Pomocou týchto jednoduchých pokynov jednoducho vyriešte chybu „Aktualizácie zlyhali“ na počítači so systémom Windows 11.
Ako hodinky, Microsoft vydáva následné aktualizácie pre Windows. Mnoho používateľov systému Windows však údajne zaznamenalo zlyhanie pri aktualizácii svojho počítača so systémom Windows 11 so špecifickým kódom chyby inštalácie — „0x800f0988“.
Zlyhanie aktualizácie je zvyčajne ľahko opraviteľné samotným systémom Windows a veľmi zriedkavo vyžaduje ľudský zásah. To však nie je prípad tohto konkrétneho chybového kódu.
Keďže môže existovať množstvo problémov, ktoré bránia aktualizácii vášho systému, možno budete musieť vykonať viac ako jednu opravu uvedenú nižšie.
1. Stiahnite a nainštalujte aktualizáciu manuálne
Spoločnosť Microsoft tiež poskytuje spôsob ručnej inštalácie aktualizácie pre váš počítač so systémom Windows. Vzhľadom na to poznáte číslo vedomostnej databázy aktualizácie, ktoré možno ľahko nájsť na obrazovke „Windows Update“ v aplikácii Nastavenia na vašom počítači.
Ak chcete aktualizáciu stiahnuť manuálne, prejdite na oficiálnu webovú lokalitu katalógu služby Microsoft Update Catalog.update.microsoft.com pomocou preferovaného prehliadača.
Potom zadajte číslo KB aktualizácie, ktorú chcete stiahnuť, do vyhľadávacieho panela napravo od webovej stránky a stlačením klávesu Enter vykonajte vyhľadávanie.
Teraz sa vyplní zoznam dostupných aktualizácií zodpovedajúcich číslu KB. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o balíku aktualizácie, kliknite na jeho názov. Tým sa na obrazovke otvorí samostatné okno prehliadača.
Môžete sa dozvedieť viac o aktualizácii, jej klasifikácii, podporovaných produktoch a tiež jazykoch podporovaných aktualizačným balíkom. Môžete tiež prejsť na príslušnú kartu, kde sa dozviete viac o zdrojoch inštalácie, podrobnostiach o balíku a ďalších.
Ak chcete stiahnuť konkrétny aktualizačný balík, kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“, ktoré sa nachádza na pravom okraji jednotlivého riadku. Tým sa na obrazovke otvorí samostatné okno prehliadača.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz v okne a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Uložiť odkaz ako“.
Potom vyberte požadovaný adresár a kliknutím na tlačidlo „Uložiť“ stiahnite balík Windows Update do svojho počítača. Po výbere by sa vaše sťahovanie malo začať o chvíľu.
Po stiahnutí prejdite do predvoleného adresára na sťahovanie a spustite ho dvojitým kliknutím na súbor balíka.
Ďalej samostatný inštalačný program Windows Update pripraví systém na inštaláciu, čo môže trvať niekoľko minút. Keď je aktualizácia pripravená na inštaláciu, na obrazovke sa zobrazí výzva na potvrdenie inštalácie; pokračujte kliknutím na tlačidlo „Áno“.
Inštalátor balíka teraz spustí inštaláciu aktualizácie systému Windows na váš počítač, počkajte, kým sa inštalácia dokončí.
Po dokončení inštalácie sa v závislosti od typu aktualizácie môže zobraziť výzva na reštartovanie počítača. Urobte tak, aby ste dokončili aktualizáciu.
2. Spustite nástroj DISM pomocou Windows Terminal
DISM je skratka pre Deployment Image Service and Management. Je to nástroj príkazového riadka, ktorý sa používa na obsluhu obrazov systému Windows. Má množstvo aplikácií, avšak v tomto prípade poslúži na obnovenie stavu aktuálne nasadeného obrazu Windows vo vašom systéme.
Ak to chcete urobiť, otvorte Windows Search na paneli úloh vášho počítača a potom zadajte Terminal. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na dlaždicu „Windows Terminal“ a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
Potom sa na obrazovke zobrazí okno UAC (Kontrola používateľských účtov). Ak nie ste prihlásený s účtom správcu, poskytnite prihlasovacie údaje pre jeden účet. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo „Áno“.
Potom v okne Terminál kliknite na ikonu karát (šípka nadol) a vyberte možnosť „Príkazový riadok“. Alternatívne môžete tiež stlačiť klávesovú skratku Ctrl+Shift+2 a otvoriť kartu Príkazový riadok.
Teraz zadajte alebo skopírujte/prilepte nasledujúci príkaz a stlačte Enter na klávesnici.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Dokončenie procesu môže trvať niekoľko minút. Odporúča sa, aby ste proces neprerušovali. Po dokončení dostanete správu s informáciou.
3. Odinštalujte ďalšie jazyky
Vďaka obrovskej používateľskej základni systému Windows podporuje operačný systém rôzne jazyky, aby sa používatelia uľahčili. Môže však existovať možnosť, že vinníkom problému je predvolený/ďalší jazyk.
Ak chcete odinštalovať jazykový balík, prejdite do aplikácie Nastavenia z ponuky Štart. Prípadne môžete tiež stlačiť klávesovú skratku Windows+I na klávesnici a otvoriť okno Nastavenia.
