Rýchle a efektívne opravy najbežnejších príčin chyby „Kritický proces zomrel“ v systéme Windows 11.
Stretnutie s chybami, ktoré zrútia váš systém, je skľučujúca skúsenosť. Ak je chyba spôsobená jednoduchou chybou alebo ide len o jednorazovú záležitosť, nemusíte sa veľmi obávať. Niektoré chyby sa však opravujú pomerne ťažko a chyba „Kritický proces zomrel“ je jednou z nich.
Môžu existovať rôzne základné príčiny vedúce k chybe „Critical Process Died“ a predtým, ako sa pustíte do riešenia problémov, je potrebné správne pochopiť každú z nich.
Na rozdiel od Windowsu 10, kde by sa v prípade zlyhania systému objavila modrá obrazovka, Windows 11 má čiernu obrazovku, aby udržal krok s novou témou. Ostatné zostáva rovnaké, či už ide o smutnú tvár, QR kód alebo informácie o chybe, nájdete ich všetky.
Čo je chyba „Zomrel kritický proces“?
Chyba sa vyskytne, keď proces kritický pre fungovanie systému Windows nefunguje správne alebo úplne zlyhal. Môže to znieť jednoducho, ale skutočná úloha spočíva v identifikácii tohto procesu. Uviedli sme niektoré z bežných príčin.
- Poškodené alebo zastarané ovládače
- Zlá aktualizácia systému
- Poškodené súbory Widows
- Pamäť
- Škodlivá aplikácia nainštalovaná v systéme
- Pretaktovanie
Jedným zo spôsobov, ako identifikovať príčinu, je overenie, keď narazíte na „Chyba kritického procesu zlyhala“. Ak sa s tým stretnete pri hraní náročných hier, môže to byť spôsobené grafickým ovládačom, zatiaľ čo ak sa s tým stretnete po inovácii systému Windows, môže byť problém v samotnej aktualizácii. V nasledujúcej časti sa budeme zaoberať každou z príčin a pomôžeme vám opraviť chybu vo vašom systéme.
Spustite systém Windows 11 v núdzovom režime
Mnoho používateľov hlásilo, že nemôžu spustiť systém Windows, pretože systém zlyhá počas zavádzania systému Windows. To by vám zabránilo v riešení problémov v „normálnom režime“. V tomto prípade sa odporúča spustiť systém Windows 11 v núdzovom režime.
Ak systém Windows stále padá, váš systém by mal pri treťom zlyhaní prejsť do režimu automatickej opravy. Ak to neurobí automaticky, môžete vynútiť zlyhanie systému Windows a vstúpiť do režimu automatickej opravy. Tu je návod, ako to urobiť.
Poznámka: Túto metódu nepoužívajte, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné, pretože by mohla poškodiť systém.
Stlačením tlačidla napájania zapnite systém a počkajte, kým sa systém Windows nezačne zavádzať. Keď uvidíte, že sa spúšťa, dlhým stlačením tlačidla napájania vypnite systém. Opakujte rovnaký proces trikrát a keď zapnete systém štvrtýkrát, vstúpi do režimu automatickej opravy a na obrazovke sa zobrazí správa „Príprava automatickej opravy“.
Systém teraz spustí diagnostiku na identifikáciu a odstránenie problému, ktorý bráni spusteniu systému Windows.
S najväčšou pravdepodobnosťou narazíte na obrazovku nižšie. Pokračujte kliknutím na „Rozšírené možnosti“.
Váš systém teraz vstúpi do „Prostredia obnovy“ a na obrazovke sa zobrazia tri možnosti, vyberte možnosť „Riešenie problémov“.
Ďalej kliknite na „Rozšírené možnosti“.
Teraz sa vám na obrazovke „Rozšírené možnosti“ zobrazí šesť možností, vyberte „Nastavenia spustenia“.
Teraz nájdete zoznam rôznych nastavení spúšťania systému Windows, pre ktoré sa môžete rozhodnúť. Teraz pokračujte kliknutím na „Reštartovať“.
Keď sa systém reštartuje, identifikujte kľúč priradený k „Núdzovému režimu“ a stlačte ho. Mali by to byť 4, 5 a 6. Stlačením jedného z troch číselných klávesov (4, 5 alebo 6) alebo funkčných klávesov (F4, F5 alebo F6) spustíte Windows 11 do zodpovedajúceho typu núdzového režimu.
Po spustení systému v núdzovom režime vykonajte nasledujúce opravy na vyriešenie chyby „Kritický proces zomrel“.
1. Niektoré základné kontroly
Predtým, ako začneme zasahovať do softvéru, mali by ste vykonať niekoľko základných kontrol. V mnohých prípadoch by sa tým vyriešila chyba „Zomrel kritický proces“.
