Všetci sa stretávame s rôznymi chybami v systéme Windows 10. Zatiaľ čo väčšinu z nich možno opraviť jednoduchým reštartom, niektoré vyžadujú zložitejší prístup. Jednou z chýb, ktoré patria do druhej kategórie, je chyba „WDF_VIOLATION“. WDF je skratka pre Windows Driver Framework, nástroj, ktorý pomáha vytvárať ovládače pre Windows. Väčšina používateľov narazí na chybu po aktualizácii systému Windows. V tomto článku budeme diskutovať o chybe a jej rôznych opravách.
Čo je chyba „WDF_VIOLATION“?
WDF_VIOLATION je BSOD (Blue Screen of Death Error), čo v podstate znamená, že vždy, keď narazíte na túto chybu s chybovým hlásením, uvidíte modrú obrazovku.
Chyba WDF_VIOLATION sa vyskytne, keď sa vyskytne problém s ovládačom založeným na frameworku. Chyba je častejšia na prenosných počítačoch HP kvôli chybným ovládačom klávesnice. K chybe môžu viesť okrem iného aj problémy s periférnymi zariadeniami USB, škodlivým softvérom a poškodenými súbormi.
Chybu WDF_Violation sprevádza nasledujúca správa.
Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať. Reštartujeme za vás.Hneď pod chybovým hlásením nájdete zmienku „WDF_VIOLATION“, ktorá pomáha identifikovať chybu.
Teraz budeme diskutovať o rôznych opravách chyby. Využite ich v poradí, v akom sú spomenuté, až kým jeden neopraví chybu.
Oprava 1: Odpojte periférne zariadenia USB
Vždy, keď narazíte na chybu „WDF_VIOLATION“, vašou primárnou cestou by malo byť odpojenie všetkých periférnych zariadení USB. Odpojte ich jeden po druhom a skontrolujte, či je problém vyriešený. Týmto spôsobom budete môcť identifikovať nefunkčné periférne zariadenie a nechať ho vymeniť.
Ak odpojenie periférnych zariadení nefunguje, môžete deaktivovať porty USB v systéme BIOS.
Ak chcete vypnúť porty USB, reštartujte počítač a stlačte buď tlačidlo F2 alebo DEL stlačte niekoľkokrát pre vstup do BIOSu. Kľúč môže byť pre váš systém odlišný a bude uvedený v spodnej časti hneď po reštartovaní počítača.
Po vstupe do systému BIOS vyberte kartu „Advanced“ a potom prejdite na položku „Miscellaneous Devices“. Ďalej prejdite na „Externé porty USB“ a potom vyberte „Zakázať externé porty USB“.
Teraz uložte zmeny a ukončite BIOS. Po uložení zmien reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená.
Oprava 2: Odstráňte ovládač klávesnice HP
Ak používate zariadenie HP, je pravdepodobné, že k chybe môže dôjsť v chybnom ovládači klávesnice. Keď sa ovládač HpqKbFiltr.sys stane nekompatibilným, zobrazí sa chyba „WDF_VIOLATION“. V tomto prípade je najjednoduchším riešením odstránenie ovládača.
Ak chcete ovládač odstrániť, musíte vstúpiť do prostredia Windows RE (Recovery Environment). Stlačte tlačidlo WINDOWS + I spustite systémové nastavenia a potom kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“.
Teraz nájdete rôzne karty vľavo, v zozname vyberte možnosť „Obnoviť“.
Na karte „Obnovenie“ kliknite na možnosť „Reštartovať teraz“ v časti „Rozšírené spustenie“.
Váš počítač sa teraz reštartuje a vstúpi do prostredia obnovy. Na obrazovke „Vyberte možnosť“ kliknite na možnosť „Riešenie problémov“.
Potom pokračujte výberom položky „Rozšírené možnosti“ zo zoznamu.
Teraz na obrazovke nájdete viacero pokročilých možností. Zo zoznamu možností vyberte „Príkazový riadok“.
Teraz zadajte nasledujúce príkazy a stlačte ENTER na odstránenie ovládača.
