Život nie je hladká jazda, keď sa zdá, že všetko ide dobre, narazíte priamo na problém. To isté platí pre vaše skúsenosti so systémom Windows, povedzme, že pracujete na dôležitom projekte a váš systém náhle spadne. Nie je to časté, ale aj pri najvzdialenejšej možnosti straty práce behá mráz po chrbte.
Jednou z takýchto chýb, s ktorými sa používatelia stretávajú, sú „Bad System Config Info“, čo je chyba BSOD (modrá obrazovka smrti). Môže to byť spôsobené problémami s hardvérom aj softvérom, pričom druhý z nich je výraznejšou príčinou. Predtým, ako pristúpite k opravám, je nevyhnutné dôkladne pochopiť základný problém.
Chyba „Bad System Config Info“ sa vo všeobecnosti vyskytuje v dôsledku nesprávneho fungovania BCD (Boot Configuration Data) alebo súborov registra. Ďalšie bežné problémy, ktoré môžu viesť k chybe, sú chybný hardvér, poškodené alebo nestabilné ovládače, poškodený pevný disk alebo pamäť RAM. Keď identifikujete problém, ďalší krok, t. j. oprava, bude oveľa jednoduchší a rýchlejší.
Teraz už máte základné znalosti o chybe a základných problémoch, ktoré k nej vedú. Teraz je čas, aby sme sa ponorili do rôznych dostupných opráv na vyriešenie chyby.
Reštartujte počítač
Toto by mal byť váš prvý prístup, pretože je najjednoduchší zo všetkých a zistilo sa, že je celkom účinný pri odstraňovaní danej chyby. Reštartovanie počítača vyrieši aj množstvo ďalších problémov.
Počítač môžete reštartovať z ponuky Štart alebo použiť ALT+F4 klávesová skratka pre to isté. V poli „Vypnúť Windows“ kliknite na políčko, z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Reštartovať“ a potom pokračujte kliknutím na „OK“ v dolnej časti.
Skontrolujte hardvérové problémy
Ak reštartovanie počítača nepomôže, mali by ste skontrolovať, či váš systém nemá problémy s RAM a pevným diskom. Časom sa môžu poškodiť alebo sa spoje uvoľnia, čo sa dá ľahko opraviť. Ak máte dostatočné znalosti a znalosti o rôznych hardvérových komponentoch a ich pripojeniach, odskrutkujte počítač a skontrolujte chyby.
RAM a pevný disk sú najpravdepodobnejšie oblasti záujmu, preto im venujte osobitnú pozornosť. Ak dokážete identifikovať problém, ktorý sa dá ľahko vyriešiť, napríklad uvoľnené spojenia, pokračujte a opravte ho.
V každom prípade sa neodporúča opravovať/upravovať hardvér bez riadneho školenia, preto navštívte technika, aby problém vyriešil.
Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
Ak ste problém identifikovali, spustite príslušný nástroj na riešenie problémov a opravte ho. Uvedomujeme si však, že identifikácia základného problému nie je taká jednoduchá, ako sa zdá, ale vždy môžete spustiť toľko nástrojov na riešenie problémov, aby ste chybu identifikovali a opravili.
Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows, stlačte WINDOWS + I otvorte „Nastavenia“ a potom kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“, posledná možnosť.
Potom prejdite na kartu „Riešenie problémov“ tak, že ju vyberiete zo zoznamu vľavo a potom kliknete na „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“.
Teraz spustite konkrétny nástroj na riešenie problémov, ak ste identifikovali problém, alebo spustite všetky relevantné nástroje na riešenie problémov zo zoznamu, aby ste boli na bezpečnej strane.
Po dokončení spustenia nástroja na riešenie problémov je pravdepodobné, že chyba bola nadobro opravená. V prípade, že nie, existujú rôzne ďalšie opravy, na ktoré sa môžete pozrieť.
