Nedarí sa vám odosielať/prijímať správy na WhatsApp? Alebo si nemôžete stiahnuť obrázok, ktorý s vami zdieľal priateľ? Je pravdepodobné, že máte problémy s pripojením na svojom iPhone alebo s aplikáciou WhatsApp.
Ak vidíte a Pripája sa… stav v hornej časti obrazovky WhatsApp Chats, ide s najväčšou pravdepodobnosťou o problémy s internetovým pripojením na vašom iPhone. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa tipov uvedených nižšie:
Reštartujte svoj iPhone
Vy aj osoba, s ktorou máte tento problém, by ste mali reštartovať svoje telefóny iPhone. Môžete buď jednoducho reštartovať alebo vynútiť reštart vášho iPhone; buď to dopadne dobre. Ak chcete reštartovať svoj iPhone, postupujte podľa týchto pokynov.
- Pre iPhone X a vyššie modely: Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač napájania. Potiahnutím posúvača vypnite svoj iPhone. Keď sa zariadenie vypne, počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
- Pre modely iPhone SE, 8 a nižšie: Stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo uzamknutia/prebudenia do režimu spánku (pri niektorých modeloch na boku a pri iných na hornej strane). Zobrazí sa posúvač napájania. Uvoľnite tlačidlá a potiahnite posúvač. Potom stlačením a podržaním tlačidla uzamknutia znova zapnite zariadenie.
Po reštartovaní iPhone zadajte prístupový kód svojho iPhone a skontrolujte iMessage, či sa problém vyriešil.
Povoliť obnovenie aplikácií na pozadí pre WhatsApp
Obnovenie aplikácií na pozadí je skvelá funkcia, ktorá umožňuje aplikáciám obnoviť svoj obsah na pozadí, takže pri každom otvorení nemusíte čakať na obnovenie a načítanie obsahu.
Aby ste sa uistili, že WhatsApp sa môže obnoviť a pripojiť na pozadí, prejdite na svojom iPhone do Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí.
Všetky aplikácie využívajúce obnovenie aplikácií na pozadí nájdete tu. Posuňte sa nadol na koniec zoznamu a zistite, či je pre WhatsApp povolená obnova aplikácií na pozadí alebo nie. V prípade, že zapnite prepínač vedľa neho.
Opravte sieťové pripojenia
WhatsApp zaseknutý pri „Pripája sa...“ znamená, že aplikácia sa nemôže pripojiť k internetu. To môže znamenať dve veci, buď je problém na konci WhatsApp (na ich serveroch) alebo s vaším internetovým pripojením.
Skontrolujte stav servera WhatsApp. Prejdite na webovú stránku Down Detector a skontrolujte, či ste jediný, kto má problémy s pripojením s WhatsApp, alebo či máte rovnaký problém s množstvom ďalších používateľov. Ak je to veľa používateľov, problém je na konci WhatsApp, nemôžete ho vyriešiť.
Reštartujte svoj WiFi router. Reštartovanie smerovača WiFi často opraví akékoľvek dočasné prekážky medzi vašimi bezdrôtovými zariadeniami pripojenými k smerovaču. Zapnutie/vypnutie smerovača WiFi môže v niektorých prípadoch zachrániť deň.
Zapnutie/vypnutie režimu v lietadle. Ak používate mobilné dáta a WhatsApp je zaseknutý Pripája sa…skúste zapnúť/vypnúť režim v lietadle, aby ste obnovili mobilné pripojenie.
Zapnite/vypnite mobilné dáta a WiFi. Prejdite do ovládacieho centra na svojom iPhone a zapnite/vypnite WiFi a mobilné dáta.
Nakoniec, ak prevádzkujete a beta verzia iOS, potom to môže byť príčinou problému, pretože beta verzie majú často problémy s internetovým pripojením na iPhone.