riešenie problémov“ a potom kliknite na možnosť „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“ na pravej strane.
Teraz nájdete poradcu pri riešení problémov s prehrávaním zvuku. Kliknite naň a potom vyberte možnosť „Spustiť nástroj na riešenie problémov“, čím spustíte nástroj na riešenie problémov.
Nástroj na riešenie problémov teraz prehľadá rôzne zvukové zariadenia pripojené k vášmu systému a zobrazí ich na obrazovke. Vyberte ten, s ktorým máte problémy, a potom kliknite na „Ďalej“ v dolnej časti.
Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces riešenia problémov. Po úspešnom spustení nástroja na riešenie problémov skontrolujte, či je chyba opravená.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
V prípade, že sa chyba vyskytuje iba pri prehrávaní videí YouTube, vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača môže pomôcť opraviť chybu. Opravil chybu pre mnohých používateľov. Prevedieme vás krokmi na vymazanie vyrovnávacej pamäte pre všetky štyri hlavné prehliadače Chrome, Firefox, Edge a Opera.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v prehliadači Google Chrome
Google Chrome je jedným z najpopulárnejších prehliadačov a má jednoduché používateľské rozhranie. Môžete teda jednoducho vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Chrome. Po dokončení vymazania vyrovnávacej pamäte reštartujte prehliadač Google Chrome a skontrolujte, či je chyba opravená.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v prehliadači Mozilla Firefox
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača Firefox, kliknite na možnosť „Zobraziť históriu, uložené záložky a ďalšie“ v pravom hornom rohu a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „História“.
Ďalej kliknite na „Vymazať nedávnu históriu“.
Teraz sa otvorí okno „Vymazať nedávnu históriu“. Kliknite na políčko vedľa položky „Časový rozsah na vymazanie“ a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Všetko“.
Teraz sa uistite, že máte vybratú možnosť „Vyrovnávacia pamäť“, zatiaľ čo vymazanie druhej je voliteľné. Nakoniec kliknutím na „OK“ v dolnej časti vymažte vyrovnávaciu pamäť.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v Microsoft Edge
Proces vymazania vyrovnávacej pamäte v Microsoft Edge je veľmi podobný ako v iných prehliadačoch a nezaberie to viac ako minútu. Ak sledujete videá YouTube na Edge, vymažte vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, či je chyba „Audio Render“ opravená.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v Opere
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v „Opere“, kliknite na ikonu „Hamburger“ v pravom hornom rohu a potom kliknite na „Vymazať“ vedľa položky „Údaje prehliadania“ v rozbaľovacej ponuke.
V okne „Vymazať údaje prehliadania“ kliknite na políčko vedľa položky „Časový rozsah“ a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Celé obdobie“.
Ďalej sa uistite, že je začiarknuté políčko „Obrázok a súbory vo vyrovnávacej pamäti“, zatiaľ čo ostatné sú voliteľné. Nakoniec kliknite na „Vymazať údaje“ v spodnej časti.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača skontrolujte, či je chyba „Audio Renderer“ opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
5. Aktualizujte systém Windows
Spustenie staršej verzie systému Windows môže viesť k chybe „Audio Renderer“, preto musíte aktualizovať systém Windows na najnovšiu verziu. Odporúča sa tiež pravidelne kontrolovať aktualizácie a sťahovať a inštalovať ich, ak sú k dispozícii.
Ak chcete aktualizovať systém Windows, stlačte WINDOWS + I spustite „Nastavenia“ systému a potom kliknite na možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“.
V nastaveniach „Aktualizácia a zabezpečenie“ sa predvolene spustí karta „Windows Update“. Teraz kliknite na možnosť „Skontrolovať aktualizácie“ vpravo a preskúmajte všetky dostupné aktualizácie. Ak nejaké existujú, stiahnu sa a nainštalujú do vášho počítača.
Po nainštalovaní aktualizácie, ak sa nejaké nájdu, skontrolujte, či je chyba „Audio Renderer“ opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu metódu.
