Zdá sa, že softvér BattlEye Anti-Cheat, ktorý mnoho hier (vrátane Fortnite) používa na to, aby sa podvodníci nedostali do hry, má problémy s najnovšou verziou Windowsu 10.
Spoločnosť Microsoft dnes vydala aktualizáciu systému Windows 10 verzie 1903 (KB4497935), ktorá má problém s nekompatibilitou so staršími verziami servisného nástroja Battle Eye, a preto pri spustení hry zobrazuje niektorú z nasledujúcich chýb:
- “Nepodarilo sa spustiť službu BattlEye”
- „Nepodarilo sa inicializovať službu BattlEye“
Nekompatibilita BattlEye s Windowsom 10 verzie 1903 je tiež dôvodom, prečo sa mnohým používateľom pri pokuse o aktualizáciu počítača na Windows 10 z mája 2019 zobrazuje chyba „Ovládač alebo služba nie je pripravená na inováciu“.
Našťastie vývojári BattlEye opravili problém s nekompatibilitou so systémom Windows 10 verzie 1903 a vydali novú verziu softvéru, ktorá sa posúva spolu s aktualizáciami hier.
Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa spustiť službu BattlEye“.
Chybu služby BattlEye v systéme Windows 10 je možné opraviť aktualizáciou hry, preinštalovaním softvéru alebo reštartovaním počítača.
- Skontrolujte, či je vaša hra aktuálna
Uistite sa, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu hry (ktorá zobrazuje chybu). Vývojári BattlEye vydali aktualizáciu kompatibility pre Windows 10 verzie 1903 spolu s aktualizáciami hier pre dotknuté hry. Takže nezabudnite nainštalovať všetky čakajúce aktualizácie dostupné pre vašu hru.
Ak to vaša herná platforma umožňuje, skúste po nainštalovaní najnovšej verzie znova overiť inštalačné súbory hry.
- Reštartujte počítač
Ak ste aktualizovali hru na najnovšiu verziu, ale stále sa zobrazuje chyba BattlEye, skúste reštartovať počítač a potom hru znova otvorte.
- Odinštalujte BattleEye manuálne
Na odinštalovanie anti-cheat motora BattlEye z počítača použite oficiálny odinštalačný program BattlEye (odkaz nižšie). Vaša hra by bez nej nefungovala, ale pri spustení hry preinštaluje najnovšiu verziu softvéru.
→ Stiahnite si odinštalačný program BattlEye (UninstallBE.exe)
Spustite súbor UninstallBE.exe a podľa pokynov na obrazovke odstráňte softvér zo systému.
- Odinštalujte a znova nainštalujte hru
Ak nič nefunguje, pravdepodobne budete musieť hru odinštalovať a znova nainštalovať do systému.
Dúfame, že sa vám podarí vyriešiť problém so službou BattlEye na vašom počítači podľa tipov zdieľaných na tejto stránke. Ak nie, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.