Aktualizácia systému Windows môže na vašom počítači so systémom Windows 11 zlyhať alebo sa zaseknúť z mnohých dôvodov. Tu je niekoľko rýchlych a jednoduchých spôsobov, ako problém vyriešiť.
Windows ako operačný systém má mnoho skvelých aspektov. Jedným z nich je neustály tok aktualizácií od jeho vývojára Microsoft. Ak máte v počítači so systémom Windows 11 aktívne internetové pripojenie, aktualizácie budete dostávať aj naďalej. Aktualizácie môžu priniesť veľa vecí, ako sú nové funkcie, prerobené funkcie, opravy aktuálnych chýb a závad, ktoré sú v systéme prítomné, a v neposlednom rade vylepšenia stability. Niektorí používatelia sa dokonca môžu sťažovať na príliš veľa aktualizácií.
Keď si sťahujete aktualizáciu do počítača so systémom Windows 11, vo všeobecnosti to indikuje pokrok tým, že zobrazuje postupujúce percento. Ak sa počítadlo percent zasekne, napríklad počítadlo ukazuje 90 % za posledné 2 hodiny, znamená to, že niečo nie je v poriadku a systém Windows buď nemôže úplne stiahnuť aktualizáciu alebo nainštalovať. Aj keď vo všeobecnosti systém Windows nemá problémy s inštaláciou aktualizácií, je tiež pravda, že tento problém zaznamenali mnohí používatelia.
Čo spôsobuje zamrznutie alebo zaseknutie aktualizácií systému Windows
Existuje mnoho dôvodov, ktoré môžu spôsobiť zaseknutie aktualizácií systému Windows. Niektoré z nich sú:
- Akýkoľvek problém s internetovým pripojením.
- Problémy s pamäťou
- Zakázaná alebo nefunkčná služba Windows Update
- Konflikt s akýmkoľvek existujúcim procesom alebo aplikáciou
- Neúplné sťahovanie aktualizačných súborov
Ak z nejakého dôvodu čelíte tomuto problému, táto príručka vás prevedie mnohými metódami, ktoré môžete použiť na odstránenie problému zaseknutia aktualizácie systému Windows v systéme Windows 11.
Použite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Windows 11 má v ponuke Nastavenia vyhradenú časť na riešenie problémov, ktorá nám pomáha riešiť určité problémy bez toho, aby sme museli hľadať externú pomoc. Ponuka na riešenie problémov v systéme Windows 11 obsahuje aj nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows.
Ak chcete získať nástroj na riešenie problémov, najprv otvorte ponuku Nastavenia stlačením klávesov Windows+i na klávesnici alebo ich vyhľadaním vo vyhľadávaní v ponuke Štart.
V okne Nastavenia prejdite nadol na pravom paneli a potom vyberte možnosť „Riešenie problémov“.
Potom kliknite na „Iné nástroje na riešenie problémov“.
Zobrazí sa vám zoznam plný nástrojov na riešenie problémov pre konkrétne časti systému Windows a v sekcii Najčastejšie bude jeden nástroj na aktualizáciu systému Windows. Kliknutím na tlačidlo „Spustiť“ vedľa textu „Windows Update“ spustíte nástroj na riešenie problémov.
Zobrazí sa okno na riešenie problémov a automaticky začne hľadať akúkoľvek vnútornú chybu, ktorá by mohla spôsobiť zaseknutie aktualizácie.
Keď nástroj na riešenie problémov zistí problém, pokúsi sa ho vyriešiť vykonaním potrebných zmien vo vašom počítači.
Nakoniec sa proces riešenia problémov skončí zobrazením výsledkov z procesu riešenia problémov.
Spustite systém v núdzovom režime
Je možné, že sa aktualizácia zasekla na vašom počítači so systémom Windows 11, pretože môže byť v konflikte s akýmikoľvek spustenými službami, procesom na pozadí alebo akoukoľvek spustenou aplikáciou tretej strany. V takýchto prípadoch môže problém vyriešiť reštartovanie počítača do núdzového režimu. Núdzový režim v podstate znamená, že systém Windows beží na predvolených nastaveniach a na spustenie používa iba potrebné ovládače a súbory.
Ak chcete spustiť počítač do núdzového režimu, musíte najskôr otvoriť okno Spustiť. Urobte to stlačením Windows+r na klávesnici. V príkazovom riadku napíšte „msconfig“ a potom stlačte kláves Enter.