Aktualizujte systém Windows
Spustenie staršej verzie systému Windows môže často viesť k chybe „Zlé informácie o konfigurácii systému“. Systém Windows automaticky hľadá aktualizácie podľa predvolených nastavení, ale máte možnosť ich vyhľadať manuálne. V prípade, že je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte, aby ste chybu opravili. Aktualizácia systému Windows tiež aktualizuje všetky ovládače na najlepšiu dostupnú možnosť, čím vám ušetrí čas na ich individuálnu aktualizáciu.
Ak chcete vyhľadať aktualizácie, stlačte WINDOWS + I otvorte „Nastavenia“ a potom kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“, posledná možnosť.
Teraz uvidíte ikonu „Skontrolovať aktualizácie“ pod Windows Update, aby ste ich mohli vyhľadať. Ak nájdete nejaké voliteľné aktualizácie kvality, kliknite na možnosť „Stiahnuť a nainštalovať“.
Po aktualizácii systému Windows skontrolujte, či je chyba opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
Spustite kontrolu SFC (kontrola systémových súborov).
SFC skenovanie je ďalšou opravou, ktorú možno použiť, ktorá skenuje a opravuje všetky systémové súbory Windows. Je to pomerne jednoduchý proces s niekoľkými príkazmi, ktoré musíte zadať do príkazového riadka. Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že máte spustený „Príkazový riadok“ ako správca a že bol vopred spustený nástroj DISM (Obsluha a správa obrazu nasadenia). DISM je príkaz na úrovni správcu, ktorý sa používa na kontrolu stavu a opravu obrazu systému Windows.
Ak chcete začať, vyhľadajte v ponuke Štart výraz „Príkazový riadok“, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom z ponuky vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
Potom kliknite na „Áno“ v okne, ktoré sa objaví, aby ste sa spustili ako správca.
Najprv musíte spustiť nástroj DISM a potom prejsť na skenovanie SFC. Ak chcete spustiť nástroj DISM, zadajte nasledujúci príkaz do príkazového riadka a potom stlačte kláves enter.
DISM /online /vyčistenie-obrazu /obnovenie zdravia
Proces môže trvať niekoľko minút v závislosti od stavu systému. Po jeho skončení zadajte nasledujúci príkaz a stlačte ENTER spustiť skenovanie SFC.
sfc /scannow
Dokončenie skenovania bude nejaký čas trvať a vyrieši všetky problémy, ktoré počas neho nájde.
Spustite nástroj Check Disk Utility
Na rozdiel od skenovania SFC, Check Disk skenuje celý pevný disk kvôli chybám a okamžite ich opravuje. Ide o komplexné skenovanie a trvá podstatne dlhšie, preto by ste mali najskôr vyskúšať skenovanie SFC a pokračovať iba v prípade, že problém zostane nevyriešený.
Ak chcete spustiť pomôcku Check Disk, zadajte do príkazového riadka nasledujúci príkaz a potom stlačte ENTER.
chkdsk /rPo zadaní vyššie uvedeného príkazu sa zobrazí výzva na preplánovanie kontroly do nasledujúceho reštartu. Pre potvrdenie napíšte „Y“ a potom stlačte ENTER.
Teraz reštartujte systém, aby ste spustili pomôcku Check Disk a opravili všetky súvisiace problémy. V prípade, že pomôcka nie je schopná opraviť, musí sa vyskytnúť hardvérový problém s pevným diskom a mali by ste ho buď opraviť, alebo vymeniť, aby ste chybu opravili.
Pomocou príkazu BCDEDIT
Nesprávna alebo chybná konfigurácia systému tiež vedie k chybe „Bad System Config Info“, ktorú možno ľahko opraviť pomocou príkazu „bcdedit“. Môže tiež nastať prípad, keď pamäť a procesor majú v konfiguračnom súbore nesprávnu hodnotu, čo tiež vedie k rovnakej chybe.
Ak to chcete opraviť, kliknutím na ikonu Windows v ľavom dolnom rohu otvorte ponuku Štart a potom kliknite na ikonu „Napájanie“.
Podržte SHIFT a potom z ponuky vyberte možnosť „Reštartovať“.
Otvorí sa obrazovka „Vyberte možnosť“, kde môžete pokračovať v oprave chyby. Pokračujte výberom možnosti „Riešenie problémov“ zo zoznamu možností.
