Všetko, čo môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili
Naše telefóny nám možno navždy zničili spomienky. Uložte si jeden alebo dva núdzové kontakty, v týchto dňoch si málokedy pamätáme čísla. A to nie je vo všeobecnosti problém; náš telefón vždy poskytuje číslo akéhokoľvek kontaktu, ktorý chceme.
Viete si však predstaviť tú nočnú moru, ak váš telefón začne zrazu zobrazovať čísla namiesto uložených mien kontaktov? Ako máme vedieť, kto je ten, kto nám posiela správu? Bohužiaľ, niektorí z vás si to nemusia predstavovať. Toto sa stalo trochu bežným problémom na zariadeniach Apple, ktorý trápi mnohých používateľov v komunite.
Pre mnohých používateľov sa zmena stane len tak z ničoho nič, zatiaľ čo pre iných je spustená akciou, ako je aktualizácia na najnovšiu verziu systému iOS alebo odhlásenie z iCloud, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Nech je dôvod akýkoľvek, problém je rovnaký: iPhone začne zobrazovať čísla namiesto mien pre náhodné kontakty, môže to byť len jeden kontakt, môže to byť viac.
Ak váš iPhone tiež nezobrazuje kontaktné informácie pre náhodné správy, vedzte, že nie ste sami. A dobrou správou je, že existuje niekoľko vecí, ktoré vám môžu pomôcť dostať sa z tohto zaseknutia.
Reštartujte svoje zariadenie
Naše motto: Vždy začnite tým najjednoduchším riešením! A neexistuje jednoduchšia oprava (ktorá nie je falošná) ako táto pre súčasnú situáciu. Úplne zatvorte aplikáciu Správy, čo znamená, že ju zatvoríte aj na pozadí.
Otvorte prepínač aplikácií potiahnutím prstom nahor od spodného okraja a pozastavením v strede obrazovky (pre telefóny bez tlačidla Domov) alebo dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov. Potom potiahnutím prstom nahor aplikáciu Správy zatvorte.
Teraz reštartujte svoj iPhone tak, že ho vypnete a potom znova zapnete. Po reštartovaní prejdite do aplikácie Správy a overte, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, pokračujte v zozname ďalej, kým nenájdete opravu, ktorá vám vyhovuje.
Mierne zmeňte jedno z kontaktných mien
Táto oprava sa môže zdať na prvý pohľad zbytočná, ale môže to byť presne to, čo potrebujete. A vzhľadom na to, že je to také jednoduché riešenie, nebolo by na škodu to vyskúšať. Prejdite do svojich kontaktov a otvorte jeden z kontaktov, ktoré trápi tento zvláštny problém; bude stačiť akýkoľvek kontakt s postihnutými.
Potom klepnite na možnosť „Upraviť“ a mierne upravte názov. Nemusí to byť veľká úprava. Stačí pridať písmeno, symbol, číslo, čokoľvek a uložiť kontakt. Zmena mena môže „obnoviť“ váš zoznam kontaktov. Prejdite do aplikácie Správy a skontrolujte, či bol problém vyriešený. Bez ohľadu na to, či sa tým problém vyriešil alebo nie, môžete názov zmeniť späť, ak chcete.
Skontrolujte kód krajiny
Ak máte vo svojich kontaktoch uložené medzinárodné čísla a sú to jediné čísla, ktoré majú tento problém, skontrolujte, či máte v uloženom kontakte správny kód krajiny. Ak je kód krajiny nesprávny, číslo, z ktorého v skutočnosti dostávate textové správy, a číslo uložené vo vašich kontaktoch sa nakoniec bude líšiť. A váš iPhone nebude zobrazovať číslo s uloženým názvom.
Vypnite a potom zapnite iMessage
Toto je celkom samovysvetľujúce. Ak je problém iba s konverzáciami iMessage, vinníkom môže byť samotná iMessage a tvrdý reset by mohol veci napraviť.
Prejdite do nastavení iPhone, prejdite nadol a klepnite na „Správy“.
Potom vypnite prepínač pre iMessage.
Pred opätovným zapnutím počkajte niekoľko sekúnd. Po zapnutí prepínača prejdite do aplikácie Správy a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Vypnite a potom zapnite nastavenie krátkeho názvu
Môže sa to zdať ako úplne nesúvisiaca oprava, no pre mnohých používateľov to urobilo zázraky. Ak ste sa nedávno odhlásili a potom ste sa prihlásili do iCloud, nemali by ste túto opravu vôbec preskočiť. Ale aj keď nie, oplatí sa to vyskúšať.
Otvorte nastavenia iPhone, prejdite nadol a klepnite na „Kontakty“.
V nastaveniach kontaktu klepnite na nastavenie „Skrátené meno“.
V nastaveniach Krátkeho názvu vypnite prepínač pre Krátky názov. Teraz, keď ste pri tom, tiež vypnite prepínač „Preferovať prezývky“.
Prejdite do aplikácie Správy a zistite, či sa tým váš problém vyriešil. Dúfajme, že áno. Teraz znova prejdite na nastavenia krátkeho názvu a zapnite prepínač oboch možností.
Uistite sa, že sa vaše kontakty iCloud synchronizujú
Ak používate viacero zariadení Apple a máte problémy s kontaktmi, je možné, že vaše kontakty nie sú vôbec synchronizované, alebo nie sú správne synchronizované s iCloudom. To by mohlo viesť k celému fiasku s tým, že váš iPhone nebude v správach zobrazovať mená, ale iba čísla.
Prejdite do nastavení iPhone a klepnite na svoju vizitku v hornej časti.
Potom klepnite na možnosť „iCloud“.
V nastaveniach iCloud skontrolujte, či je zapnutý prepínač „Kontakty“. Ak nie, zapnite ho. Po zobrazení výzvy klepnite na „Zlúčiť“.
Ak už bol zapnutý, vypnite ho. Ak sa zobrazí dialógové okno so žiadosťou o ponechanie predtým synchronizovaných kontaktov z telefónu alebo ich odstránenie, klepnite na možnosť „Odstrániť z môjho iPhone“.
Počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Po zobrazení výzvy klepnite na „Zlúčiť“ a zistite, či sa problém vyriešil.
Skontrolujte, či sa synchronizujú ostatné kontakty
Ak používate účty tretích strán iné ako iCloud, uistite sa, že sa tieto kontakty správne synchronizujú. Prejdite do nastavení iPhone a prejdite nadol na „Kontakty“.
V nastaveniach kontaktu klepnite na možnosť „Účty“.
Potom klepnite na možnosť pre účet tretej strany.
Uistite sa, že je zapnutý prepínač „Kontakty“. Ak už bol zapnutý, vypnite ho a znova zapnite.
Zopakujte to pre všetky účty tretích strán.
Obnovte nastavenia siete
Táto oprava môže byť nápomocná, ale pamätajte na to, že odstráni aj všetky vaše heslá Wi-Fi. Takže, ak to nestojí za to, mali by ste tento preskočiť. Ale ak na tom nezáleží, otvorte nastavenia iPhone a klepnite na možnosť „Všeobecné“.
Prejdite nadol na úplný koniec a klepnite na „Obnoviť“.
Potom klepnite na „Obnoviť nastavenia siete“ a obnovte nastavenia siete.
Jedna z vyššie uvedených opráv by mala vyriešiť problém a namiesto toho vrátiť tieto podvodné čísla uloženým kontaktom. Ale ak nie, možno je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple a požiadať o pomoc profesionála.