Jedna z týchto opráv vám určite pomôže!
Microsoft Outlook je nevyhnutnou súčasťou každodennej rutiny mnohých používateľov. Akékoľvek problémy s aplikáciou a ich deň sa zastaví. Nie je to len pre e-mail. Používatelia pomocou aplikácie spravujú celé svoje dni a akýkoľvek náraz na ceste vedie k narušeniu celého dňa. Ako padajúce domino!
A predsa, Microsoft Outlook nie je ani zďaleka dokonalý. Mnohým používateľom, pravdepodobne aj vám, sa Outlook zrútil. Buď sa zatvorí hneď, ako ho otvoríte, alebo niekedy, keď ste uprostred niečoho – píšete dôležitý e-mail, plánujete dôležité stretnutia – a zrúti sa a máte pocit, že je to zrada. Všetka tá práca – preč, bez stopy. Takmer vás núti hodiť niečo na váš systém. Je zázrak, že to nemáte!
Ak chcete v budúcnosti zachrániť svoj systém, tu je to, čo môžete urobiť na vyriešenie problému.
Diagnostikujte problém pomocou núdzového režimu
Outlook ponúka množstvo doplnkov na zlepšenie používateľského zážitku. A tieto doplnky môžu byť príčinou všetkých vašich problémov. Ak chcete zistiť, či sú to doplnky, ktoré spôsobujú problémy alebo nie, musíte spustiť Outlook v núdzovom režime. Núdzový režim umožňuje programu Outlook zistiť akékoľvek problémy, ktoré sa mohli vyskytnúť s doplnkami alebo nastaveniami databázy Registry počas poslednej relácie, a privedie vás ku hlavnej príčine problému.
Ak chcete otvoriť Outlook v núdzovom režime a spustiť ho bez doplnkov, stlačte kláves Kláves s logom Windows + r otvorte program Run.
Typ outlook.exe /safe presne takto, s medzerou a stlačte kláves Enter.
Otvorí sa dialógové okno „Vybrať profil“. Kliknite na „OK“ a spustite ho s predvoleným nastavením.
Ak sa Outlook otvorí v núdzovom režime, problém je v doplnkoch. Odstráňte všetky doplnky a skúste ich pridať jeden po druhom, aby ste zistili, ktorý doplnok spôsobuje problém. Ak chcete zakázať doplnok, otvorte možnosť „Súbor“ na paneli s ponukami. Potom prejdite na položku „Možnosti“ a kliknite na položku Doplnky. A zakázať všetky doplnky.
Vytvorte nový profil programu Outlook
Ak problém nebol v doplnku, môže to byť váš profil programu Outlook. Váš profil programu Outlook obsahuje všetky nastavenia účtu a niekedy sa môže poškodiť. Vytvorenie nového profilu vám pomôže určiť, či problém bol poškodeným profilom, a zároveň tento problém vyriešite jedným ťahom; ak nový profil funguje, môžete s ním používať Outlook.
Nový profil môžete pridať z programu Outlook alebo z ovládacieho panela. Keďže problémom je automatické zatváranie programu Outlook, je lepšie ísť s druhým.
Otvorte ovládací panel a kliknite na možnosť „Používateľské účty“.
Potom kliknite na možnosť „Pošta“.
Zobrazí sa dialógové okno. Kliknite na tlačidlo „Zobraziť profily“.
V dialógovom okne Profily programu Outlook kliknite na tlačidlo „Pridať...“.
Zadajte názov nového profilu a kliknite na „OK“.
Otvorí sa dialógové okno nastavenia účtu. Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo (ak sa zobrazí výzva) a kliknite na tlačidlo „Ďalej“. Postupujte podľa pokynov v Sprievodcovi nastavením účtu, kým nebude všetko nastavené, a nakoniec kliknite na tlačidlo „Dokončiť“.
Nový profil sa zobrazí na karte „Všeobecné“ v dialógovom okne Mail. Teraz v dialógovom okne uvidíte, že v časti „Pri spustení programu Microsoft Outlook použite tento profil“ bude predvolene vybratá možnosť „Vždy použiť tento profil“. Zmeňte ho na „Výzva na použitie profilu“ a kliknite na „OK“.