Zobrazí sa okno s názvom „Konfigurácia systému“.
Potom prepnite na kartu Boot kliknutím na „Boot“ medzi „Všeobecné“ a „Služby“. Odtiaľ. vyberte „Bezpečné spustenie“ a potom v časti Bezpečné spustenie skontrolujte, či je „Minimálne“ vybraté „OK“.
Teraz zatvorte okno a stlačte Windows na klávesnici. Kliknite na tlačidlo napájania a potom vyberte možnosť „Reštartovať“. Váš počítač sa teraz spustí v núdzovom režime a môžete pokračovať v aktualizácii.
Uistite sa, že služba Windows Update je spustená
Služba Windows Update je nevyhnutný proces na pozadí, ktorý umožňuje systému Windows automaticky sťahovať a inštalovať aktualizácie. Ak chcete skontrolovať, či je táto služba spustená, najprv vyhľadajte „Služby“ vo vyhľadávaní systému Windows a potom ju vyberte z výsledkov vyhľadávania.
Prejdite nadol v zozname služieb a uvidíte „Windows Update“.
Objaví sa nové okno. Odtiaľ nastavte typ spustenia na „Automaticky“. A ak sa vedľa stavu služby zobrazuje „Zastavené“, kliknite na tlačidlo „Štart“ pod ním.
Po zmene stavu služby na Spustená kliknite na „OK“.
Teraz reštartujte počítač a skúste aktualizáciu stiahnuť znova.
Manuálne odstráňte súbory Windows Update
Ako každý iný súbor, aj súbory Windows Updates sa ukladajú do vášho primárneho úložného zariadenia. Ak sa teda aktualizácia systému Windows zasekne, môžete odstrániť už stiahnuté súbory aktualizácie a systém Windows prinúti začať proces sťahovania odznova.
Ak chcete spustiť tento proces, najprv musíme zakázať služby Windows Update. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte v ponuke Štart položku „Služby“ a vyberte ju z výsledkov vyhľadávania.
Po otvorení okna „Služby (miestne)“ prejdite nadol a dvakrát kliknite na službu „Aktualizácie systému Windows“.
Zobrazí sa malé okno. Odtiaľ nastavte typ spustenia na „Zakázané“ a kliknite na tlačidlo „Zastaviť“. Potom zatvorte okno.
Po zakázaní služby Windows teraz musíte reštartovať počítač. Ak to chcete urobiť, zatvorte okno a stlačte kláves Windows na klávesnici, čím otvoríte ponuku Štart. Potom kliknite na tlačidlo napájania v pravom dolnom rohu ponuky Štart a vyberte možnosť „Reštartovať“.
Po reštartovaní počítača otvorte Prieskumníka stlačením Windows+i na klávesnici. Skopírujte a prilepte nasledujúci text do panela s adresou a stlačte Enter.
C:\Windows\SoftwareDistribution
Potom stlačte CTRL+a na klávesnici, aby ste vybrali každý súbor a potom stlačte DEL, aby ste všetko odstránili.
Po odstránení existujúcich aktualizačných súborov musíte znova povoliť služby Windows Update a počítač prinúti znova stiahnuť aktualizačné súbory.
Resetujte počítač so systémom Windows 11
Ak pre vás žiadna z predchádzajúcich metód nefunguje, môžete jednoducho resetovať počítač so systémom Windows 11 a zbaviť sa problému s aktualizáciou systému Windows 11. Najprv otvorte ponuku Nastavenia stlačením Windows+i na klávesnici.
Keď sa zobrazí okno Nastavenia, prejdite nadol na pravom paneli a vyberte možnosť „Obnoviť“.
Teraz vyberte možnosť „Resetovať počítač“ v časti Možnosti obnovenia.
Zobrazí sa nové okno s názvom „Obnoviť tento počítač“. Odtiaľ vyberte možnosť „Ponechať moje súbory“.
Potom vyberte tlačidlo „Miestna reinštalácia“.
Teraz vám okno ukáže, aké zmeny sa vykonajú vo vašom počítači počas resetovania. Kliknite na tlačidlo „Reset“ a váš počítač prejde do procesu resetovania.
Keď sa váš počítač resetuje, môžete reštartovať proces aktualizácie.
Takto opravíte zaseknutú aktualizáciu systému Windows 11.