Chrome neprehráva zvuky v systéme Windows 10? Môže ísť o drobnú chybu alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia. Tu je všetko, čo potrebujete na to, aby sa veci opäť rozbehli.
Google Chrome je jedným z najrozšírenejších prehliadačov na celom svete. Používatelia sa naň spoliehajú, či už na pracovné účely alebo na jednoduché prehliadanie webu. Niekedy však Chrome prestane prehrávať zvuk úplne.
Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi, ale faktom zostáva, že vaše prostredie Chrome dostane zásah. Preto je prvoradé, aby ste chybu odstránili čo najskôr.
Než prejdeme k opravám, je nevyhnutné, aby ste pochopili, čo vedie k chybe prehrávania zvuku v prehliadači Google Chrome.
Čo vedie k chybe prehrávania zvuku v prehliadači Chrome?
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré môžu viesť k chybe prehrávania zvuku. Proces opravy chyby sa zjednoduší, keď identifikujete základnú príčinu. Uviedli sme najčastejšie problémy, ktoré vedú k chybe.
- Nefunkčný hardvér
- Stlmený web v prehliadači Chrome
- Nastavenia prehliadača
- Nesprávne nakonfigurované systémové nastavenia
- Poškodený alebo zastaraný zvukový ovládač
- Konfliktné rozšírenia
- Spustenie staršej verzie systému Windows
Ktorákoľvek z vyššie uvedených príčin môže viesť k chybe prehrávania zvuku v prehliadači Chrome vo vašom systéme. Ak ste v nastaveniach vykonali nejaké zmeny, vráťte ich späť a skontrolujte, či sa tým chyba neodstránila. V prípade, že nedokážete určiť konkrétny problém, vykonajte opravy nižšie v rovnakom poradí, v akom sú uvedené.
1. Vyskúšajte iné webové stránky a zariadenia na výstup zvuku
Keď narazíte na chybu prehrávania zvuku v prehliadači Chrome, najprv skontrolujte, či je obmedzená na konkrétnu webovú stránku alebo či sa vyskytuje na všetkých webových stránkach. V prípade, že sa chyba prehrávania zvuku vyskytne na všetkých webových stránkach, prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či zvuk funguje správne. Ak áno, prejdite na opravy uvedené ďalej v článku.
Ak zvuk vôbec nefunguje v žiadnom prehliadači alebo iných aplikáciách, môže nastať problém so samotným výstupným zvukovým zariadením. Skúste použiť iné zariadenie a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak zvuk teraz funguje dobre, chyba je vo výstupnom audio zariadení.
2. Zapnite ignorovanie webovej stránky
Mnohokrát, ak ste stlmili konkrétnu webovú stránku, môže to viesť k chybe prehrávania zvuku v prehliadači Chrome. Ak stlmíte webovú stránku, zostane stlmená na všetkých kartách správ alebo v oknách, v ktorých sa otvorí. Ak je webová stránka stlmená, na paneli s adresou sa zobrazí znak „Stlmený reproduktor“.
Ak chcete zrušiť ignorovanie webovej stránky, kliknite pravým tlačidlom myši na kartu a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Zrušiť stlmenie stránky“.
Zvuky by sa teraz mali prehrávať v prehliadači Chrome bez problémov. V prípade, že nájdete možnosť „Stlmiť stránku“ namiesto „Zrušiť stlmenie stránky“, webová lokalita nebola stlmená a mali by ste prejsť na ďalšiu opravu.
3. Skontrolujte Zmiešavač hlasitosti
Aj keď ste možno nastavili hlasitosť v systéme na maximum, ak je zvuk pre konkrétnu aplikáciu stlmený, narazíte na túto chybu. Systém Windows vám tiež umožňuje zmeniť úroveň hlasitosti pre konkrétne aplikácie. Preto, ak narazíte na chybu prehrávania zvuku v prehliadači Chrome, skontrolujte „Zmiešavač hlasitosti“.
Ak chcete skontrolovať hlasitosť prehliadača Chrome v „Zmiešavač hlasitosti“, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Reproduktor“ v „System Tray“ a potom z ponuky vyberte „Otvoriť mixér hlasitosti“.
V poli „Zmiešavač hlasitosti“ skontrolujte, či nie je stlmený „Google Chrome“. Ak áno, kliknutím na ikonu „Reproduktor“ v dolnej časti ho zapnite.