Na obrazovke „Riešenie problémov“ vyberte „Rozšírené možnosti“.
Teraz uvidíte rôzne pokročilé možnosti, ktoré môžete použiť na opravu chýb. Keďže máme vykonať príkaz „bcdedit“, vyberte zo zoznamu „Príkazový riadok“.
Systém sa teraz reštartuje a otvorí sa okno príkazového riadka. Ďalej vyberte účet, s ktorým chcete pokračovať, a dokončite časť overenia.
Po sprístupnení okna príkazového riadka zadajte alebo prilepte nasledujúce dva príkazy a stlačte ENTER.
bcdedit/deletevalue {predvolené} numproc bcdedit/deletevalue {predvolené} skrátená pamäť Potom zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač. Chyba už musí byť opravená. V prípade, že to stále pretrváva, skúste ďalšiu opravu.
Obnovte systémové súbory a nastavenia
Ak ste sa s chybou stretli nedávno a bod obnovenia vo vašom systéme bol vytvorený skôr, obnovenie počítača môže pomôcť opraviť chybu. Systém Windows vytvára bod obnovenia pravidelne alebo pred inštaláciou akejkoľvek aplikácie. Odporúča sa tiež vytvárať body obnovenia ručne, čo je v takýchto prípadoch užitočné.
Keď obnovíte svoj systém, neovplyvní to súbory ani fotografie, ale vráti iba nastavenia a odstráni všetky aplikácie, ktoré mohli byť odinštalované po vytvorení bodu obnovenia.
Ak chcete obnoviť systém, vyhľadajte v ponuke Štart výraz „Obnova“ a potom naň kliknite.
V okne Ovládací panel, ktoré sa otvorí, vyberte druhú možnosť „Otvoriť obnovenie systému“.
Otvorí sa okno „Obnovenie systému“, v ktorom môžete obnoviť systém do predchádzajúceho bodu. Pokračujte kliknutím na „Ďalej“ v dolnej časti.
V ďalšom okne vyberte bod obnovenia zo zoznamu a potom pokračujte kliknutím na „Ďalej“. Môžete tiež zobraziť ďalšie body obnovenia začiarknutím políčka pred „Zobraziť ďalšie body obnovenia“ v ľavom dolnom rohu.
Nasleduje posledná obrazovka, kde sa zobrazia podrobnosti o bode obnovenia. Uložte si všetky údaje, na ktorých pracujete, aby ste predišli strate, pretože váš systém sa počas obnovy reštartuje. Po prečítaní podrobností kliknite na „Dokončiť“ v spodnej časti, aby ste obnovili svoj počítač.
Resetujte počítač
Toto by mala byť posledná možnosť, pretože stratíte údaje uložené na jednotke so systémom Windows. Môžete vytvoriť zálohu údajov a obnoviť ich po resetovaní počítača a odstránení chyby.
Ak chcete resetovať počítač, kliknutím na ikonu Windows v ľavom dolnom rohu otvorte ponuku Štart a potom kliknite na ikonu „Napájanie“.
Podržte SHIFT a potom z ponuky vyberte možnosť „Reštartovať“.
Otvorí sa obrazovka „Vyberte možnosť“, zo zoznamu možností vyberte možnosť „Riešenie problémov“, aby ste mohli pokračovať v resetovaní systému.
Na obrazovke „Riešenie problémov“ vyberte „Obnoviť tento počítač“.
Ďalej vyberte možnosť „Odstrániť všetko“, potom vyberte „Iba jednotka, na ktorej je nainštalovaný systém Windows“ a nakoniec vyberte „Len odstrániť moje súbory“. Po dokončení prispôsobenia možností kliknite na „Obnoviť“ a resetujte počítač.
Po resetovaní systému možno budete musieť preinštalovať systém Windows, preto sa pred resetovaním systému uistite, že ho máte k dispozícii.
Pri väčšine opráv diskutovaných vyššie musíte mať už opravenú chybu „Bad System Config Info“. Vo väčšine prípadov možno ani nebudete musieť resetovať počítač, je to posledná možnosť, keď všetky ostatné opravy zlyhajú.