Chyba „Kritická služba zlyhala“ s modrou obrazovkou smrti (BSOD) je bežným problémom v systéme Windows 10 od spoločnosti Microsoft. Kedykoľvek sa služba, ktorá je kritická pre základný operačný systém, nespustí alebo sa náhle zastaví z dôvodu nekompatibility s iným nainštalovaným softvérom /beží na vašom PC, systém vyhodí BSOD spolu s chybovou správou o zlyhaní služby.
Keďže neexistuje spôsob, ako určiť presnú príčinu chyby modrej obrazovky „Kritická služba zlyhala“, zostavili sme zoznam všetkých známych opráv problému. Vyskúšajte tieto opravy jednu po druhej vo svojom systéme, aby ste chybu vyriešili.
Použite nástroj Windows Startup Repair
Vstavaný nástroj na opravu spustenia pre Windows 10 môže byť celkom užitočný pri riešení chyby na modrej obrazovke Critical Service Failed. Je to jedna z prvých vecí, ktoré by ste mali vyskúšať na svojom počítači, aby ste problém vyriešili.
- Zapnite počítač, počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka načítania systému Windows, a potom ho okamžite vypnite. Urobte to opakovane, kým neuvidíte Príprava automatickej opravy správu na obrazovke.
- Kliknite na Pokročilé nastavenia tlačidlo na obrazovke Automatická oprava.
- Váš počítač sa reštartuje a zobrazí sa obrazovka rozšíreného spustenia. Klikni na Riešenie problémov možnosť.
- Na ďalšej obrazovke vyberte Pokročilé nastavenia » potom kliknite na Oprava spustenia.
- Vyberte si účet na ďalšej obrazovke » zadajte heslo a kliknite ďalej.
Počkajte, kým sa proces opravy nedokončí. Po dokončení skúste použiť systém Windows a zistite, či sa znova objaví chyba s modrou obrazovkou.
Obnovte súčasti Windows Update z príkazového riadka
Ak sa vám hneď po zlyhaní aktualizácie systému Windows zobrazuje modrá obrazovka „Kritická služba zlyhala“, musíte problém vyriešiť resetovaním súčastí služby Windows Update.
- Zapnite počítač, počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka načítania systému Windows, a potom ho okamžite vypnite. Urobte to opakovane, kým neuvidíte Príprava automatickej opravy správu na obrazovke.
- Kliknite na Pokročilé nastavenia tlačidlo na obrazovke Automatická oprava.
- Na úvodnej obrazovke Rozšírené vyberte Riešenie problémov » Rozšírené možnosti » Príkazový riadok.
- Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom z rozhrania príkazového riadka:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old - Reštartujte počítač.
Zakázať vynucovanie podpisu ovládača
The Vynucovanie podpisu vodiča Funkcia Windows 10 zaisťuje, že pri zavádzaní systému sa načítajú iba ovládače podpísané spoločnosťou Microsoft. Ak ste skúšali nepodpísané ovládače alebo ovládač, ktorý vyvíjate sami, je to pravdepodobne dôvod, prečo sa systém Windows 10 na vašom počítači nespúšťa.
Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť kontrolu vynútenia podpisu ovládača v systéme Windows 10 v rozšírených možnostiach spustenia.
- Zapnite počítač, počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka načítania systému Windows, a potom ho okamžite vypnite. Urobte to opakovane, kým neuvidíte Príprava automatickej opravy správu na obrazovke.
- Kliknite na Pokročilé nastavenia tlačidlo na obrazovke Automatická oprava.
- Na úvodnej obrazovke Rozšírené vyberte Riešenie problémov » Rozšírené možnosti » Nastavenia spustenia.
- Kliknite na Reštart tlačidlo na Nastavenia spustenia obrazovke.
- Váš počítač sa znova reštartuje a zobrazí sa Nastavenia spustenia obrazovke. Tu uvidíte všetky dostupné možnosti zavádzania s príslušnými číslami. Stlačte F7 vybrať Zakázať vynútenie podpisu vodiča možnosť.
Ak sa váš počítač reštartuje v poriadku bez chyby Critical Service Failed po zakázaní vynútenia podpisu ovládača, musíte aktualizovať všetky ovládače nainštalovaný na vašom PC. V opačnom prípade sa po reštarte znova zobrazí modrá obrazovka.
Použite bod obnovenia systému
Ak oprava spustenia systému Windows nepomohla, môžete skúsiť obnoviť systém pomocou bodu obnovenia systému, ktorý systém Windows vytvorí pri každej inštalácii softvéru do počítača.
K bodu obnovenia systému je možné pristupovať z rovnakých možností rozšíreného spustenia, ku ktorým sme pristupovali vyššie.
- Zapnite počítač, počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka načítania systému Windows, a potom ho okamžite vypnite. Urobte to opakovane, kým neuvidíte Príprava automatickej opravy správu na obrazovke.
- Kliknite na Pokročilé nastavenia tlačidlo na obrazovke Automatická oprava.
- Na úvodnej obrazovke Rozšírené vyberte Riešenie problémov » Rozšírené možnosti » Obnovenie systému.
- Vyberte bod obnovenia, v ktorom váš počítač fungoval správne.
- Počkajte na dokončenie procesu.
Aktualizujte systém Windows 10 a všetok softvér nainštalovaný v počítači
Ak sa vám náhodne zobrazuje chyba Critical Service Failed, potom sa uistite, že máte vo svojom systéme nainštalovanú najnovšiu verziu systému Windows, pretože je kritická pre stabilitu systému, ako aj jeho bezpečnosť.
Prejdite do počítača Nastavenia » Aktualizácia a zabezpečenie a zasiahnuť Skontroluj aktualizácie tlačidlo na stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií pre váš počítač.
Po nainštalovaní najnovšej verzie systému Windows sa uistite, že ste aktualizujte všetky programy nainštalované v počítači na najnovšie dostupné verzie. Vo všeobecnosti v ňom nájdete možnosť aktualizácie programu O oddiele.
Pre aplikácie stiahnuté z Microsoft Store, prejdite na Sťahovanie a aktualizácie časti obchodu a kliknite na Získajte aktualizácie tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky.
Ak nič nefunguje. Potom resetovanie vášho PC je posledná možnosť. Pri resetovaní systému Windows 10 prídete o aplikácie a nastavenia, ale vaše súbory budú v bezpečí.