Po zrušení stlmenia prehliadača Chrome teraz skontrolujte polohu posúvača, pretože označuje úroveň hlasitosti. Ak je nastavený v spodnej časti, podržte posúvač a potiahnite ho nahor na požadovanú úroveň.
Problémy so zvukom prehliadača Chrome by teraz mali byť vyriešené. V prípade, že s ním stále máte problémy, prejdite na ďalšiu opravu.
4. Reštartujte službu „Windows Audio Endpoint Builder“.
Windows Audio Endpoint Builder je služba, ktorá spravuje rôzne zvukové zariadenia pripojené k systému, či už ide o vstavané reproduktory alebo externé reproduktory a slúchadlá/slúchadlá. Ak sa v službe vyskytne chyba, môžu sa vyskytnúť problémy s prehrávaním zvuku v prehliadači Google Chrome. V tomto prípade všetko, čo potrebujete, je reštartovať službu.
Ak chcete reštartovať službu „Windows Audio Endpoint Builder“, vyhľadajte „Služby“ v „ponuke Štart“ a potom kliknutím na príslušný výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V aplikácii „Služby“ prejdite nadol a vyhľadajte službu „Windows Audio Endpoint Builder“. Keďže možnosti sú predvolene uvedené v abecednom poradí, môžete ich ľahko nájsť. Po nájdení služby kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Reštartovať“.
Teraz sa zobrazí potvrdzovacie pole, kliknutím na „Áno“ potvrďte zmenu.
Objaví sa nové pole, ktoré vám ukáže stav reštartu. Po reštartovaní služby spustite prehliadač Chrome a skontrolujte, či zvuk funguje správne.
5. Začiarknite políčko Default Audio Output Device
Ak ste k systému pripojili viacero zvukových výstupných zariadení a neustále medzi nimi prepínate, systém Windows niekedy nemusí vybrať požadované. V tomto prípade, aj keď sa zvuk prehráva, nemusíte ho počuť, pretože ho systém smeruje do iného zariadenia. Ak chcete chybu opraviť, musíte manuálne vybrať požadované výstupné zariadenie.
Skôr než budete pokračovať, spustite Chrome a prehrajte akýkoľvek zvuk alebo video.
Ak chcete skontrolovať predvolené výstupné zvukové zariadenie, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Reproduktor“ na systémovej lište a potom v ponuke kliknite na „Otvoriť nastavenia zvuku“.
V nastaveniach „Zvuk“ kliknite na políčko pod „Vyberte výstupné zariadenie“ a z rozbaľovacej ponuky vyberte požadované výstupné zariadenie.
Hoci ste vybrali výstupné zariadenie, určité aplikácie môžu stále používať iné zvukové zariadenia. Aby ste sa uistili, že je pre Chrome vybraté požadované výstupné zariadenie, prejdite nadol a kliknite na možnosť „Hlasitosť aplikácie a preferencie zariadenia“.
Teraz nájdite možnosť „Google Chrome“, kliknite na rozbaľovaciu ponuku „Výstup“ a vyberte požadované výstupné zariadenie.
Po vykonaní zmien by mala byť opravená chyba zvuku v prehliadači Chrome. V prípade, že chyba pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.
6. Skontrolujte nastavenia prehliadača Google Chrome
Chrome ponúka nastavenia na zakázanie zvukového výstupu pre konkrétne webové stránky alebo všetky z nich. Ak je toto nastavenie povolené, narazíte na problémy so zvukom v prehliadači Chrome. Toto nastavenie je predvolene vypnuté, ak však vyššie uvedené opravy nefungujú, oplatí sa to skontrolovať.
Ak chcete skontrolovať nastavenia zvuku prehliadača Chrome, kliknite na elipsu v pravom hornom rohu prehliadača a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Nastavenia.
V nastaveniach prehliadača Chrome nájdete viacero kariet uvedených vľavo. Vyberte kartu „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
Teraz prejdite nadol a kliknite na položku „Ďalšie nastavenia obsahu“ v dolnej časti.
V časti „Ďalšie nastavenia obsahu“ vyberte možnosť „Zvuk“.
Ďalej sa uistite, že je zapnutý prepínač vedľa položky „Povoliť webom prehrávať zvuk“. V prípade, že je deaktivovaná, kliknutím na ňu zapnite nastavenie. Máte tiež možnosť povoliť konkrétnym webovým stránkam vždy prehrávať zvuk bez ohľadu na nastavenia zvuku prehliadača.
