10 účinných opráv chyby BSOD „Zomrel kritický proces“ v systéme Windows 10.
Všetci sme sa stretli s jednou alebo druhou chybou BSOD (Blue Screen of Death) v systéme Windows 10. Väčšina z nich sa dá ľahko opraviť, ale v niektorých prípadoch je identifikácia základnej príčiny zložitá, čo robí časť opravy oveľa komplikovanejšou. „Critical_Process_Died“ je jednou z chýb BSOD, ktoré patria do druhej kategórie. Skôr než prejdeme k opravám, je dôležité, aby ste pochopili chybu a problémy, ktoré k nej vedú.
Čo je to chyba kritického procesu?
Chyba kritického procesu zomrel, keď jeden z procesov, na ktoré sa Windows spolieha, prestal fungovať alebo bol nesprávne nakonfigurovaný. Keďže problémy, ktoré vedú k chybe, sú nekonečné, ich identifikácia môže byť únavnou úlohou. Chyba sa môže vyskytnúť pri práci s konkrétnou aplikáciou, hraním hry alebo jednoducho pri zapnutí počítača a pokuse o prihlásenie.
Niektoré z bežných príčin chyby sú:
- Zlá aktualizácia systému
- Zastarané alebo poškodené ovládače
- Problémy s pamäťou
- Poškodené súbory
- Problémy s kompatibilitou
- Pretaktovanie
Teraz, keď ste si vedomí chyby a rôznych základných príčin, je čas, aby sme vás previedli opravami.
Spustite systém Windows v núdzovom režime
Ak sa často stretávate s chybou „Critical Process Died“, nebudete môcť vykonať opravy v „Normálnom režime“. Ak je to tak, zadajte systém Windows do „Núdzového režimu“ a potom vykonajte opravy uvedené v nasledujúcich častiach.
Ak chcete spustiť systém Windows v núdzovom režime, stlačte WINDOWS + R na spustenie príkazu ‚Spustiť‘ zadajte ‚msconfig‘ do príslušnej sekcie a potom kliknite na ‚OK‘ v spodnej časti.
Ďalej prejdite na kartu „Boot“ zhora, začiarknite políčko „Bezpečné spustenie“ v časti „Možnosť spustenia“ a potom vyberte možnosť „Sieť“. Po dokončení kliknite na „OK“ v dolnej časti.
Potom kliknite na „Reštartovať“ vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí, aby ste reštartovali systém v „Núdzovom režime“.
Keď sa nachádzate v „Núdzovom režime“, vykonajte opravy jednu po druhej.
1. Spustite nástroj na riešenie problémov
Prvou opravou, ktorú by ste mali použiť, keď narazíte na chybu „Kritický proces zomrel“, je spustenie nástroja na riešenie problémov. Keďže by ste neidentifikovali konkrétny problém vedúci k chybe, o metóde zásahu a pokusu a spustení rôznych nástrojov na riešenie problémov.
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, stlačte WINDOWS + I spustite „Nastavenia“ systému a potom zo zoznamu možností vyberte „Aktualizácia a zabezpečenie“.
Ďalej prejdite na kartu „Riešenie problémov“ a potom kliknite na možnosť „Ďalšie nástroje na riešenie problémov“ na pravej strane obrazovky.
Na obrazovke teraz nájdete rôzne nástroje na riešenie problémov. Spustite nástroj na riešenie problémov, ktorý by podľa vás mohol chybu opraviť. Spustite niekoľko z nich, kým sa chyba neodstráni.
Dokončite proces riešenia problémov podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení odstraňovania problémov skontrolujte, či je chyba vyriešená. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
2. Aktualizujte systémové ovládače
Zastarané alebo poškodené ovládače sú jednou z bežných príčin chyby „Zomrel kritický proces“. Ak chcete chybu opraviť, aktualizujte ovládače, ktoré môžu byť poškodené. Poškodený ovládač bude mať vedľa seba žltý výkričník.
Ak chcete aktualizovať ovládače, vyhľadajte „Správca zariadení“ v „ponuke Štart“ a potom ho spustite z výsledkov vyhľadávania.
V „Správcovi zariadení“ vyhľadajte ovládače so žltým výkričníkom vedľa ich ikony. Teraz dvakrát kliknite na túto konkrétnu možnosť a kliknite pravým tlačidlom myši na názov ovládača pod ňou. Potom v kontextovej ponuke kliknite na možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Teraz budete mať dve možnosti, buď nechať systém Windows vyhľadať najlepší ovládač, alebo ho vyhľadať v počítači a nainštalovať ho manuálne. Ovládač môžete vyhľadať online, stiahnuť si ho a potom ho manuálne nainštalovať. Odporúča sa však nechať systém Windows vyhľadať ho.
Ak ste aktualizovali ovládač, skontrolujte, či je chyba opravená alebo nie.
3. Preinštalujte ovládače
Ak sa aktualizáciou ovládačov chyba neodstránila, skúste ich úplne preinštalovať.
Ak chcete ovládač preinštalovať, kliknite pravým tlačidlom myši na nefunkčný ovládač a potom v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“.
Potom reštartujte počítač a systém Windows automaticky preinštaluje ovládač. Teraz skontrolujte, či je chyba opravená.
4. Odinštalujte Nedávne aktualizácie systému Windows
V mnohých prípadoch sa používatelia začnú s chybou stretávať po aktualizácii systému Windows. Ak je to tak, skúste odinštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows. Týmto sa pre mnohých používateľov opravila chyba „Zomrel kritický proces“.