Pre 32-bitovú verziu systému Windows:
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infPre 64-bitovú verziu systému Windows:
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infPo vykonaní príkazu ukončite prostredie Recovery Environment a reštartujte počítač. Teraz skontrolujte, či je chyba opravená, ak nie, prejdite na ďalšiu metódu.
Oprava 3: Odinštalujte ovládače Bluetooth
Odinštalovanie ovládačov Bluetooth je osvedčená oprava na vyriešenie chyby. Pred odinštalovaním ovládačov Bluetooth by ste mali prejsť do „bezpečného“ režimu.
Ak chcete vstúpiť do „Núdzového“ režimu, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu „Spustiť“. Potom do textového poľa zadajte „msconfig“ a kliknite na „OK“ v dolnej časti.
Teraz vyberte kartu „Boot“ zhora a potom začiarknite políčko „Bezpečné spustenie“ v časti „Možnosti spustenia“. Nakoniec kliknite na „OK“ v dolnej časti.
Ďalej sa na obrazovke objaví vyskakovacie okno, kliknite na „Reštartovať“.
Váš počítač sa teraz reštartuje v „Núdzovom“ režime. Stlačte tlačidlo OKNO + X spustite „Ponuku rýchleho prístupu“ a potom zo zoznamu vyberte „Správca zariadení“.
V „Správcovi zariadení“ nájdite možnosť „Bluetooth“ a dvojitým kliknutím na ňu zobrazte ovládače. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač Bluetooth a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“. Na obrazovke sa teraz zobrazí kontextové okno, ktoré potvrďte kliknutím na „Odinštalovať“.
Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač v normálnom režime a skontrolujte, či sa chyba vyriešila. Ak chcete prejsť do normálneho režimu, otvorte okno „Konfigurácia systému“, ako je uvedené vyššie, zrušte začiarknutie políčka „Bezpečné spustenie“ a potom reštartujte počítač. V prípade, že sa s tým stále stretávate, prejdite na opravu.
Oprava 4: Spustite SFC Scan
Poškodený systémový súbor Windows môže tiež viesť k chybe „WDF_VIOLATION“. Najlepším spôsobom, ako opraviť poškodený súbor, je spustiť kontrolu System File Checker (SFC) v „bezpečnom“ režime. Proces spustenia počítača v núdzovom režime už bol diskutovaný v poslednej časti.
Keď ste v „bezpečnom“ režime, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu „Spustiť“. Potom do textového poľa zadajte „cmd“ a stlačte ENTER alebo kliknutím na „OK“ v dolnej časti otvorte „Príkazový riadok“.
Teraz sa spustí okno „Príkazový riadok“. Zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte ENTER.
sfc/ scannow
Oprava 5: Spustite obnovenie systému
Ak ste sa prvýkrát stretli s problémom nedávno po inštalácii programu alebo vykonaní nejakých zmien, vždy sa môžete rozhodnúť pre „Obnovenie systému“. Pomocou toho môžete obnoviť systém do predchádzajúceho bodu a programy a zmeny nastavení sa vrátia späť. Systém Windows vytvára body obnovenia Systém Windows automaticky vytvára body obnovenia pred vykonaním akýchkoľvek väčších zmien v systéme alebo ich môžete vytvoriť manuálne.
Predtým, ako budete pokračovať v obnove systému, spustite systém Windows v „Núdzovom“ režime, ako je uvedené v predchádzajúcich častiach.
Keď sa nachádzate v „Núdzovom“ režime, vyhľadajte „Bod obnovenia“ a potom vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na „Vytvoriť bod obnovenia“.
Teraz sa otvorí okno s vlastnosťami systému. Vyberte kartu „Ochrana systému“ zhora a potom kliknite na „Obnovenie systému“.
Po zobrazení okna „Obnovenie systému“ máte možnosť buď prejsť na odporúčané obnovenie, alebo vybrať iný požadovaný bod obnovenia. Ak ste bod obnovenia vytvorili manuálne, môžete zvoliť možnosť „Vybrať iný bod obnovenia“, inak túto úlohu vykoná „Odporúčané obnovenie“. Po výbere preferovaného nastavenia kliknite na „Ďalej“ v spodnej časti.