Poznámka: Ak vám nevyhovuje vykonávanie týchto kontrol, prejdite na ďalšie opravy uvedené nižšie.
- Vyčistite barana: Mnohokrát je to hromadenie prachu v RAM, čo vedie k rôznym chybám. V takom prípade vyberte pamäť RAM a vyčistite ju a uistite sa, že v nej nie je žiadny prach. Keď už ste pri tom, vyčistite aj slot RAM.
- Skontrolujte pevný disk: Voľne pripojený pevný disk môže tiež viesť k chybe „Critical Porcess Died“. Skontrolujte pripojenia a opravte ich, ak sú uvoľnené, znova ich pripojte.
- BIOS: Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu systému BIOS, pretože je to možný prípad chyby.
Ak vyššie uvedené opravy nefungovali alebo váhate s ich vykonaním, skúste tie nižšie.
2. Spustite nástroj na riešenie problémov
Spoločnosť Microsoft ponúka vstavané nástroje na riešenie problémov na riešenie väčšiny problémov, či už sa týkajú hardvéru alebo softvéru. Tie sa hodia pri odstraňovaní triviálnych aj zložitých problémov so systémom. Keďže však nie sme príčinou chyby, možno budete musieť spustiť viacero nástrojov na riešenie problémov.
Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, kliknite na ikonu „Štart“ na paneli úloh alebo stlačením klávesov WINDOWS + X spustite ponuku Rýchly prístup a potom zo zoznamu možností vyberte položku „Nastavenia“. Prípadne môžete stlačením WINDOWS + I priamo spustiť aplikáciu „Nastavenia“.
Na karte „Systém“ v Nastaveniach kliknite na možnosť „Riešenie problémov“ vpravo.
Potom vyberte zo zoznamu možností vpravo položku „Iné nástroje na riešenie problémov“.
Teraz narazíte na niekoľko nástrojov na riešenie problémov uvedených na obrazovke. Kliknite na „Spustiť“ vedľa tých, ktoré chcú spustiť nástroj na riešenie problémov. Možno ste použili viacero nástrojov na riešenie problémov, aby ste chybu opravili. Pozrite sa na príčiny uvedené vyššie v článku a spustite relevantné.
Po spustení poradcov pri riešení problémov skontrolujte, či je chyba opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu metódu.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
Tento nástroj na riešenie problémov nie je uvedený v časti „Nastavenia“ a musí sa spustiť samostatne. Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami vám pomôže identifikovať problémy s hardvérom a opraviť ich.
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz Spustiť, do textového poľa zadajte „msdt.exe -id DeviceDiagnostic“ a kliknite na tlačidlo „OK“ v dolnej časti alebo stlačením klávesu ENTER spustite nástroj na odstraňovanie problémov.
Teraz kliknite na „Ďalej“, aby ste spustili nástroj na riešenie problémov, postupujte podľa pokynov na obrazovke a po zobrazení výzvy vyberte príslušnú odpoveď, čím dokončíte proces riešenia problémov.
Ak boli zistené a opravené nejaké problémy, skontrolujte, či chyba „Kritický proces zomrel“ bola vyriešená.
4. Preinštalujte ovládače
Chyba „Kritický proces zomrel“ môže byť spôsobená aj poškodeným ovládačom. V takom prípade budete musieť preinštalovať ovládač.
Ak chcete preinštalovať ovládač, vyhľadajte v ponuke vyhľadávania „Správca zariadení“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
Teraz nájdite akéhokoľvek vodiča so žltým výkričníkom. Tieto ovládače môžu byť problematické a je najlepšie ich preinštalovať.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“.
Nakoniec v zobrazenom potvrdzovacom poli vyberte možnosť „Odinštalovať“.
Po odinštalovaní ovládača reštartujte systém a systém Windows automaticky nainštaluje najkompatibilnejší ovládač, ktorý ho nahradí. Po nainštalovaní nového ovládača skontrolujte, či je chyba opravená.
5. Aktualizujte ovládače
Ak nemôžete nájsť poškodený ovládač, existuje tiež šanca, že používate zastaraný ovládač, ktorý vedie k chybe. V tomto prípade by ste mali aktualizovať ovládač. Keďže by ste nedokázali identifikovať, ktorý ovládač vedie k chybe „Kritický proces zomrel“, skontrolujte aktualizácie pre všetky kritické ovládače.
Ak chcete aktualizovať ovládač, spustite „Správcu zariadení“, ako bolo uvedené vyššie, dvojitým kliknutím na zariadenie zobrazte ovládače, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač, ktorý chcete aktualizovať, a z kontextovej ponuky vyberte „Aktualizovať ovládač“.
