Jednoduchý spôsob, ako zrušiť predplatné Course Hero, ak ho už nepotrebujete.
Course Hero, online vzdelávacia platforma, je perfektnou študijnou pomôckou pre mnohých vysokoškolákov. Vďaka svojmu rozsiahlemu úložisku vzdelávacích zdrojov a pomoci lektorov pomohol mnohým študentom na ich ceste stať sa absolventmi vysokých škôl.
Možno ste si aj vy kúpili predplatné Course Hero, ktoré vám pomôže so štúdiom. Možno ste si uvedomili, že to nie je to pravé pre vás. Alebo možno váš kurz skončil a už nepotrebujete jeho pomoc. Nech je to akokoľvek, jadrom veci je, že musíte zrušiť svoje predplatné Course Hero. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť.
Môžete predplatné kedykoľvek zrušiť?
Zrušenie predplatného Course Hero je celkom jednoduché. Predplatné Course Hero sa opakuje, takže neexistuje nič také ako jednorazový poplatok. Podľa plánu, ktorý ste si predplatili – mesačne/štvrťročne alebo ročne – sa váš plán automaticky obnoví na konci každého obdobia.
Takže, ak ste sa zaregistrovali na mesačný plán, Course Hero automaticky naúčtuje kreditnú kartu na účet na konci aktuálneho mesiaca na nasledujúci mesiac. A to isté platí pre štvrťročný alebo ročný plán.
Svoje predplatné môžete zrušiť kedykoľvek pred ďalším opakovaným poplatkom. Ak ste si teda zakúpili ročné predplatné, môžete ho kedykoľvek zrušiť pred skončením aktuálneho obdobia predplatného, aby ste sa vyhli poplatkom na ďalší rok. Váš účet by sa na konci obdobia predplatného vrátil na základný (bezplatný) účet, ale dovtedy budete mať všetky výhody prémiového členstva.
Zrušením predplatného len zaistíte, že vám nebudú účtované poplatky za ďalšie obdobie. Nevracia žiadne nedávne ani nové opakujúce sa poplatky.
Zrušenie vo všeobecnosti trvá až 7 pracovných dní, kým sa prejaví, preto je dobrým zvykom zrušiť ho vopred pred ďalším fakturačným obdobím. Všetky dlhy alebo poplatky zostávajúce na vašej strane musia byť tiež zaplatené pred zrušením, aby nadobudlo účinnosť.
Ponúka Course Hero vrátenie peňazí?
Je možné, že ste zabudli zrušiť svoje predplatné na konci aktuálneho obdobia. Teraz vám boli účtované poplatky za ďalšie obdobie, aj keď ho neplánujete používať. Prirodzene vás zaujíma, či môžete získať náhradu.
Course Hero ponúka vrátenie peňazí za nové obnovenia, ak ste nepoužili žiadne zo svojich odomknutí alebo otázok. Okrem toho by ste nemali porušovať podmienky používania hrdinu kurzu. Požiadavky na vrátenie platby sú spracované do 1 pracovného dňa.
Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či máte nárok na vrátenie peňazí, je kontaktovať tím Course Hero a požiadať o vrátenie peňazí vyplnením formulára zákazníckej podpory.
Čo je záruka lepších tried?
Course Hero tiež ponúka vrátenie peňazí v rámci záruky lepších známok. V rámci tejto záruky môžete požiadať o vrátenie peňazí za už použité predplatné Course Hero. Ak nezískate vyššiu GPA v období, kedy ste používali Course Hero v porovnaní s predchádzajúcim obdobím, v ktorom ste platformu nepoužívali, môžete mať nárok na vrátenie peňazí.
Existujú však určité podmienky. O vrátenie peňazí musíte požiadať do 6 mesiacov od registrácie ako platiaceho predplatiteľa Course Hero. V tomto časovom období by ste tiež mali použiť Course Hero odomknutím aspoň 6 študijných zdrojov alebo položením 3 otázok tútorovi.
Kurz Hero môže tiež vyžadovať, aby ste overili svoje známky odoslaním kópie vašich prepisov z najnovších termínov.
Ako zrušiť predplatné?
Aj keď je dostupnosť Course Hero na rôznych platformách jednou z jeho najatraktívnejších funkcií, neplatí to, pokiaľ ide o zrušenie predplatného. Predplatné môžete zrušiť iba rovnakým spôsobom, akým ste si ho zakúpili: z webovej stránky Course Hero, iTunes alebo Google Play Store. Ak ste inovovali z prehliadača, nemôžete zrušiť predplatné zo zariadenia so systémom iOS.
Zrušenie predplatného z webu
Používatelia, ktorí sa prihlásili na odber prostredníctvom webovej stránky Course Hero, prejdite z prehliadača na adresu coursehero.com a prihláste sa do svojho účtu.
Potom umiestnite kurzor myši na ikonu profilu v pravom hornom rohu a v ponuke prejdite na položku „Nastavenia účtu“.
Kliknite na tlačidlo „Zastaviť opakované členstvo“ a zrušte svoje predplatné podľa krokov na obrazovke.
Zrušenie odberu hrdinu kurzu zo zariadenia so systémom iOS
Ak ste inovovali svoj účet z aplikácie Course Hero pre iOS, predplatné môžete zrušiť iba z účtu iTunes. Môžete ho zrušiť z akéhokoľvek zariadenia so systémom iOS vášho iPhone alebo iPad, bez ohľadu na to, z ktorého zariadenia ste inovovali. Jedinou výhradou je, že by ste sa mali prihlásiť do rovnakého Apple ID, z ktorého ste si kúpili predplatné.
Predplatné môžete zrušiť v nastaveniach alebo v obchode App Store.
Otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu obrazovky.
Potom klepnite na možnosť „Predplatné“.
Ak chcete získať prístup z aplikácie Nastavenia, klepnite na svoju kartu Apple ID v hornej časti.
Potom prejdite na „Predplatné“.
Otvorí sa zoznam všetkých vašich odberov, aktuálnych aj minulých. Z odberov klepnite na možnosť „Hrdina kurzu“. Potom klepnite na „Zrušiť predplatné“, čím zrušíte svoje predplatné Course Hero a vrátite sa k základnému účtu.
Zrušenie predplatného zo zariadenia so systémom Android
Podobne, ak ste inovovali svoj účet z aplikácie pre Android, predplatné môžete zrušiť iba v Obchode Play. Otvorte Obchod Play a prihláste sa do účtu Google, ktorý ste použili na zakúpenie predplatného.
Potom klepnite na roh profilu v pravom hornom rohu obrazovky.
Otvorilo by sa menu. V ponuke prejdite na položku „Platby a predplatné“.
Ďalej prejdite na „Predplatné“.
V otvorenom zozname odberov prejdite na „Hrdina kurzu“ a otvorte ho. Potom klepnite na „Zrušiť predplatné“. Zobrazí sa potvrdzujúca správa. Potvrďte klepnutím na „Zrušiť“.
Zrušením predplatného Course Hero sa vrátite do základného účtu. Neodstráni váš účet z Course Hero. Aj keď chcete odstrániť svoj účet z platformy, nemôžete to urobiť, kým nezrušíte svoje predplatné, ak ste prvotriednym členom.
Okrem toho, odstránením účtu z Hrdina kurzu sa neodstránia dokumenty, ktoré nahráte do Hrdina kurzu. Ak chcete dokumenty odstrániť, budete musieť kontaktovať tím hrdinu kurzu.