Microsoft nahradil modré pozadie v chybách BSOD (Blue Screen of Death) čiernym pozadím v súlade s témou Windows 11. Ako sa očakávalo, nezdá sa, že by to malo nejaký sľubný vplyv na výkon alebo frekvenciu stretávania sa s chyba, ktorá zostáva pre väčšinu používateľov takmer rovnaká.
Jednou z chýb BSOD, s ktorými sa používatelia stretli v systéme Windows 11, je „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“. Existujú rôzne problémy, ktoré vedú k chybe a o ktorých sme diskutovali v samostatnej časti nižšie. Na rozdiel od ostatných sa chyby BSOD objavujú z ničoho nič a zrútia systém, čo vedie k strate neuložených údajov.
Najlepšie na chybách BSOD je však to, že sa dajú ľahko opraviť, ak získate množstvo účinných opráv. V nasledujúcej časti vás prevedieme týmito účinnými opravami na vyriešenie chyby „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“. Skôr než prejdeme k opravám, poďme najprv pochopiť rôzne problémy, ktoré vedú k chybe.
Čo vedie k chybe „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ v systéme Windows 11?
Pochopenie problémov vedúcich k chybe je nevyhnutné v procese riešenia problémov. Preto sme uviedli niektoré bežné problémy vedúce k chybe „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“.
- Poškodené systémové súbory
- Nekompatibilný alebo nefunkčný hardvér
- Zastarané alebo nekompatibilné ovládače
- Spustenie staršej verzie systému Windows
- Problémy s pamäťou
S pochopením rôznych problémov ste teraz dobre vybavení na opravu chyby a je čas, aby sme vás previedli opravami.
1. Aktualizujte systém Windows
Spustenie staršej verzie systému Windows je pravdepodobnou príčinou chyby a možno ju ľahko opraviť aktualizáciou systému Windows. Mnohokrát to môže byť kvôli chybe v aktuálnej verzii, že sa vám chyba zobrazuje a je veľmi pravdepodobné, že chyba bude opravená v nasledujúcich aktualizáciách.
Ak chcete aktualizovať systém Windows 11, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Štart“ na paneli úloh alebo stlačením klávesov WINDOWS + X spustite ponuku Rýchly prístup a zo zoznamu možností vyberte položku „Nastavenia“. Prípadne môžete stlačením WINDOWS + I priamo spustiť aplikáciu Nastavenia.
V Nastaveniach vyberte vľavo kartu „Windows Update“.
Potom kliknite na „Skontrolovať aktualizácie“ vpravo a systém Windows vyhľadá všetky dostupné aktualizácie. Ak nejaké existujú, automaticky sa stiahnu a nainštalujú do vášho počítača.
Po aktualizácii systému Windows skontrolujte, či je chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ opravená.
2. Spustite nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows
Windows ponúka vstavaný nástroj, ktorý testuje vašu pamäť a identifikuje s ňou problémy. Aj keď je k dispozícii mnoho iného softvéru tretích strán, Windows Memory Diagnostics funguje lepšie vďaka jednoduchému rozhraniu a efektívnemu testovaniu.
Ak chcete spustiť nástroj Windows Memory Diagnostic, stlačením WINDOWS + S spustite ponuku „Hľadať“, do textového poľa v hornej časti zadajte „Diagnostika pamäte Windows“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V nástroji na diagnostiku pamäte systému Windows nájdete dve možnosti, buď reštartovať teraz a skontrolovať problémy, alebo spustiť test pri ďalšom reštartovaní počítača. Odporúča sa vybrať prvú možnosť a ihneď spustiť test. Všetky otvorené práce si však uložte, aby ste predišli strate údajov.
Po spustení testu a reštartovaní systému skontrolujte, či je chyba opravená.
3. Spustite SFC Scan
Kontrola SFC (Kontrola systémových súborov) sa používa na identifikáciu poškodených systémových súborov systému Windows a ich nahradenie kópiou uloženou vo vyrovnávacej pamäti. Dá sa ľahko spustiť cez príkazový riadok alebo PowerShell a je to účinná oprava chyby „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“.