V okne „Aktualizovať ovládače“ sa vám zobrazia dve možnosti, a to buď aktualizovať nechať systém Windows automaticky vyhľadať najlepšie dostupné ovládače vo vašom systéme, alebo ich manuálne vyhľadať a nainštalovať. Odporúča sa vybrať prvú možnosť a nechať systém Windows spracovať vyhľadávanie a inštaláciu.
Ak systém Windows nemôže nájsť aktualizáciu, nemusí to nevyhnutne znamenať, že aktualizácia nie je k dispozícii. Mnohí výrobcovia neposielajú aktualizáciu ovládača spoločnosti Microsoft, ale nahrávajú ju na oficiálnu webovú stránku. Systém Windows teda nedokáže načítať aktualizáciu.
V tomto prípade budete musieť hľadať na webe pomocou kľúčových slov „Model počítača“, „OS“ a „Meno ovládača“. Vo výsledkoch vyhľadávania nájdite oficiálnu webovú stránku výrobcu a stiahnite si aktualizáciu ovládača, ak je k dispozícii.
Po stiahnutí aktualizácie dvakrát kliknite na stiahnutý súbor, aby ste spustili inštalačný program a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke.
Rovnakým postupom aktualizujte ostatné kritické ovládače a skontrolujte, či sa chyba odstráni. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
6. Spustite SFC Scan
Kontrola SFC (Kontrola systémových súborov) identifikuje poškodené systémové súbory a nahradí ich kópiami z vyrovnávacej pamäte. Zistilo sa, že ide o účinnú opravu chyby „Kritický proces zomrel“.
Ak chcete spustiť kontrolu SFC, vyhľadajte v ponuke vyhľadávania výraz „Windows Terminal“, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný výsledok vyhľadávania a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Spustiť ako správca“, čím ho spustíte s oprávneniami správcu. Kliknite na „Áno“ v poli UAC, ktoré sa zobrazí.
Ak ste v nastaveniach Windows Terminal nenastavili „Príkazový riadok“ ako predvolený profil, predvolene sa spustí karta „Windows PowerShell“. Ak chcete otvoriť príkazový riadok, kliknite na ikonu šípky v hornej časti a zo zoznamu možností vyberte položku „Príkazový riadok“. Prípadne môžete stlačením CTRL + SHIFT + 2 spustiť „Príkazový riadok“
Potom zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu ENTER ho spustite.
sfc /scannow
Skenovanie SFC sa spustí o niekoľko okamihov a jeho dokončenie bude trvať niekoľko minút. Po dokončení skenovania reštartujte systém a skontrolujte, či je chyba „Kritický proces zomrel“ opravená.
7. Spustite DISM
Nástroj DISM alebo Deployment Image Service and Management je príkaz na úrovni správcu, ktorý skontroluje a opraví obraz systému Windows. Ak spustenie skenovania SFC nepomohlo, môžete vyskúšať nástroj DISM.
Ak chcete spustiť nástroj DISM, najprv spustite zvýšený „Windows Terminal“ a otvorte kartu „Príkazový riadok“, ako bolo uvedené vyššie. Teraz zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom, stlačte ENTER, počkajte na dokončenie vykonania a potom zadajte ďalší príkaz.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po spustení nástroja DISM reštartujte systém a skontrolujte, či je chyba „Kritický proces zomrel“ opravená.
8. Spustite úplnú kontrolu systému
Systém Windows 11 infikovaný škodlivým softvérom alebo antivírusom sa tiež stretne s chybou „Zomrel kritický proces“. Ak chcete identifikovať a odstrániť malvér, spustite úplnú kontrolu systému pomocou antivírusu. Budeme používať vstavaný program „Windows Defender“, aj keď na túto úlohu môžete použiť akýkoľvek antivírus tretej strany.
Ak chcete spustiť kontrolu celého systému, v ponuke Hľadať vyhľadajte výraz „Zabezpečenie systému Windows“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
Ďalej kliknite na možnosť „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“.
Teraz nájdete možnosť spustiť „Rýchle skenovanie“, my však máme v úmysle spustiť „Úplné skenovanie“. Kliknutím na „Možnosti skenovania“ zobrazíte ďalšie dostupné typy skenovania.
Teraz vyberte „Úplné skenovanie“ a kliknutím na „Skenovať teraz“ v dolnej časti spustite skenovanie.
Dokončenie skenovania bude nejaký čas trvať, v závislosti od toho môžete pokračovať v práci na systéme. Po dokončení skenovania skontrolujte, či je opravená chyba „Kritický proces zomrel“.
