Používateľom služby Hotmail sa pri pokuse o prihlásenie do služby zobrazuje nezvyčajná chyba. Dokonca aj pre správne poverenia vracia webmailová služba a „401 – Neoprávnené: Prístup bol odmietnutý z dôvodu neplatných poverení“ chyba pri prihlasovaní.
Problém bol nahlásený mnohými používateľmi na fórach komunity Microsoft. Zdá sa, že používatelia sa môžu prihlásiť zo svojich mobilných zariadení, ale pri používaní PC/laptopu sa chyba zobrazí.
„401 – Neoprávnené: Prístup bol odmietnutý z dôvodu neplatných poverení. Nemáte povolenie na zobrazenie tohto adresára alebo stránky pomocou poverení, ktoré ste poskytli.“
Podľa DaveM121 na komunitných fórach si spoločnosť Microsoft uvedomuje problém a pracuje na oprave pre všetkých, ktorých sa to týka.