Ak chcete spustiť kontrolu SFC, vyhľadajte v ponuke Hľadať „Windows Terminal“, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný výsledok vyhľadávania a z kontextovej ponuky vyberte „Spustiť ako správca“. Kliknite na „Áno“ vo výzve UAC, ktorá sa objaví.
Ak ste ešte nenastavili príkazový riadok ako predvolený profil v termináli, predvolene sa otvorí karta Windows PowerShell. Ak chcete otvoriť kartu Príkazový riadok, kliknite na šípku smerujúcu nadol v hornej časti a zo zoznamu zobrazených možností vyberte položku Príkazový riadok. Prípadne môžete stlačením klávesov CTRL + SHIFT + 2 priamo spustiť kartu Príkazový riadok.
Do zvýšeného príkazového riadka zadajte alebo prilepte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu ENTER spustite kontrolu.
sfc /scannow
Po vykonaní príkazu sa spustí skenovanie a dokončenie bude chvíľu trvať. Priebeh sa zobrazí na obrazovke a budete informovaní, ak sa na konci kontroly nájde a nahradí nejaký poškodený systémový súbor.
Po dokončení skenovania skontrolujte, či je chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ opravená.
4. Spustite CheckDisk
Check Disk je ďalší nástroj, ktorý možno použiť na vyhľadávanie poškodených súborov. Je to komplexnejšie ako skenovanie SFC, pretože skenuje všetky súbory na vašom disku a nie iba systémové súbory a opravuje ich. Dokončenie preto trvá dlhšie, preto ho odporúčame spustiť po skenovaní SFC.
Ak chcete spustiť nástroj Skontrolovať disk, spustite zvýšený príkazový riadok v termináli Windows, ako bolo uvedené vyššie, zadajte alebo prilepte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu ENTER ho spustite.
chkdsk C: /f
Teraz budete požiadaní, aby ste naplánovali kontrolu pri ďalšom reštarte systému. Ak to chcete urobiť, stlačte Y a potom stlačte ENTER.
Teraz reštartujte počítač, aby sa spustil nástroj na kontrolu disku a skontrolujte, či sa tým chyba nevyrieši. V prípade, že chyba pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.
5. Aktualizujte ovládače
Ako už bolo spomenuté, zastarané ovládače môžu tiež viesť k „zlyhaniu kontroly zabezpečenia jadra“. Hoci sa systém Windows vo všeobecnosti stará o aktualizácie ovládačov, v prípade chyby môžete aktualizácie skontrolovať manuálne. Existujú tri spôsoby, ako môžete aktualizovať ovládače v počítači, a my sme ich všetky vymenovali.
Poznámka: Vybrali sme prípad ovládača displeja, aby sme vám pomohli pochopiť tento koncept. Keď to pochopíte, pokračujte a aktualizujte aj ostatné ovládače.
Aktualizujte ovládače pomocou Správcu zariadení
Najprv stlačením WINDOWS + S spustite ponuku „Hľadať“, do textového poľa v hornej časti napíšte „Správca zariadení“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania ho spustite.
V Správcovi zariadení nájdite možnosť „Zobraziť adaptér“ a dvojitým kliknutím na ňu rozbaľte a zobrazte zariadenia pod ňou.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na grafický adaptér a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
V zobrazenom okne „Aktualizovať ovládače“ sa vám zobrazia dve možnosti, a to buď nechať systém Windows vyhľadať najlepšie dostupné ovládače v systéme a nainštalovať ich, alebo jeden nájsť a nainštalovať manuálne. Odporúča sa vybrať prvú možnosť a nechať systém Windows, aby sa postaral o aktualizáciu ovládača.
Ak je nainštalovaná aktualizácia, skontrolujte, či je chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ opravená. V prípade, že Správca zariadení nedokáže nájsť lepší ovládač, je čas prejsť na ďalšiu metódu aktualizácie ovládača.