Môžete sa jednoducho vrátiť k predchádzajúcemu alebo odinštalovať najnovšie aktualizácie v systéme Windows 10. Po odinštalovaní aktualizácií systému Windows by mala byť chyba opravená. V prípade, že to pretrváva, aktualizácie systému Windows s tým nemajú nič spoločné, preto prejdite na ďalšiu opravu.
5. Spustite úplnú kontrolu systému
Ak chybu spôsobuje malvér alebo antivírus, chyba by sa vyriešila spustením antivírusovej kontroly. Tiež sa uistite, že ste spustili „Úplné skenovanie“ a nie „Rýchle skenovanie“, aby ste skontrolovali viac súborov a programov. Dokončenie bude trvať dlhšie, ale prinesie efektívne výsledky.
Vyhľadajte „Zabezpečenie systému Windows“ v „ponuke Štart“ a potom kliknutím na výsledok vyhľadávania spustite aplikáciu.
V časti „Zabezpečenie systému Windows“ vyberte zo zoznamu možností na obrazovke možnosť „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“.
Nájdete iba možnosť spustenia „Rýchleho skenovania“. Ak chcete preskúmať ďalšie možnosti, kliknite na položku „Možnosti skenovania“ pod ňou.
Ďalej vyberte možnosť „Úplná kontrola“ začiarknutím políčka pred ňou a potom kliknite na položku „Skenovať teraz“ v dolnej časti.
Skenovanie sa spustí okamžite a zobrazí sa priebeh a odhadovaný čas dokončenia.
Počas skenovania môžete pokračovať v práci na systéme. Po dokončení kontroly budete informovaní o zistení akýchkoľvek hrozieb a vykonaní opatrení.
6. Spustite SFC Scan
SFC Scan je ďalšou opravou, ktorú možno použiť na opravu chyby „Zomrel kritický proces“. Kontrola SFC opravuje systémové súbory systému Windows, ktoré môžu byť poškodené a viesť k chybe.
Ak chcete spustiť skenovanie SFC, vyhľadajte v ponuke Štart „Príkazový riadok“, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom z ponuky vyberte „Spustiť ako správca“. Potom kliknite na „Áno“ vo výzve, ktorá sa objaví.
V okne „Príkazový riadok“ zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte ENTER.
sfc /scannowSkenovanie sa spustí okamžite a jeho dokončenie bude trvať niekoľko minút.
Po dokončení skenovania by sa mala chyba opraviť. Ak nie, prejdite na ďalšiu opravu.
7. Spustite nástroj DISM
Ak skenovanie SFC neopravilo chybu „Critical Process Died“, môžete skúsiť spustiť nástroj DISM (Deployment Image Servicing and Management). Ide o príkaz na úrovni správcu, ktorý skontroluje stav a opraví obraz systému Windows.
Ak chcete spustiť nástroj DISM, spustite „Príkazový riadok“ ako správca a potom zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a počkajte, kým sa dokončia.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po spustení nástroja reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba opravená.
8. Vykonajte čisté spustenie
Čisté spustenie spustí váš systém s minimom ovládačov, programov a služieb. Ak jeden z nich vedie k chybe, budete ju vedieť identifikovať, keď tieto procesy neskôr spustíte jednotlivo.
Ak chcete vykonať čisté spustenie, vyhľadajte „Konfigurácia systému“ v „ponuke Štart“ a potom spustite aplikáciu z výsledkov vyhľadávania.
V okne „Konfigurácia systému“ prejdite na kartu „Služby“, začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a potom kliknutím na „Zakázať všetko“ zakážte vybrané služby.
Ďalej prejdite na kartu „Spustenie“ a kliknite na možnosť „Otvoriť správcu úloh“.
Teraz identifikujte problematické programy vo svojom prostredí, vyberte ich jednotlivo a potom kliknite na „Zakázať“ v dolnej časti.
Po výbere problematických programov sa vráťte späť do okna „Konfigurácia systému“ a kliknite na „OK“ v spodnej časti.
Teraz reštartujte počítač a jednotlivé služby spúšťajte až vtedy, keď to bude potrebné. Váš systém bude fungovať dobre a po jeho povolení budete môcť identifikovať aj základnú príčinu, ktorá vedie k chybe.
9. Odinštalujte nedávne aplikácie
Ak sa s chybou stretávate už od inštalácie aplikácie, je čas ju odstrániť. Mnoho aplikácií tretích strán ovplyvňuje systém a vedie k chybe „Kritický proces zomrel“.
Ak chcete odinštalovať program alebo aplikáciu, vyhľadajte „Ovládací panel“ v „ponuke Štart“ a potom spustite aplikáciu z výsledkov vyhľadávania.
Ďalej kliknite na „Odinštalovať program“ v časti „Programy“.
Ďalej vyberte program, ktorý chcete odinštalovať, a potom kliknite na možnosť „Odinštalovať v hornej časti“. Ak sa objaví nejaké potvrdzovacie pole, kliknite na „Áno“.
Po odinštalovaní porgramu skontrolujte, či je opravená chyba „Kritický proces zomrel“. Ak nie, prejdite na poslednú opravu.
10. Resetujte systém Windows
Ak žiadna z vyššie uvedených metód neodstránila chybu, poslednou možnosťou je resetovanie systému Windows. Je to tiež spoľahlivá metóda, ale mali by ste na to ísť nakoniec, pretože stratíte programy a nastavenia.
Resetovanie systému Windows 10 je pomerne jednoduchý proces, ale zaberie nejaký čas. Akonáhle sa systém po resetovaní reštartuje, chyba „Kritický proces zomrel“ bude opravená.
Oprava chýb BSOD vyžaduje z vašej strany trochu technickej zručnosti a veľa trpezlivosti. Kým jedna nevyjde, budete musieť vykonať rôzne opravy, ale stojí to za námahu.