Spoločnosť Microsoft predstavila verziu Windows 10 1803 pred niekoľkými mesiacmi a od jej príchodu; veľa používateľov sa sťažuje, že si nemôžu stiahnuť aplikácie z obchodu Microsoft Store svojho počítača. V skutočnosti pred pár dňami jeden z členov nášho tímu čelil rovnakému problému.
Keď sme sa dostali trochu hlbšie, zistili sme, že to nie je prvýkrát, čo používatelia systému Windows čelia tomuto problému. Ako povedal nezávislý poradca na fóre spoločnosti Microsoft, je to štandardný problém s tými, ktorí používajú verziu 1803.
Možno sa teda pýtate: čo môžem urobiť, aby som sa toho zbavil? No neboj sa. Existuje mnoho spôsobov, ako môžete tento problém vyriešiť, ale uviedli sme len tie najlepšie, ktoré vám pomôžu rýchlo.
Predtým, ako vyskúšate niektorú z nasledujúcich metód, sa však uistite, že váš počítač dátum a čas sú nastavené správne (pretože nesprávny dátum a čas môže byť tiež príčinou vášho problému). Keďže každá verzia systému Windows má trochu iný spôsob, ako to urobiť, odporúčame vám prečítať si tento článok.
Ak je dátum a čas správny, vyskúšajte nasledujúce metódy.
Odhláste sa a prihláste sa a z obchodu Microsoft
Je to najlepšia metóda na vyriešenie tohto problému a urobila to pre nás (rovnako ako pre väčšinu používateľov). Môžete to urobiť takto:
- Otvor Microsoft Store.
- Kliknite na svoj Profilový obrázok v pravom hornom rohu a potom vyberte svoj účet.
- Otvorí sa vyskakovacie okno, kliknite na Odhlásiť Sa odkaz.
- Po odhlásení Prihlásiť sa znova na váš účet.
Teraz si skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu z obchodu, ak budete mať šťastie, sťahovanie sa začne okamžite. Ak nie, postupujte podľa ďalších opráv uvedených nižšie:
Obnovte vyrovnávaciu pamäť svojho obchodu Microsoft Store
- Zatvorte svoj Microsoft Store aplikáciu, ak je už otvorená.
- Stlačte tlačidlo + R na klávesnici napíšte wreset do poľa Spustiť a stlačte kláves Enter.
- Teraz znova otvorte Microsoft Store a skúste si stiahnuť aplikáciu.
Spustite poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
- Stlačte tlačidlo otvoriť Úvodná ponuka, typu Riešenie problémov s nastaveniami a vyberte ho.
- Prejdite nadol do spodnej časti stránky s nastaveniami riešenia problémov a uvidíte Aplikácie Windows Store možnosť, vyberte ju.
- Kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov.
Ak problém pretrváva aj po spustení nástroja na riešenie problémov, skúste znova zaregistrovať všetky aplikácie obchodu.
Opätovná registrácia všetkých aplikácií obchodu
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart systému Windows » a vyberte Windows Powershell (správca).
- V prostredí Powershell zadajte nasledujúci príkaz:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Kliknite Zadajte a Reštart tvoj počitač.
Ak ste používateľom systému Windows 8, mali by ste tiež skontrolovať, či váš Nastavenie proxy je ON alebo OFF. Pretože, ako povedal zástupca spoločnosti Microsoft, aplikácie Windows 8 sa nemôžu pripojiť k internetu a fungovať správne, ak je povolené nastavenie proxy. Takže sa uistite, že ste ho zakázali.
- Stlačte tlačidlo + R na klávesnici napíšte inetcpl.cpl do poľa Spustiť a stlačte kláves Enter.
- Kliknite na Spojenia a potom kliknite na LAN nastavenia.
- Zrušte začiarknutie Použite proxy server pre vašu LAN začiarknite políčko a kliknite OK.
To je všetko, čo vieme o riešení problému Microsoft Store, keď nesťahuje aplikácie. Dúfame, že tu zdieľané opravy vám pomôžu.