9. Odinštalujte problematické aplikácie
Ak sa chyba začala vyskytovať po inštalácii aplikácie, odinštalujte ju a skontrolujte, či je chyba opravená.
Ak chcete odinštalovať aplikáciu, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz „Spustiť“, do textového poľa zadajte „appwiz.cpl“ a kliknite na „OK“ v spodnej časti alebo stlačte ENTER, čím spustíte okno „Programy a funkcie“. .
Teraz vyberte aplikáciu, ktorú ste nainštalovali tesne predtým, ako ste sa s chybou začali stretávať, a kliknite na „Odinštalovať v hornej časti“.
Ak to nefunguje, môžete podobne odinštalovať ostatné aplikácie, ktoré ste nainštalovali v rovnakom čase, a skontrolovať, či je chyba „Kritický proces zomrel“ opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
10. Odinštalujte aktualizácie systému Windows
Ak ste sa s chybou začali stretávať hneď po aktualizácii systému Windows, je čas vrátiť sa k predchádzajúcej verzii. Mnohokrát to môže byť chyba v aktualizácii, ktorá vedie k chybe „Kritický proces zomrel“.
Ak chcete odinštalovať aktualizácie systému Windows a vrátiť sa k predchádzajúcej verzii, vyhľadajte položku „Nastavenia“ v ponuke „Vyhľadávanie“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu „Nastavenia“.
V okne „Nastavenia“ vyberte vľavo kartu „Windows Update“.
Ďalej vyberte „História aktualizácií“ v časti „Ďalšie možnosti“.
Teraz prejdite nadol a pokračujte výberom možnosti „Odinštalovať aktualizácie“.
Teraz budú uvedené všetky najnovšie aktualizácie. Teraz si pamätajte, kedy ste sa prvýkrát stretli s chybou, a identifikujte aktualizácie nainštalované tesne pred ňou s dátumom uvedeným v stĺpci „Nainštalované“. Po identifikácii aktualizácie kliknite na „Odinštalovať“ v hornej časti, aby ste ich odstránili a vrátili sa k predchádzajúcej verzii.
Po návrate k predchádzajúcej verzii skontrolujte, či je chyba „Kritický proces zomrel“ opravená.
11. Vykonajte čisté spustenie
Ak je chyba spôsobená nefunkčnou službou, môžete vykonať čisté spustenie. V tomto prípade sa načítajú iba kritické služby, ovládače a programy. Clean Boot je účinný spôsob riešenia problémov pri oprave chyby. Pozrime sa, ako to urobíte.
Ak chcete vykonať čisté spustenie, stlačením klávesov WINDOWS + R spustite príkaz „Spustiť“, do textového poľa zadajte „msconfig“ a v dolnej časti kliknite na „OK“.
V okne „Konfigurácia systému“ vyberte „Diagnostické spustenie“ na karte „Všeobecné“ a kliknite na „OK“ v dolnej časti.
Nakoniec kliknite na „Reštartovať“ v okne, ktoré sa objaví, aby ste reštartovali systém iba so základnými službami a ovládačmi.
Po reštarte systému vyhľadajte v ponuke vyhľadávania „Služby“ a kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
Teraz vyberte službu, ktorá momentálne nie je spustená, a kliknite na „Štart“. Overte, či spustenie služby nespôsobuje zlyhanie systému. Urobte to pre všetky služby a vinníkom je služba, ktorá zrúti systém. Nechajte ho vypnutý, kým nenájdete konkrétnu opravu týkajúcu sa tejto služby.
Tento proces môže trvať veľa času, preto sa odporúča, aby ste začali so spustením kritických služieb a potom sa presunuli na tie menej dôležité.
12. Spustite Obnovovanie systému
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, nemáte inú možnosť, ako prejsť na „Obnovenie systému“. Vďaka tomu môžete vrátiť svoj systém späť v čase do bodu, keď chyba neexistovala. Spustenie nástroja Obnovovanie systému môže odinštalovať nedávno pridané aplikácie a zmeniť nastavenia, hoci to neovplyvní súbory uložené v systéme.
Ak chcete spustiť Obnovovanie systému, otvorte Ako vytvoriť bod obnovenia v systéme Windows 11 a prejdite do časti „Obnovenie počítača pomocou kontrolného bodu obnovenia systému“.
Po obnovení systému bude opravená chyba „Kritický proces zomrel“.
Pomocou vyššie uvedených metód môžete ľahko opraviť chybu „Kritický proces zomrel“. Bez ohľadu na to, aká je zložitá alebo kritická chyba, môžete ju ľahko opraviť pomocou správnej stratégie a metód na riešenie problémov.