Väčšinu dňa sme pripojení na internet, či už ide o pracovné alebo osobné účely. Možno sa budete chcieť pripojiť na internet, aby ste mohli nakupovať z webovej stránky elektronického obchodu, poslať pracovný e-mail alebo sa spojiť s priateľmi na sociálnych sieťach, to všetko si bude vyžadovať stabilné internetové pripojenie.
Pripojenie môže byť často prerušené rôznymi chybami, pričom jednou z najbežnejších je „DNS Server Unavailable“. Môže to byť spôsobené rôznymi dôvodmi a na spustenie pripojenia je potrebná účinná oprava. Ale skôr, ako prejdeme k opravám, je nevyhnutné, aby ste pochopili, v čom spočíva chyba.
Čo je chyba „Server DNS nie je k dispozícii“?
Server DNS (Domain Name System) ukladá názvy domén webových stránok, ktoré navštívite. Pomáha to zabezpečiť rýchle načítanie webovej stránky pri vašich ďalších návštevách. Keď hľadáte webovú stránku/názov domény, prepošle sa na server DNS cez váš smerovač, ktorý ho potom preloží na zodpovedajúcu IP adresu.
Hoci rozumieme a pamätáme si názvy domén alebo hostiteľov, počítače sa na druhej strane spoliehajú na zodpovedajúcu adresu IP. Je to rýchly a efektívny spôsob, ako nájsť sieť webovej stránky.
Server DNS často nemusí byť dostupný z rôznych dôvodov, takže sa zobrazí chyba „Server DNS nedostupný“. V niektorých prípadoch to môže byť problém so samotným serverom, zatiaľ čo väčšinou sa chyba dá ľahko opraviť. Spustenie viacerých antivírusových programov môže spôsobiť konflikt medzi nimi, čo môže viesť k chybe.
Teraz, keď ste pochopili chybu a jej pravdepodobné príčiny, prevedieme vás rôznymi opravami.
1. Reštartujte smerovač
Je známe, že reštartovanie smerovača vyrieši veľa problémov týkajúcich sa internetového pripojenia. Ak chcete reštartovať smerovač, odpojte ho od zdroja napájania, počkajte minútu alebo dve a potom ho znova zapojte. Po reštartovaní smerovača skontrolujte, či je chyba opravená.
2. Vyprázdnite DNS
Ak sa položky vo vyrovnávacej pamäti DNS poškodia, problém pomôže vyriešiť jej vyprázdnenie. Toto by mala byť druhá oprava, ktorú použijete, pretože hlavným dôvodom chyby je poškodený DNS.
Ak chcete vyčistiť DNS, zadajte do vyhľadávacieho panela „Windows Terminal“, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný výsledok vyhľadávania a z kontextovej ponuky vyberte „Spustiť ako správca“.
Ak ste nenastavili „Príkazový riadok“ ako predvolený profil, pri spustení terminálu sa predvolene otvorí karta Windows PowerShell. Ak chcete otvoriť príkazový riadok, kliknite na ikonu šípky mrkvy v hornej časti a z ponuky vyberte položku „Príkazový riadok“. Prípadne môžete stlačením klávesov CTRL + SHIFT + 2 spustiť príkazový riadok.
V príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu ENTER ho spustite.
ipconfig /flushdns
Ďalej zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves ENTER.
ipconfig /release
Nakoniec zadajte nasledujúci príkaz a stlačte ENTER.
ipconfig /obnoviť
Teraz zatvorte okno príkazového riadka a reštartujte systém. Po reštartovaní systému skontrolujte, či sa môžete pripojiť na internet. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
3. Ručne zmeňte server DNS
Váš systém v predvolenom nastavení automaticky získava adresy serverov DNS. Ak sa vyskytne problém s aktuálnou adresou servera DNS, môžete ju manuálne prepnúť na servery Google. Toto fungovalo ako oprava pre mnohých používateľov.
Ak chcete manuálne zmeniť server DNS, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz „Spustiť“, do textového poľa zadajte „ncpa.cpl“ a kliknite na tlačidlo „OK“ v spodnej časti alebo stlačením klávesu ENTER spustite panel Sieťové pripojenia.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na používaný sieťový adaptér a v kontextovej ponuke vyberte položku „Vlastnosti“.
V okne vlastností vyberte „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite na „Vlastnosti“.
Vo vlastnostiach IPv4 vyberte radiál pre „Použiť nasledujúce adresy servera DNS“ a potom zadajte nasledujúcu hodnotu.
