iOS 11.4.1 bol vydaný ako aktualizácia údržby pre zariadenia iPhone a iPad, aby sa vyriešili problémy, ktorým používatelia čelili v systéme iOS 11.4. Bohužiaľ, najnovšia aktualizácia prináša viac chýb, ako opravuje.
Dlho sme sa venovali rôznym problémom, ktoré iOS 11.4.1 spôsobil zariadeniam používateľov od vydania. Najnepríjemnejší z nich je problém s WiFi na iOS 11.4.1.
Cieľom tohto príspevku je vyriešiť ďalší problém iOS 11.4.1, kde sa zobrazuje App Store „Vaše Apple ID bolo deaktivované“ chyba pri pokuse o nákup.
Môžeš skúste reštartovať iPhone aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši, ale myslíme si, že na vyriešenie tohto konkrétneho problému potrebujete viac ako reštart.
Odhláste sa zo svojho iPhone
Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je odhlásiť sa zo svojho Apple ID na svojom iPhone a potom sa skúsiť prihlásiť späť na zariadení.
- Ísť do nastavenie a Klepnite na svoje meno v hornej časti obrazovky, aby ste sa dostali na obrazovku Apple ID.
- Prejdite na koniec stránky a klepnite na Odhlásiť Sa.
- Zadajte svoje Heslo Apple ID po zobrazení výzvy a klepnite na Vypnúť zakázať Nájdi môj iPhone.
- Pred odhlásením získate možnosť Uchovajte si kópiu svojich údajov v tomto iPhone, Zapnite prepínače pre Kontakty, Pripomienky, Safari a ďalšie zobrazené služby.
- Klepnite Odhlásiť Sa v pravom hornom rohu obrazovky. Zobrazí sa vyskakovacie okno s potvrdením, klepnite na Odhlásiť Sa znova.
└ Systém skopíruje údaje iCloud pred odhlásením vášho Apple ID zo zariadenia.
- Po dokončení reštartujte svoj iPhone.
- Ísť do nastavenie a klepnite na Prihláste sa do svojho iPhone.
- Po zobrazení výzvy zadajte svoje Apple ID a heslo a prihláste sa.
Keď sa znova prihlásite do svojho iPhone pomocou svojho Apple ID, prejdite do obchodu App Store alebo iTunes a skúste znova uskutočniť nákup. Nemalo by sa vám zobraziť chybové hlásenie „Vaše Apple ID bolo deaktivované“.
Skúste resetovať heslo cez iForgot
Ak odstránenie Apple ID z vášho iPhone nepomohlo, skúste obnoviť heslo účtu prostredníctvom webovej stránky iforgot.apple.com.
Po resetovaní hesla sa môže zobraziť výzva na jeho aktualizáciu aj vo vašom iPhone. Keď tak urobíte, skúste nákup v obchode App Store alebo iTunes, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže, je najlepšie kontaktovať podporu spoločnosti Apple a získať priamu pomoc od personálu podpory.