Bez ohľadu na to, či sa váš počítačový klient Teams zasekne na obrazovke načítania alebo stále padá, opravy uvedené nižšie vám pomôžu
Mnoho organizácií používa Microsoft Teams vo veľkej miere na uľahčenie konverzácie a spolupráce medzi zamestnancami na pracovisku. Existuje dôvod, prečo je známa ako aplikácia Workstream Collaboration namiesto iba videokonferencií. Používatelia riešia všetky projekty a súvisiacu komunikáciu prostredníctvom Microsoft Teams.
Predstavte si teda frustráciu a stres, ktorý spôsobuje, keď sa aplikácia ani nenačíta. No, ak ste tu, nie je ťažké si to predstaviť. Práve teraz sa môžete pozerať na desktopového klienta Microsoft Teams vo svojom počítači. Budete sa cítiť lepšie, ak vám povieme, že nie ste jediní, ktorých desktopový klient sa správa týmto spôsobom?
Nespočetné množstvo používateľov nahlásilo problémy s tímami Microsoft, kde sa ani nenačítajú. Akokoľvek sa situácia môže zdať mučivá, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, aby ste tohto démona problému vyhnali.
Ale po prvé, je problém skutočne s aplikáciou Teams Desktop?
Skúsili ste sa prihlásiť do svojho účtu Microsoft Teams na inom počítači alebo vo webovej aplikácii? Ak nie, pravdepodobne by ste mali. Pretože ak sa ukáže, že problémom je váš účet, v tomto zozname pre vás nenájdete nič. Potom budete musieť s problémom kontaktovať tím podpory Microsoft Teams.
Ak sa môžete prihlásiť do svojho účtu kdekoľvek inde, ale nielen v počítačovej aplikácii Team na vašom počítači, pokračujte!
Vymažte vyrovnávaciu pamäť pre Microsoft Teams
Ak sa Microsoft Teams vždy zasekne na obrazovke „Načítava sa Microsoft Teams...“, potom musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Microsoft Teams.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je úplne ukončiť Microsoft Teams. Buď prejdite na ikonu Microsoft Teams na systémovej lište a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť „Ukončiť“. Alebo sa môžete rozhodnúť ukončiť úlohu zo Správcu úloh. Čokoľvek pláva na vašej lodi.
Teraz otvorte Prieskumník súborov. Môžete použiť klávesovú skratku Kláves s logom Windows + E aby ste ho otvorili. Potom zadajte alebo skopírujte/prilepte %appdata%\Microsoft\teams a stlačte Enter.
Potom odstráňte všetky súbory z nasledujúcich priečinkov.
- Priečinok „Cache“ v priečinku „Cache aplikácie“.
- Blob_storage
- Cache
- databázy
- GPUCache
- IndexovanáDB
- Lokálny obchod
- tmp
Po odstránení všetkých súborov z týchto priečinkov reštartujte Microsoft Teams, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Odinštalujte aplikáciu a odstráňte všetky súbory
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomohlo, skúste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať. Je možné, že ste to už vyskúšali, ale tentoraz by ste to urobili inak. Po odinštalovaní aplikácie odstráňte súbory z nasledujúcich umiestnení:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Skopírujte/prilepte vyššie uvedené cesty v Prieskumníkovi súborov, aby ste prešli na uvedené miesta. Po odstránení súborov znova nainštalujte Microsoft Teams a skontrolujte, či sa načíta.
Vymažte poverenia Microsoft Teams
Môžete sa tiež pokúsiť vymazať svoje poverenia Microsoft Teams; Je pravdepodobné, že niekde môže spôsobiť problém poškodený súbor. Otvorte ovládací panel v počítači a kliknite na „Používateľské účty“.
Potom v časti „Správca poverení“ kliknite na „Spravovať poverenia systému Windows“.
Potom nájdite poverenia pre „MSTeams“, odstráňte ich všetky a zistite, či sa tým problém vyrieši.
Problémom môže byť poškodené heslo
Toto je pre veľmi špecifický druh problému. Ak váš Microsoft Teams zlyhá v priebehu niekoľkých sekúnd po tom, čo sa ho pokúsite otvoriť, a ani v Správcovi úloh nie je spustená žiadna ikona a proces pre Microsoft Teams na systémovej lište, potom je táto oprava určená pre vás.
Medzi intervalom, keď otvoríte Microsoft Teams a zlyhá, sa na systémovej lište zobrazí ikona Microsoft Teams. Bude to krátke, takže budete musieť byť rýchli. Môže to dokonca trvať niekoľko pokusov o zachytenie toho chrobáka, ale budete musieť pokračovať, kým neuspejete, pretože žiadne iné riešenie na to nebude fungovať. Je to ako hrať hru s Microsoft Teams!
Problémom je pravdepodobne poškodené heslo z vyrovnávacej pamäte. Môže sa to stať z rôznych dôvodov, medzi ktoré patrí najmä to, že ste si zmenili heslo do Microsoft Teams, zatiaľ čo klient pre stolný počítač mal stále prihlásený váš účet. Teraz to nebude vždy spôsobovať problém, ale niekedy to môže viesť na poškodený súbor, ktorý spôsobuje zlyhanie.
Keď teda zachytíte ikonu Microsoft Teams na systémovej lište, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte možnosť „Odhlásiť sa“. Keď sa vám podarí stlačiť tlačidlo Odhlásiť pred zlyhaním aplikácie Teams, nabudúce sa Microsoft Teams načíta správne a budete sa môcť znova prihlásiť.
Nenačítavanie Microsoft Teams môže byť také frustrujúce, ale viac než to ovplyvňuje vašu prácu: Môžete použiť webovú aplikáciu namiesto desktopového klienta, ale niektoré funkcie jednoducho vo webovej aplikácii nefungujú a sú exkluzívne. do desktopového klienta. Dúfame, že tento zoznam opráv vám pomôže zlepšiť zlý deň, ktorý máte!