Nainštalujte aktualizácie ovládačov z ponuky Windows Update
Zatiaľ čo Správca zariadení hľadá iba aktualizácie ovládačov v systéme, Windows Update hľadá aktualizácie ovládačov dostupné od spoločnosti Microsoft. Toto sú aktualizácie odoslané spoločnosti Microsoft výrobcami zariadení a vydané pre používateľov prostredníctvom služby Windows Update.
Ak chcete aktualizovať ovládače prostredníctvom služby Windows Update, spustite aplikáciu „Nastavenia“, ako bolo uvedené vyššie, a na kartách uvedených vľavo vyberte „Windows Update“.
Ďalej kliknite na „Rozšírené možnosti“ vľavo.
Teraz vyhľadajte a kliknite na „Voliteľné aktualizácie“ v časti „Ďalšie možnosti“.
Poznámka: Vedľa položky „Voliteľné aktualizácie“ nájdete počet dostupných aktualizácií, napríklad v prípade nižšie je to 1. Ak nenájdete žiadne dostupné, preskočte nasledujúce kroky a prejdite na ďalšiu metódu.
Potom kliknite na „Aktualizácie ovládačov“, aby ste zobrazili rôzne aktualizácie dostupné pre ovládače nainštalované vo vašom počítači.
Odporúča sa stiahnuť a nainštalovať tieto aktualizácie. Ak to chcete urobiť, jednoducho začiarknite políčka pre jednotlivé aktualizácie a pod nimi kliknite na „Stiahnuť a nainštalovať“.
Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač, ak sa zobrazí výzva. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či je chyba opravená.
Ak ste v službe Windows Update nenašli žiadne aktualizácie, nemusí to nevyhnutne znamenať, že žiadna nie je k dispozícii. Preto je teraz čas prejsť na poslednú metódu aktualizácie ovládačov.
Stiahnite si aktualizované ovládače z webovej stránky výrobcu
Posledným miestom, kde musíte skontrolovať aktualizáciu ovládača, je webová stránka výrobcu. Mnohí výrobcovia neodosielajú aktualizácie ovládačov spoločnosti Microsoft, ale ich nahrajú na svoju oficiálnu webovú stránku, aby si ich používatelia mohli stiahnuť, a preto by ste ich nenašli v službe Windows Update.
Pred stiahnutím aktualizácie ovládača z webovej stránky výrobcu budete musieť identifikovať aktuálnu verziu ovládača, aby ste sa uistili, či je dostupná aktualizovaná verzia. Ak chcete nájsť aktuálnu verziu ovládača, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v Správcovi zariadení a v kontextovej ponuke vyberte položku „Vlastnosti“.
Vo vlastnostiach zariadenia prejdite na kartu „Ovládač“ a poznačte si verziu ovládača.
Teraz prejdite na Google alebo akýkoľvek iný vyhľadávací nástroj a vyhľadajte aktualizáciu ovládača pomocou kľúčových slov „Device Manucaturer“ a „OS“ ako kľúčových slov pre vyhľadávanie, po ktorých nasleduje „Aktualizácia ovládača“.
Vo výsledku vyhľadávania vyhľadajte oficiálnu webovú stránku výrobcu a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia. V prípade, že nejaký existuje, stiahnite si ho. Po stiahnutí aktualizácie ovládača dvakrát kliknite na stiahnutý súbor, aby ste spustili inštalačný program, a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke.
Po dokončení inštalácie reštartujte počítač, ak sa zobrazí výzva na uplatnenie zmien. Teraz skontrolujte, či je chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ opravená.
6. Vráťte aktualizáciu ovládača
Mnohokrát môže aktualizácia ovládača viesť k chybám v systéme Windows. Ak sa vám po aktualizácii ľubovoľného ovládača začala vyskytovať chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“, je čas vrátiť sa k predchádzajúcej verzii. Systém Windows umožňuje rýchlu možnosť návratu k predchádzajúcej verzii ovládača. Tu je návod, ako to môžete urobiť.
Ak chcete vrátiť aktualizáciu ovládača, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, pre ktoré bol ovládač nedávno aktualizovaný, az kontextovej ponuky vyberte položku „Vlastnosti“.
Vo vlastnostiach zariadenia prejdite na kartu „Ovládač“ zhora a kliknite na „Vrátiť späť ovládač“.