Povoliť webovej stránke prehrávať zvukkliknite na možnosť „Pridať“ v časti „Povoliť“ v nastaveniach „Zvuk“ v prehliadači Chrome.
Ďalej zadajte adresu URL webovej stránky a kliknite na tlačidlo „Pridať“ v dolnej časti. Webová stránka bola teraz uložená do zoznamu webových stránok, ktoré budú vždy prehrávať zvuky.
Teraz skontrolujte, či zvuk Chrome funguje správne.
7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Chrome a súbory cookie
Váš prehliadač ukladá súbory cookie z webových stránok, aby ich v budúcnosti načítal rýchlejšie. Po určitom čase, keď sa tieto údaje stanú ohromujúce, môže to ovplyvniť fungovanie prehliadača, čo môže viesť k chybe zvuku v prehliadači Chrome. Preto sa odporúča pravidelne vymazávať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Chrome a súbory cookie, spustite prehliadač Chrome a stlačte CTRL + H otvorte „História“ a potom kliknite na kartu „Vymazať údaje prehliadania“ vľavo.
V okne „Vymazať údaje prehliadania“ kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky „Časový rozsah“ a vyberte možnosť „Celé obdobie“. Teraz sa uistite, že ste vybrali všetky tri možnosti, „História prehliadania“, „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“. Nakoniec kliknite na „Vymazať údaje“ v spodnej časti.
Po vymazaní údajov znova spustite prehliadač a skontrolujte, či sa v prehliadači Chrome stále nevyskytujú problémy so zvukmi.
8. Zakážte rozšírenie Chrome
Mnohokrát môžete nevedomky nainštalovať rozšírenia, ktoré sú v konflikte so zvukovým výstupom prehliadača Chrome, čo vedie k chybe. Hoci sú určené na zlepšenie funkčnosti prehliadača, v tomto prípade je to presne naopak.
Ak ste v nedávnej minulosti nainštalovali nejaké rozšírenia, po ktorých ste začali narážať na chybu, je čas ich zakázať alebo úplne odstrániť.
Ak chcete zakázať rozšírenie v prehliadači Chrome, kliknite na ikonu „Rozšírenia“ vedľa panela s adresou v blízkosti pravého horného rohu a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť „Spravovať rozšírenia“.
V okne „Rozšírenia“ identifikujte konfliktné rozšírenie a kliknutím na prepínač pod ním rozšírenie zakážte. Ak nemôžete určiť jedno rozšírenie, zakážte ich jedno po druhom a skontrolujte, či je chyba opravená. Keď identifikujete rozšírenie, ktoré je v konflikte s fungovaním prehliadača, je čas ho úplne odstrániť.
Ak chcete odstrániť konkrétne rozšírenie, kliknite na možnosť „Odstrániť“ pod ním.
Ak zakázanie rozšírení nefungovalo, chybu nespôsobujú. V tomto prípade skúste ďalšiu opravu.
9. Skontrolujte aktualizácie prehliadača Google Chrome
Ak používate staršiu verziu prehliadača Chrome, pravdepodobne to spôsobí chybu výstupu zvuku. Hoci je Chrome nastavený na automatickú aktualizáciu, v prípade takýchto chýb musíte aktualizácie hľadať.
Ak chcete aktualizovať Chrome, kliknite na elipsu v pravom hornom rohu, v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Pomocník“ a potom kliknite na položku „O prehliadači Google Chrome“.
V prípade, že používate najnovšiu verziu prehliadača, zobrazí sa to isté. Ak je k dispozícii aktualizácia, existuje možnosť nainštalovať aktualizáciu.
Po aktualizácii prehliadača Chrome skontrolujte, či je chyba zvuku opravená. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
10. Vykonajte obnovenie systému
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv chybu neopravila, môžete prejsť na „Obnovenie systému“. Pomocou funkcie „Obnovenie systému“ sa odstránia všetky posledné zmeny a systém Windows sa presunie späť v čase do bodu, kde chyba neexistovala. „Obnovenie systému“ by však malo byť vašou poslednou možnosťou, pretože môžete stratiť určité aplikácie a nastavenia, neovplyvní to však súbory v počítači.
Po spustení „Obnovenie systému“ bude chyba zvuku v prehliadači Google Chrome opravená.
Teraz, keď je problém so zvukom v prehliadači Chrome vyriešený, môžete prehrávať zvuk a videá bez akýchkoľvek problémov.