6. Vráťte aktualizáciu ovládača
V prípade, že ste nedávno aktualizovali ovládač, nová verzia nemusí byť kompatibilná a môže byť v konflikte s fungovaním systému, čo môže viesť k chybe. V takom prípade môžete aktualizáciu vrátiť späť a začať používať predtým nainštalovanú verziu.
Chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku problémov s ovládačmi súvisiacimi s „prehrávaním zvuku“ a „zvukovou kartou“, preto vás prevedieme krokmi na vrátenie aktualizácie pre obe.
Vrátiť späť ovládač prehrávania zvuku
Ak chcete vrátiť späť ovládač prehrávania zvuku, vyhľadajte „Správca zariadení“ v „ponuke Štart“ a potom kliknutím na výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V okne „Správca zariadení“ dvakrát kliknite na „Audio vstupy a výstupy“, čím rozbalíte a zobrazíte zariadenia pod ním.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie na prehrávanie zvuku a v kontextovej ponuke vyberte položku „Vlastnosti“.
V okne „Vlastnosti ovládača“ sa predvolene otvorí karta „Všeobecné“. Prejdite na kartu „Ovládač“ a potom kliknite na možnosť „Vrátiť späť ovládač“, aby ste sa vrátili k predchádzajúcej verzii. Potom dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka: Ak zistíte, že možnosť „Vrátiť späť ovládač“ je sivá, je to preto, že ste buď neaktualizovali ovládač, alebo počítač neuchoval súbory ovládača predchádzajúcej verzie.
Po vrátení ovládača zariadenia „Audio Playback“ reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená. V prípade, že sa s tým stále stretávate, je čas vrátiť späť ovládač „Zvukovej karty“.
Vrátiť späť ovládač zvukovej karty
Ak chcete vrátiť späť ovládač zvukovej karty, nájdite možnosť „Ovládače zvuku, videa a hier“ v „Správcovi zariadení“ a dvojitým kliknutím na ňu rozbaľte a zobrazte zariadenia pod ňou.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný ovládač a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Vlastnosti“.
V okne vlastností prejdite na kartu „Ovládač“ a kliknite na možnosť „Vrátiť späť ovládač“. Teraz dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
7. Aktualizujte ovládač
Ak vrátenie aktualizácie ovládača nefungovalo alebo ste ovládač ešte neaktualizovali, je čas aktualizovať ich. Opäť to urobíme pre ovládače „Prehrávanie zvuku“ aj „Zvuková karta“.
Aktualizujte ovládač prehrávania zvuku
Ak chcete aktualizovať ovládač prehrávania zvuku, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač uvedený v časti „Audio vstupy a výstupy“ a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
V okne „Aktualizovať ovládače“ nájdete dve možnosti, a to buď nechať systém Windows vyhľadať najlepší dostupný ovládač a nainštalovať ho do zariadenia, alebo ho nainštalovať manuálne. Odporúča sa, aby ste nechali systém Windows vykonať úlohu výberom prvej možnosti, pretože je bezpečnejšia. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
Systém Windows často nedokáže nájsť aktualizáciu, hoci je na webovej lokalite k dispozícii. V takom prípade budete musieť vyhľadať ovládač na webe a potom ho stiahnuť a nainštalovať do systému. Ak chcete vyhľadať ovládač, musíte ako kľúčové slovo použiť „Model počítača“, „Operačný systém“ a „Meno ovládača“. Predtým, ako ho vyhľadáte, musíte zistiť aktuálnu verziu ovládača, aby ste skontrolovali, či je dostupná online novšia verzia.
Ak chcete skontrolovať aktuálnu verziu ovládača, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a potom v kontextovej ponuke vyberte položku „Vlastnosti“.
V okne „Vlastnosti“ ovládača prejdite na kartu „Ovládač“ v hornej časti a potom si poznačte verziu ovládača.
Po nájdení aktuálnej verzie ovládača vyhľadajte novšiu verziu a stiahnite si ju. Odporúča sa stiahnuť súbor ovládača z oficiálnej webovej stránky výrobcu. Potom dvakrát kliknite na nainštalovaný súbor, čím spustíte inštalačný program, a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke. Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená.
