eSIM nefunguje na vašom iPhone? Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vám môže na vašom iPhone s dvoma SIM kartami zobrazovať chyba „Žiadna služba“ pre eSIM. Môže ísť o problém s konfiguráciou alebo chybu na strane operátora. V každom prípade je to opraviteľné.
Pri nastavovaní Jio eSIM sme mali na našom iPhone XS Max problém „Žiadna služba“. eSIM sa aktivovala bez problémov, ale o niekoľko hodín neskôr sa v riadiacom centre len prestal zobrazovať stav „Žiadna služba“. Problém bol vyriešený opätovnou návštevou obchodu Jio a získaním nového QR kódu eSIM pre číslo. Ale to je len jeden prípad; môžete dostať Žiadna služba na eSIM aj pri prepínaní medzi primárnou a sekundárnou linkou.
Ak ste práve aktivovali eSIM
Ak ste na svojom iPhone práve aktivovali eSIM a v ovládacom centre sa vám zobrazuje stav „Žiadna služba“, netrápte sa! Plná aktivácia vašej eSIM karty môže trvať niekoľko hodín. Tu je niekoľko tipov, ktoré treba dodržiavať, keď aktivácia vašej eSIM karty trvá:
- pockaj si: Niektorým operátorom môže konverzia fyzickej SIM karty na eSIM trvať až 4 – 5 hodín. Zvyčajne dostanete e-mail alebo SMS, keď bude vaša eSIM plne obsluhovaná operátorom.
- Reštartujte svoj iPhone: Ak to trvá dlhšie ako pár hodín. Možno budete chcieť reštartovať svoj iPhone a zistiť, či to pomôže.
- Ak nič nefunguje: Ak aj po reštarte a niekoľkých hodinách eSIM na vašom iPhone zobrazuje „Žiadna služba“, je čas porozprávať sa s operátorom a požiadať o opravu. Možno budete musieť znova nainštalujte profil eSIM požiadaním o nový QR kód od vášho bezdrôtového operátora.
Ak eSIM náhle prestane fungovať
Ak eSIM na vašom iPhone náhle prestane fungovať. Potom je to pravdepodobne problém s konfiguráciou, ktorý by sa dal vyriešiť zapnutím/vypnutím eSIM alebo získaním iného aktivačného QR kódu od vášho operátora.
- Zapnutie/vypnutie linky eSIM: Ak sa vám na eSIM bez zjavného dôvodu nezobrazuje žiadna služba, možno bude možné problém vyriešiť jednoduchým zapnutím/vypnutím linky eSIM. Prejdite do Nastavenia » Mobilné » klepnite na dátový plán eSIM » vypnite prepínač pre Zapnite túto linku, potom počkajte niekoľko sekúnd, kým ho znova zapnete.
- Zapnutie/vypnutie režimu Lietadlo: Zapnutie/vypnutie režimu AirPlane je starý trik, ktorý mnohým používateľom pomohol vyriešiť problém „Žiadna služba“ na ich iPhone na dlhú dobu. Stojí za to skúsiť opraviť aj svoju eSIM.
- Preinštalujte dátový plán eSIM: Ak nič nepomôže, je najlepšie dočasne odstrániť dátový plán z vášho Dual SIM iPhone a potom ho znova aktivovať vyžiadaním nového QR kódu pre eSIM od vášho operátora.
Čo vám pomohlo vyriešiť problém „žiadna služba“ eSIM na vašom iPhone? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
Prečítajte si tiež: Ako používať Dual SIM s eSIM na iPhone XS a iPhone XR