Teraz, keď spustíte Outlook, zobrazí sa výzva na výber profilu. Vyberte nový profil a zistite, či Outlook znova začne správne fungovať.
Skúste opraviť Office cez Ovládací panel
Outlook ukladá do súborov nielen vaše e-maily, ale aj mnohé ďalšie veci, ako sú informácie o stretnutiach, udalostiach, kontaktoch a úlohách. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu súboru, čo môže spôsobovať všetky tieto problémy. Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete sa pokúsiť opraviť program Outlook. Na to musíte opraviť Microsoft Office z ovládacieho panela.
Poznámka: Týmto sa opraví celý balík Office, aj keď chcete opraviť iba Outlook. Počas opravy by ste sa mohli pokúsiť nájsť samostatnú aplikáciu pre Outlook v zozname, ale je pravdepodobné, že na opravu Outlooku budete musieť opraviť celý balík.
Ak chcete opraviť Office v systéme Windows 10, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo „Štart“ v ľavom dolnom rohu počítača a z kontextovej ponuky vyberte „Aplikácie a funkcie“.
Otvoria sa nastavenia aplikácií a funkcií. Nájdite v zozname Outlook. Ak ho nemôžete nájsť, prejdite do balíka Microsoft Office a kliknite naň. Pod ním sa rozbalí niekoľko možností. Kliknite na „Upraviť“.
Zobrazí sa dialógové okno „Kontrola používateľských účtov“ s otázkou, či chcete aplikácii povoliť vykonávať zmeny vo vašom počítači. Kliknite na tlačidlo „Áno“.
Teraz, v závislosti od toho, či je váš Office nainštalovaný kliknutím na spustenie alebo inštaláciou založenou na MSI, sa ďalší krok bude pre vás líšiť.
Ak je váš Office Klikni a spusť, zobrazí sa okno s otázkou „Ako by ste chceli opraviť programy balíka Office“. V predvolenom nastavení bude vybratá možnosť „Rýchla oprava“. Kliknite na prepínač „Oprava online“, vyberte ho a potom kliknite na tlačidlo „Opraviť“.
Pre Office založený na MSI, vyberte „Opraviť“ v možnosti „Zmeniť inštaláciu“ a kliknite na „Pokračovať“.
Dokončite proces opravy podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení opravy možno budete musieť reštartovať počítač.
Skúste teraz otvoriť Outlook. Ak sa vyskytol problém s jedným zo súborov v programe Outlook, malo by sa to opraviť.
Použite aplikáciu tretej strany
Existuje tiež šanca, že Outlook neustále zlyháva v dôsledku vysokého poškodenia súborov PST. V takom prípade možnosti ručnej opravy nie vždy fungujú. Takže môžete vyskúšať aplikáciu tretej strany, ako je SysTools Outlook Recovery Tool, na opravu a obnovenie vášho Outlooku. Pred použitím akejkoľvek aplikácie tretej strany si o nej urobte prieskum.
Obnovte navigačnú tablu
Ak pre vás žiadna z vyššie uvedených možností nefungovala, môžete skúsiť posledný „Zdravas Mária“ a obnoviť navigačnú tablu. Navigačná tabla je panel naľavo v Outlooku, ktorý obsahuje zoznamy priečinkov a ikony na pohyb medzi Poštou, Kalendárom, Ľudia a Úlohami. Akékoľvek prispôsobenia navigačného panela môžu tiež niekedy spôsobiť problémy s programom Outlook a jeho resetovanie zruší všetky prispôsobenia.
Otvorte pole „Spustiť“ pomocou skratky „Windows + r“ a zadajte alebo skopírujte/prilepte outlook.exe /resetnavpane príkaz a kliknite na tlačidlo OK. Skontrolujte, či sa Outlook začal správať.
Zle fungujúci Outlook môže spôsobiť veľa problémov a narušiť váš profesionálny, ale aj osobný život. Našťastie existuje niekoľko opráv, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém. Ak však nič nefunguje, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o pomoc, aby vám pomohla problém vyriešiť.