Microsoft znovu vydal aktualizáciu Windows 10 1809 9. októbra s opravou pre problém s odstraňovaním súborov v dôsledku vymazania používateľských profilov v prvých zostavách aktualizácie, ktorá bola spustená začiatkom tohto mesiaca. Nová zostava opravuje problém s vytváraním používateľských profilov, ale teraz prerušuje zvuk na niekoľkých počítačoch so systémom Windows 10.
Najnovšia aktualizácia systému Windows 10 1809 spôsobila, že ovládač Intel High Definition Audio prestal fungovať, čo malo za následok, že na niekoľkých počítačoch a prenosných počítačoch so systémom Windows 10, ktoré aktualizáciu dostali, nie je počuť žiadny zvuk. Našťastie spoločnosť Microsoft vystopovala zdroj problému a nie je to ich chyba. Ako sa ukázalo, spoločnosť Intel prostredníctvom služby Windows Update neúmyselne vydala verziu 9.21.00.3755 ovládača Intel Smart Sound Technology (ISST), ktorá prepísala aktuálny zvukový ovládač vo vašom počítači a spôsobila, že zvuk prestal fungovať.
Spoločnosť Microsoft teraz odstránila aktualizáciu ovládača Intel Smart Sound Technology z aktualizácie systému Windows 10 1809, ale ak je váš počítač ovplyvnený predchádzajúcou zostavou systému Windows 10 1809, na vyriešenie problému musíte vykonať nasledujúce kroky.
Ako opraviť problém s nefunkčným zvukom v systéme Windows 10 1809
- Od Štart Ponuka vyhľadajte Správcu zariadenía otvorte program.
- Dvakrát kliknite na Ovládače zvuku, videa a hier a Iné zariadenia.
- Hľadaj a Zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením s žltý výkričník značka.
- Kliknutím na zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením ho vyberte a potom kliknite na vyhliadka menu a vyberte Zariadenia podľa pripojenia.
- Vyhľadajte tzv. riadiace zariadenie Verzia ovládača Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.
- Choďte na Vodič a potom kliknite na Odinštalovať zariadenie ako je ukázané nižšie.
- Zobrazí sa kontextové okno, nezabudnite zaškrtnúť Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie začiarknite políčko a potom stlačte tlačidlo Odinštalovať.
- Reštartujte počítač.
to je všetko. Váš počítač so systémom Windows 10 by mal mať zvuk späť po odinštalovaní chybnej aktualizácie ovládača. Na zdravie!