Na poslednej stránke skontrolujte podrobnosti bodu obnovenia a potom kliknite na „Dokončiť“ v dolnej časti. Pred kliknutím na „Dokončiť“ uložte súbory a údaje, na ktorých pracujete, pretože systém sa reštartuje.
Teraz spustite systém Windows v normálnom režime a skontrolujte, či je chyba opravená.
Oprava 6: Spustite opravu pri spustení
Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, je čas vykonať opravu systému. Túto možnosť nájdete v prostredí Windows Recovery Environment. Oprava spustenia vyhľadá problémy, ktoré bránia fungovaniu systému Windows, a automaticky ich opraví.
Stlačte tlačidlo Windows + I spustite „Nastavenia“ a kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“.
Ďalej vyberte vľavo kartu „Obnovenie“.
Na karte „Obnovenie“ kliknite na „Reštartovať teraz“ v časti „Rozšírené spustenie“.
Váš počítač sa reštartuje a vstúpi do Recovery Environment. Kliknite na „Riešenie problémov“ na obrazovke „Vyberte možnosť“.
Teraz na ďalšej obrazovke vyberte položku „Rozšírené možnosti“.
Teraz nájdete viacero možností, kliknutím na „Oprava spustenia“ problémy vyriešite.
Teraz budete vyzvaní, aby ste si vybrali používateľský účet a potom preň zadali heslo. Po dokončení sa spustí proces opravy a opravia sa problémy, ktoré vedú k chybe „WDF_VIOLATION“.
Oprava 7: Obnovte systém Windows
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nedokázala vyriešiť chybu „WDF_VIOLATION“, posledná možnosť, ktorú máte, je resetovať systém Windows. Počas resetovania systému Windows máte možnosť buď ponechať súbory pri odstraňovaní programov a nastavení, alebo úplne vymazať počítač.
Ak chcete resetovať systém Windows, stlačte WINDOWS + I spustite „Nastavenia“ systému a potom zo zoznamu možností vyberte „Aktualizácia a zabezpečenie“.
Ďalej vyberte kartu „Obnovenie“ vľavo a potom kliknite na „Začíname“ v časti „Obnoviť tento počítač“.
Spustí sa okno „Obnoviť tento počítač“ a nájdete dve možnosti, „Ponechať moje súbory“, kde sa odstránia iba aplikácie a nastavenia, pričom súbory zostanú nedotknuté, a „Odstrániť všetko“, kde sa vymažú všetky súbory, aplikácie a nastavenia. . Vyberte požadovanú možnosť. Pre tento článok sme zvolili prvú možnosť, postup je však pri oboch podobný.
Ďalej vyberte, či chcete preinštalovať systém Windows z „Cloudu“ stiahnutím alebo preinštalovaním zo samotného systému.
Na obrazovke „Ďalšie nastavenia“ môžete zobraziť aktuálne nastavenia a zmeniť ich kliknutím na „Zmeniť nastavenia“ a ich úpravou podľa vašich preferencií. Po dokončení kliknite na „Ďalej“ a pokračujte.
Toto je posledná obrazovka pred resetovaním systému Windows. Tu si môžete pozrieť, aké zmeny sa vykonajú po dokončení resetovania. Môžete si tiež zobraziť aplikácie, ktoré budú po resetovaní odstránené.
Nakoniec kliknite na „Obnoviť“ v dolnej časti. Obnovenie systému Windows bude nejaký čas trvať a váš počítač sa počas procesu niekoľkokrát spustí.
Ak ste zvolili iné možnosti, ako je tá, ktorú ste zvolili vyššie, posledná obrazovka bude vždy „Pripravený na resetovanie tohto počítača“ a zobrazia sa zmeny.
Teraz, keď ste vyskúšali opravy uvedené v článku, váš počítač musí fungovať správne a chyba „WDF_VIOLATION“ opravená. Nezabudnite tiež vždy postupovať podľa opráv v poradí, v akom sú uvedené, pretože opravy spomenuté na začiatku sú rýchle a jednoduché, zatiaľ čo opravy na konci sú kritické a časovo náročné.