Poznámka: Ak zistíte, že možnosť „Vrátiť späť ovládač“ je sivá, je to buď preto, že ovládač nebol nedávno aktualizovaný, alebo systém Windows neuložil súbory predchádzajúcej verzie. V takom prípade budete musieť nainštalovať predchádzajúcu verziu z webovej stránky výrobcu, ako bolo uvedené vyššie.
Ďalej vyberte dôvod vrátenia aktualizácie ovládača a pokračujte kliknutím na „Áno“ v dolnej časti.
Aktualizácia sa teraz vráti späť a nainštaluje sa predchádzajúca verzia. Skontrolujte, či sa tým nevyrieši chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“.
7. Skenujte počítač na prítomnosť vírusov
Systém infikovaný škodlivým softvérom alebo vírusom tiež pravdepodobne vyvolá chybu „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“. Úplná kontrola systému je viac ako schopná vyriešiť tento problém. Na spustenie kontroly odporúčame použiť vstavanú aplikáciu Windows Security, hoci môžete použiť aj akýkoľvek iný účinný antivírus tretej strany.
Ak chcete v počítači vyhľadať vírusy, stlačením klávesov WINDOWS + S spustite ponuku „Hľadať“, do vyhľadávacieho poľa v hornej časti zadajte „Zabezpečenie systému Windows a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V časti Zabezpečenie systému Windows vyberte z uvedených možností možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
Potom kliknite na „Možnosti skenovania“, aby ste zobrazili rôzne typy dostupných skenov.
Teraz vyberte možnosť „Úplné skenovanie“ a kliknutím na „Skenovať teraz“ v dolnej časti spustite skenovanie.
Dokončenie skenovania bude nejaký čas trvať v závislosti od systémového úložiska a iných faktorov. Medzitým môžete pokračovať v práci na systéme a nechať kontrolu bežať na pozadí. Po dokončení kontroly budete informovaní, ak sa našli a odstránili nejaké hrozby.
8. Resetujte systém Windows
Ak nič iné nefunguje, vašou poslednou možnosťou je resetovať systém Windows. Vo väčšine prípadov to funguje ako oprava, ale vzhľadom na zložitosť a stratu údajov by to mal byť vždy posledný prístup. Keď resetujete systém Windows, máte možnosť buď úplne vymazať systém a preinštalovať systém Windows, alebo uložiť súbory pri odstraňovaní aplikácií a nastavení. Toto by bolo vaše rozhodnutie.
Ak chcete resetovať okno, spustite aplikáciu „Nastavenia“, ako bolo uvedené vyššie, a na karte „Systém“ vpravo vyberte „Obnovenie“.
Potom kliknite na možnosť „Obnoviť počítač“ vedľa položky „Obnoviť tento počítač“ v časti „Možnosti obnovenia“.
Teraz sa zobrazí okno „Obnoviť tento počítač“. Teraz budete musieť vybrať, či chcete súbory ponechať alebo odstrániť všetko, vyberte požadovanú možnosť. Vybrali sme druhú možnosť, t.j. Odstrániť všetko.
Potom vyberte možnosť „Miestna reinštalácia“, keď sa vás opýta, ako chcete preinštalovať systém Windows.
Ak ste novým nastavením, odporúčame vám pokračovať kliknutím na „Ďalej“. Ak však rozumiete konceptu, môžete zmeniť nastavenia podľa svojich predstáv a želaní kliknutím na „Zmeniť nastavenia“.
Poznámka: Ak sa medzi týmto a nasledujúcim systémom Windows stretnete s iným systémom Windows, pokračujte výberom vhodnej odpovede.
Nakoniec skontrolujte, ako resetovanie ovplyvní počítač, a kliknutím na „Resetovať“ v dolnej časti spustite proces.
Bude chvíľu trvať, kým sa počítač resetuje, ale po dokončení bude chyba „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“ opravená.
Po vykonaní vyššie uvedených opráv váš počítač so systémom Windows 11 už nebude zobrazovať chybu „Zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra“. Takže odteraz už žiadne pády systému!