Aktualizujte ovládač zvukovej karty
Teraz dobre rozumiete procesu aktualizácie ovládača a môžete tiež ľahko identifikovať ovládač súvisiaci so „Zvukovou kartou“, o ktorom sa hovorilo v predchádzajúcej oprave. Ďalej aktualizujte aj ovládač „Zvuková karta“ a skontrolujte, či opravuje chybu „Audio Renderer“. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
8. Znova povoľte ovládač
Ak vám vyššie uvedené opravy nefungujú, je čas znova povoliť ovládače. Opätovné zapnutie ovládača znamená jednoducho ho deaktivovať a potom znova povoliť. Nemusí to znieť veľmi efektívne, ale pre mnohých používateľov bola opravená chyba „Audio Renderer“.
Budeme diskutovať o procese opätovného zapnutia iba pre ovládač „Audio Playback“ a podobne to môžete urobiť aj pre ovládač „Sound“.
Ak chcete vypnúť ovládač, kliknite pravým tlačidlom myši na názov ovládača a potom v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Zakázať zariadenie“.
Zobrazí sa varovné okno, kliknutím na „Áno“ potvrďte zmenu.
Po zakázaní ovládača počkajte minútu, kým ovládač aktivujete.
Na opätovné zapnutie ovládača, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte možnosť „Povoliť zariadenie“.
Ovládač je teraz znova aktivovaný. Skúste prehrať video alebo aplikáciu, v ktorej ste sa predtým stretli s chybou „Audio Renderer“ a skontrolujte, či je opravená. Ak nie, vykonajte rovnaký postup na opätovné zapnutie ovládača „Zvuk“ a potom skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.
9. Vypnite hardvérovú akceleráciu
Nastavenie „Hardvérové zrýchlenie“ v prehliadačoch sa používa na zrýchlenie presunutím niektorých úloh z CPU na GPU. Hardvérová akcelerácia však môže niekedy kolidovať s procesom prehrávania videa, čo môže viesť k chybe „Audio Renderer“.
Ak sa pri prehrávaní videí v prehliadači zobrazuje chyba „Audio Renderer“, je čas vypnúť „Hardvérovú akceleráciu“, ak je povolená. Ak ju chcete zakázať, prejdite na „OPRAVA: Problémy s oneskorením videa alebo zasekávaním v systéme Windows 10“ a prejdite na časť, ktorá uvádza kroky na zakázanie „Hardvérovej akcelerácie“ vo všetkých hlavných prehliadačoch.
Po vypnutí „Hardvérovej akcelerácie“ prehliadača reštartujte a skontrolujte, či je chyba opravená.
10. Aktualizácia systému BIOS (pre počítače Dell)
Mnoho používateľov Dell uviedlo, že aktualizácia systému BIOS pomohla opraviť chybu „Audio Renderer“. Preto, ak používate počítač vyrobený spoločnosťou „Dell“, môžete skúsiť aktualizovať systém BIOS, ak žiadna z vyššie uvedených oprav chybu nevyriešila. Účinnosť opravy nebola overená pre počítače inými výrobcami.
Poznámka: Aktualizácia systému BIOS je zložitý proces a akékoľvek zlyhanie by mohlo poškodiť systém, preto sa odporúča, aby ste boli veľmi opatrní a pred pokračovaním vykonali dôkladný prieskum.
Ak chcete aktualizovať BIOS, máte dve možnosti, buď stiahnuť súbor z webovej stránky výrobcu zariadenia a nainštalovať ho, alebo použiť USB flash disk. Predtým, ako budete pokračovať, budete potrebovať aktuálnu verziu systému BIOS, aby ste zistili, či je k dispozícii novšia verzia. Teraz môžete pokračovať a aktualizovať systém BIOS v systéme Windows 10. Po aktualizácii systému BIOS bude chyba na vašom počítači Dell opravená.
Keď sa v systéme Windows 10 vyskytne chyba, máme tendenciu vystrašiť. Väčšina týchto chýb sa však dá ľahko opraviť pomocou správnej sady opráv, ako je to vidieť pri chybe „Audio Renderer“.