- Preferovaný server DNS: 8 . 8. 8. 8
- Alternatívny server DNS: 8 . 8. 4. 4
Po zadaní hodnôt kliknite na „OK“ v spodnej časti, aby ste uložili nové nastavenia.
Teraz skontrolujte, či sa môžete pripojiť k internetu. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
4. Odstráňte adresy servera DNS
Ak vyššie uvedené dve opravy problém nevyriešili, môžete skúsiť odstrániť uložené adresy serverov DNS z vlastností siete. Osvedčilo sa to mnohým používateľom a stojí za to ho vyskúšať.
Ak chcete odstrániť adresy serverov DNS, vlastnosti siete, ako ste to urobili predtým, vyberte možnosť „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite na „Vlastnosti“.
V okne Vlastnosti kliknite na možnosť „Rozšírené“.
V časti „Rozšírené nastavenia TCP/IP“ prejdite na kartu „DNS“, vyberte položku uvedenú v časti „Adresy servera DNS v poradí použitia“ a kliknite na „Odstrániť“. Urobte to pre všetky položky tu a potom kliknutím na „OK“ v dolnej časti uložte zmeny.
Rovnakým postupom odstráňte adresy servera DNS pre „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“. Po dokončení skontrolujte, či sa môžete pripojiť na internet.
5. Vypnite antivírus
Spustenie viacerých antivírusov sa môže zdať ako dobrá voľba na zvýšenie bezpečnosti, ale oveľa viac sa deje na pozadí. Ak máte viacero antivírusov, môžu si navzájom kolidovať a viesť k problému so serverom DNS v systéme Windows 11. Preto sa odporúča ponechať si jeden antivírus a zvyšok odinštalovať.
Ak chcete antivírus odinštalovať, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu Spustiť, do textového poľa zadajte „appwiz.cpl“ a kliknite na „OK“ v spodnej časti alebo stlačte ENTER, čím spustíte panel „Program a funkcie“.
Teraz vyhľadajte a vyberte antivírus, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na „Odinštalovať“ v hornej časti.
Podobne odinštalujte všetok antivírus okrem toho, ktorý si chcete ponechať, a potom reštartujte počítač. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či je problém vyriešený a či sa môžete pripojiť na internet.
6. Spustite Poradcu pri riešení problémov s internetovými pripojeniami
Systém Windows ponúka vstavané nástroje na riešenie problémov na diagnostiku problémov so systémom a ich opravu. Hodia sa pri mnohých problémoch vrátane problému so serverom DNS. Ak nie ste oboznámení s nastaveniami internetu, o ktorých sme tu hovorili, použite toto ako prvú opravu.
Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, kliknite na ikonu „Štart“ na paneli úloh alebo stlačením klávesov WINDOWS + X spustite ponuku Rýchly prístup a potom zo zoznamu možností vyberte položku „Nastavenia“.
Na karte „Systém“ v Nastaveniach kliknite na možnosť „Riešenie problémov“ vpravo.
Potom kliknite na „Iné nástroje na riešenie problémov“ a zobrazte a spustite rôzne dostupné nástroje na riešenie problémov.
Teraz vyhľadajte poradcu pri riešení problémov s internetovými pripojeniami a kliknite na možnosť Spustiť vedľa neho.
Postupujte podľa pokynov a po zobrazení výzvy na dokončenie procesu odstraňovania problémov vyberte potrebnú odpoveď.
7. Vypnite proxy server
Ak máte v systéme povolený „Proxy Server“, môže to viesť k problémom so serverom DNS. Preto sa odporúča, aby ste ho vypli a skontrolovali, či sa tým problém nevyrieši.
Ak chcete vypnúť proxy server, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu „Spustiť“, do textového poľa zadajte „inetcpl.cpl“ a potom kliknite na „OK“ alebo stlačte ENTER, čím spustíte panel Internet Properties.
Na paneli Vlastnosti internetu prejdite na kartu „Pripojenia“ a kliknite na položku „Nastavenia siete LAN“ v spodnej časti.
Teraz zrušte začiarknutie políčka „Použiť proxy server pre vašu sieť LAN“ v časti „Proxy server“ a kliknutím na „OK“ v dolnej časti uložte nastavenia.
Po vykonaní zmien reštartujte systém a problém by mal byť vyriešený.
S vyššie uvedenými opravami by ste mohli ľahko vyriešiť chybu „DNS Server Unavailable“ v systéme Windows 11 a obnoviť a spustiť váš internet.