Potom kliknite na kartu „Čas a jazyk“, ktorá sa nachádza na ľavom paneli okna Nastavenia.
Potom kliknite na dlaždicu „Jazyk a región“, ktorá sa nachádza napravo od okna.
Potom nájdite dlaždicu ďalšieho jazyka v časti „Jazyk“ a kliknite na ikonu elipsy (tri vodorovné bodky). Potom z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Odstrániť“.
Po odinštalovaní reštartujte počítač z ponuky Štart a skúste aktualizačný balík nainštalovať ešte raz.
5. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť Windows Update
Vyprázdnením vyrovnávacej pamäte Windows Update sa môžu vyriešiť aj problémy vznikajúce v dôsledku poškodeného alebo poškodeného súboru aktualizácie. Aj keď je riešenie trochu všeobecné, môže sa ukázať ako veľmi efektívne.
Ak to chcete urobiť, stlačte na počítači skratku Ctrl+Shift+Esc, čím vyvoláte Správcu úloh. Potom kliknite na kartu „Súbor“ v ľavom hornom rohu okna. Potom kliknite na možnosť „Spustiť novú úlohu“.
Potom v okne „Vytvoriť novú úlohu“ zadajte wt.exe a kliknite na začiarkavacie políčko pred poľom „Vytvoriť túto úlohu s oprávneniami správcu“. Teraz kliknutím na „OK“ otvorte Windows Terminal.
Teraz v okne Terminál kliknite na ikonu karát (šípka nadol) a vyberte možnosť „Príkazový riadok“. Prípadne ho môžete otvoriť aj stlačením klávesovej skratky Ctrl+Shift+2 na klávesnici.
Potom zadajte alebo skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz jeden po druhom a stlačením klávesu Enter zastavte služby spojené so službou Windows Update.
net stop bity net stop wuauserv net stop cryptsvc
Po zastavení služieb spustite pomôcku Spustiť príkaz stlačením klávesovej skratky Windows+R na klávesnici a napíšte alebo skopírujte+prilepte nasledujúci adresár a stlačte Enter na klávesnici.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Potom v okne prieskumníka vyberte všetky súbory stlačením Ctrl+A a potom ich natrvalo odstráňte stlačením klávesovej skratky Shift+Delete na klávesnici.
Potom kliknite na adresár „SoftwareDistribution“ na paneli s adresou.
Potom kliknite na priečinok „DataStore“.
Teraz vyberte všetky súbory a priečinky stlačením Ctrl+A na klávesnici a natrvalo ich odstráňte stlačením Shift+Delete na klávesnici.
Nakoniec sa vráťte do zvýšeného okna príkazového riadka a zadajte alebo skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz jeden po druhom a stlačením klávesu Enter spustite služby, ktoré ste predtým zakázali.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
Potom reštartujte počítač so systémom Windows z ponuky Štart a skúste znova nainštalovať aktualizáciu, aby ste skontrolovali, či bol problém vyriešený alebo nie.
6. Vykonajte In-place Upgrade
Ak všetko ostatné zlyhá, vždy môžete vykonať inováciu na najnovšiu verziu systému Windows na mieste bez ovplyvnenia vašich osobných súborov a priečinkov. Na to však budete potrebovať najnovší Windows 11 ISO.
Čítať: Ako stiahnuť súbor ISO systému Windows 11
Po získaní súboru ISO systému Windows 11 kliknite pravým tlačidlom myši na súbor ISO a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Pripojiť disk“.
Teraz prejdite na „Tento počítač“ a dvakrát kliknite na pripojenú jednotku, aby ste spustili nastavenie systému Windows 11.
Ďalej sa na obrazovke zobrazí okno UAC (Kontrola používateľských účtov). Zadajte poverenia správcu, ak momentálne nie ste prihlásení pomocou účtu správcu. V opačnom prípade jednoducho pokračujte kliknutím na tlačidlo „Áno“.
Potom v okne nastavenia systému Windows 11 kliknite na tlačidlo „Ďalej“ v pravom dolnom rohu.
Potom nastavenie skontroluje aktualizácie. Môže to chvíľu trvať, počkajte, kým nastavenie stiahne najnovšie zdroje zo serverov spoločnosti Microsoft.
Ďalej si prečítajte „Licenčnú zmluvu s koncovým používateľom“ od spoločnosti Microsoft a kliknite na tlačidlo „Prijať“.
Potom sa sprievodca inštaláciou systému Windows nakonfiguruje tak, aby nainštaloval najnovšiu verziu operačného systému do vášho počítača. Počkajte, kým proces beží na pozadí.
Nakoniec na ďalšej obrazovke sprievodca nastavením zobrazí zoznam verzie systému Windows, ktorá sa má nainštalovať do vášho počítača, spolu s predvoleným výberom uchovávania osobných súborov a aplikácií. Kliknutím na tlačidlo „Inštalovať“ spustíte inštaláciu.
To je všetko, jedno z týchto riešení bude určite fungovať na vašom počítači a opraviť chybu aktualizácie a okamžite sa vrátite k normálnemu prijímaniu a inštalácii aktualizácií do počítača.